Возврат средств за доставку: Отзывы о iPOST – доставка в момент - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Денис Отзыв написан вторник, 30 декабря 2 просмотра

Очень сложно вернуть свои деньги за не доставленный заказ, такая ситуация случилась с курьером, попал в дтп (эту информацию мне сообщили в поддержке ipost), жду свою доставку, доставки нет, никто не позвонил, ни атб ни ipost, на следующий день такая же история, все хорошо, деньги забрали, доставку не осуществили, никто не позвонил.

Доставка была заказана с 19:00 до 21:00

Обращаюсь в ipost поддержку на следующий день, и только тогда я узнаю что с мои заказом, странный вопрос почему меня никто не уведомил не извинился за всю эту ситуацию???

Вот такой сервис предоставляют ipost + атб

Далее начинается самое интересное, компенсация за заказ, т.к. заказ был в выходной день, возврат средств осуществляется в будние дни.

В понедельник выплатили НЕ ВСЮ СУММУ, пришли деньги за заказ, но без учета доставки (60 гривен), такая у них логика, они ничего не доставили и компенсировать им это не нужно.

Далее в поддержке по телефону (до этого общение было через телеграмм) заявили что за доставку должны компенсировать сотрудники горячей линии атб, а на горячей линии атб сказали что должны ipost

Далее в который раз позвонив на горячую линию атб они дали номер телефона супермаркета который собирал товары для доставки. Там опять сказали что компенсировать должен ipost

Вот так "футболили" меня c 27 по 30 декабря.

В итоге в чате поддержки ipost мне сказали что возникла ОШИБКА и передали на компенсацию сумму за товары, без учета суммы за доставку. Буду ждать 60 гривен которые мне пришлось выбивать 3 дня.

Не связывайтесь с атб доставкой ни в коем случае, мне повезло наверное с возвратом средств, а кому то могут вообще ничего отдать. До этого было 3 доставки от ipost, все было отлично, последняя доставка отняла у меня время и нервы.

Больше я никогда не воспользуюсь такими услугами, с их отношением к клиенту, с этим молчанием что все хорошо, хуже сервиса наверное нет.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

iPOST – доставка в момент
Все отзывы

4.2 5

1056 отзывов / 49482 просмотра

Все отзывы

iPOST – доставка в момент

iPOST – украинский курьерский сервис, основанный в 2017 году.
С помощью мобильного приложения iPOST WORK наши курьеры выполняют быструю доставку для бизнес-клиентов и интернет-магазинов.
В приложении iPOST и в личном кабинете на сайте iPOST.ua клиенты могут оформлять и контролировать все этапы доставки в реальном времени.
Наши преимущества:
✔️ Доставка от... подробнее

ipost.ua

Перейти на сайт

Курьерские службы