ITbox, интернет-магазин отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
ITbox, интернет-магазин
«ITbox» (Ай-Ти-бокс) интернет-магазина электроники и компьютерной техники. Ноутбуки, планшеты, мобильные телефоны, видеокамеры, фотоаппараты, mp3 плееры, телевизоры и мониторы – все это вы сможете купить в интернет-магазине ITbox (АйТи-бокс). Интернет-магазин предоставляет вашему вниманию широкий ассортимент товаров, который постоянно расширяется и включает в себя только качественные, прошедшие сертификацию, продукты.
Все товары в... подробнее
Все товары в... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 98 отзывов
Интернет-магазины
Замовлення № 6818440
Ніколи знов
Низький рівень обслуговування
Жахливо, обслуговування доставка
На невеликих замовленнях дурять. Боязно щось дороге замовити
З картки зняло гроші за два товара, відправили один
Не магазин а просто жах
Туалетная вода Moschino Funny 100 мл (8011003991617)
Дуже поганий сервіс та обслуговування в даному магазині itbox. Комунікація нижче 0, ніхто тобі нічого не хоче підказати й тип паче допомогти. Просто кажуть якщо не подобається - відміняйте замовлення, ми нічого не знаємо нічим не допоможемо. Зробив замовлення 20.01.2025, прийшла смс що товар приїде 23.01.25 після 13,30 - але... Читать отзыв Туалетная вода Moschino Funny 100 мл (8011003991617), Замовлення № 6555863
Дуже поганий сервіс та обслуговування в даному магазині itbox. Комунікація нижче 0, ніхто тобі нічого не хоче підказати й тип паче допомогти. Просто кажуть якщо не подобається - відміняйте замовлення, ми нічого не знаємо нічим не допоможемо. Зробив замовлення 20.01.2025, прийшла смс що товар приїде 23.01.25 після 13,30 - але нічого не приїхало! А просто прислали смс що замовлення затримується. Після дзвінка й запитання що з замовленням - ніхто нічого не знає, чим допомогти не знають, чекайте. Наполіг щоб дізналися що з товаром й дізналися у постачальника, так як всю вину кинули на постачальника... Ніхто так і не передзвонив. На наступний день 24.01.25 дзвоню - мені кажуть байку що товар вже на центральному складі його розвантажують й до 17,00 він буде на магазині, але навіть після 18,00 товар не приїхав й мені ніхто не передзвонив про нову затримку... Почали розповідати що знову нічого не знають, чекайте, й якщо це не влаштовує - відміняйте замовлення. Й це вже був другий перенос мого замовлення. Ніхто не вибачився, не попереджав й ні як не сприяв вирішенню цієї проблеми. На питання куди звертатися - просто сказали пишіть на пошту й їм байдуже на відгуки. 25.01.25 після 10 ранку, десь об 11 додзвонився в кол центр щоб дізнатися де моє замовлення все ж, людина звісно вибачилася за затримку, сказала що машина вже виїхала і після 14,00 я зможу забрати на кінець замовлення , яке робив й оплачував 20.01.25. Дійсно після 15 змогли забрати замовлення й дуже добре що це був оригінал. Але сервіс магазину це просто жах, як і жахлива комунікація й небажання працівників допомогти й вирішити проблему, яку створив магазин. itbox й Brain це один й той самий магазин, тому ви отримуєте однакове обсуговуваня, будьте готові що з вами будуть зневажливо спілкуватися й після замовлення й зразу оплати - небажання допомогти й вирішити проблеми, й про вибачення й попередження я взагалі мовчу, таке тут не можливо...
Не відправили. Історія про "склад віноват"
Товар не прийшов, не дзвонять - мабуть, разводка
Передзвонив сам, на зв'язку Артем (а не якась тьотка)
"Склад віноват, брат! Обійшлись з товаром досить жостка!
Не можемо прислати." - а вже минуло днів п'ять
Завітайте - каже - до нас їще! Завжди приємно лоха на"бать!
Шахрайство
шахрайська контора
Перший раз замовив кріплення для телевізора як подарунок. Було написано "відправимо завтра", але відправили через 7 днів, коли день народження вже минув.
Другий випадок — замовили крісло в подарунок. Воно прийшло, зібрали, і виявилося, що якість просто жахлива: абсолютно незручне, ще й пилозахисний кожух для газліфта не поклали. Але на сайті... Читать отзыв "Улюблений" itbox, двічі з ними зв'язувався, і двічі шокований.
Перший раз замовив кріплення для телевізора як подарунок. Було написано "відправимо завтра", але відправили через 7 днів, коли день народження вже минув.
Другий випадок — замовили крісло в подарунок. Воно прийшло, зібрали, і виявилося, що якість просто жахлива: абсолютно незручне, ще й пилозахисний кожух для газліфта не поклали. Але на сайті зазначено, що це крісло — "топ продажів".
Вивчивши інформацію, дійшов висновку, що на майже кожному сайті на це крісло подавляюча більшість відгуків — негативні.
Вирішили оформити повернення. Відправили, але отримали відмову: "Не товарний вигляд". Виявляється, я мав знайти аналогічні пакетики для болтів і відтворити ідеальну заводську упаковку.
На місцях для болтів після їх закручування злазить фарба — це неминуче. Ти або не закручуєш болти й сидиш на "желейці", або закручуєш і отримуєш відмову в разі повернення через стерту фарбу на місцях кріплення.
Правила з самого початку створені так, щоб ти нічого не зміг повернути. Газліфт із ніжками вирішили відправити в зборi. Але це теж проблема, бо я, виявляється, повинен був його самостійно дістати (потенційно пошкодивши чи подряпавши), або ж знайти "якогось майстра".
Втрата грошей і часу.
Не рекомендую купувати в цьому магазині
Доставка 10+ днів.
Підтримка бреше по телефону та ігнорує проблему.
Не рекомендую.
Шахраї!!!!!
Замовив кабель живлення. В описі вказано виробник Kingda, переріз жил 1.5 мм. Відразу оплатив. В коментарі до замовлення наголосив, що товар має відповідати заявленим характеристикам і бути саме з перерізом 1.5 мм.
Приїхало щось під назвою Ningbo з перерізом 1.0 мм.
Висновок: шахраї. Вперше і востаннє мав справу з цією... Читать отзыв Не рекомендую мати справу з даними торговцями, особливо по передоплаті.
Замовив кабель живлення. В описі вказано виробник Kingda, переріз жил 1.5 мм. Відразу оплатив. В коментарі до замовлення наголосив, що товар має відповідати заявленим характеристикам і бути саме з перерізом 1.5 мм.
Приїхало щось під назвою Ningbo з перерізом 1.0 мм.
Висновок: шахраї. Вперше і востаннє мав справу з цією конторою.
Рекомендую обходити стороною.
Продають вживлений товар.
Після повернення товару, кол центр відповів, що я повинен був оглянути каністру при отриманні. Тому кошти не повернуть.
На запитання, чи вони перевіряють весь асортимент товару, була чітка відповідь що не перевіряють.
Товар: Каністра автомобільна 2E 20 л, метал, 0.8мм, червоний (2E-JCM20H)
Продайють вживлений товар.
Всередині були сліди використання + запах палива, дно каністри було потерте.
Після повернення товару, кол центр відповів, що я повинен був оглянути каністру при отриманні. Тому кошти не повернуть.
На запитання, чи вони перевіряють весь асортимент товару, була чітка відповідь що не перевіряють.
Товар: Каністра автомобільна 2E 20 л, метал, 0.8мм, червоний (2E-JCM20H)
Не хочуть поворетати кошти.
Ні в описі ні на фото товару «Обігрівач Neo Tools 5kw» немає інформації про трьохфазний розєм.
Відповідно, побачив що товар не підходить через розєм, тому відразу відправив товар назад.
отримав: 10.12.24 о 17:09
відправив: 10.12.24 о 19:03
Дослівна відповідь сервісу: «Механічне пошкодження корпусу; відсутній пакувальний матеріал на верхню частину в коробці
»
В кол центрі кажуть,... Читать отзыв Не хочуть поворетати кошти.
Ні в описі ні на фото товару «Обігрівач Neo Tools 5kw» немає інформації про трьохфазний розєм.
Відповідно, побачив що товар не підходить через розєм, тому відразу відправив товар назад.
отримав: 10.12.24 о 17:09
відправив: 10.12.24 о 19:03
Дослівна відповідь сервісу: «Механічне пошкодження корпусу; відсутній пакувальний матеріал на верхню частину в коробці
»
В кол центрі кажуть, що упаковка ціла, питань до перевізника НП, немає.
Сервіс відсутній. Оператори муд..ки
05.12 зранку повідомили у Viber, що відправка затримується. Подзвонив, оператор все, звісно, на постачальника звалив і сказав, що точно приїде 07.12. 07.12 в 13:00 змін в статусі не було. Набрав і попав до оператора Віталія. Який монотонно сказав: "Не знаю хто вам там обіцяв доставку на... Читать отзыв Замовив подарунок дитині на Св. Миколая на їх відділення з самовивозом. Мав приїхати 05.12.
05.12 зранку повідомили у Viber, що відправка затримується. Подзвонив, оператор все, звісно, на постачальника звалив і сказав, що точно приїде 07.12. 07.12 в 13:00 змін в статусі не було. Набрав і попав до оператора Віталія. Який монотонно сказав: "Не знаю хто вам там обіцяв доставку на 07.12 - доставка десь на наступному тижні"
Операторів там зовсім не вчать спілкуванню. Їм тупо насрать на проблеми клієнтів. Відповідальність магазин на себе брати не хоче.
Це буда остання спроба зробити в них замовлення...
Доставка в пункт самовывоза
Невчасна доставка!!!!
Мала отримати замовлення за 3 дні, а на 3-ій день замовлення менеджер повідомила, що товар ще навіть не надісланий.
Брехливі терміни доставки, які цілком не відповідають інформації на сайті.
Ужасный сервис
ОБМАН!Не купуйте.
Замовлення № 6346395
Оминайте магазин.
Шарашкина контора
Хамское отношение курьера
Оформила заказ оплата картой при получении , но затем перезвонила оператору и сказала что оплата будет наличкой при получении. Оператор сказал проблем не будет. Приехал курьер и вел себя по хамски , заказ не отдал , уехал .
Несправний товар, гроші не повертають !!!
Якщо не хочете проблем з технікою краще у них не замовляти... Читать отзыв Жахлива комунікація з клієнтом !оператори нічого не знають , тільки і говорять чекайте вам передзвонять !!! Продали не якісний товар , автомобільний акамулятор , котрий попрацював 2 дні, розбиратися не хочуть , ще треба доказувати що акумулятор ніхто не міняв , і це таке відношення до постійного клієнта !
Якщо не хочете проблем з технікою краще у них не замовляти !!!!
Обман покупателей
код товара: U0691318
Заказывал два раза. Первый раз принесли весь в отпечатках обуви разных размеров и протекторов, с глубоким и длинным разрезом, без стяжек на липучке. Второй заказ принесли просто грязный и без стяжек, вместо нее была канцелярская резинка, которая не рассчитана на обхват такого объема, в следствии чего оставила вмятину. На сайте 4 фотографии товара, на 3 из них... Читать отзыв код товара: U0691318
Заказывал два раза. Первый раз принесли весь в отпечатках обуви разных размеров и протекторов, с глубоким и длинным разрезом, без стяжек на липучке. Второй заказ принесли просто грязный и без стяжек, вместо нее была канцелярская резинка, которая не рассчитана на обхват такого объема, в следствии чего оставила вмятину. На сайте 4 фотографии товара, на 3 из них коврик со стяжками/хомутами, за год никто их так и не отредактировал, хотя отзыв на сайте Я оставил.
код товара: U0641407
Купил две упаковки. Две батарейки из них нагрелись до 40 градусов, на одной вздулась термоусадка, на второй так же вздулась термоусадка и начал вытекать электролит? Куплены были 10 месяцев назад и до этого не использовались, это была их первая зарядка (зарядное устройство LIITOKALA Lii-600). На упаковке не указан гарантийный срок, написано что срок гарантии указан в сопроводительной... Читать отзыв код товара: U0641407
Купил две упаковки. Две батарейки из них нагрелись до 40 градусов, на одной вздулась термоусадка, на второй так же вздулась термоусадка и начал вытекать электролит? Куплены были 10 месяцев назад и до этого не использовались, это была их первая зарядка (зарядное устройство LIITOKALA Lii-600). На упаковке не указан гарантийный срок, написано что срок гарантии указан в сопроводительной документации, которой естественно не было при покупке. Консультант с горячей линии сказал что гарантии на них нету вообще. А вот на сайтах конкурентах гарантия 1 год.
Маршрутизатор Netis N3, якщо пощастить - відправлять)
Шахрайство
Посередньо