Замовлення 2766652: Курʼєр телефонує та повідомляє про приблизний час очікування доставки близько 30 хв, а по факту доставив замовлення лише через 1 год 50 хв. Вже не вперше стикаюся з тим, що в Ipost працюють курʼєри, які не чули та не знають, що таке відповідати за свої слова. Жахлива служба доставки, яка псує усі сподівання на вчасне отримання замовлення з... Читать отзыв Замовлення 2766652: Курʼєр телефонує та повідомляє про приблизний час очікування доставки близько 30 хв, а по факту доставив замовлення лише через 1 год 50 хв. Вже не вперше стикаюся з тим, що в Ipost працюють курʼєри, які не чули та не знають, що таке відповідати за свої слова. Жахлива служба доставки, яка псує усі сподівання на вчасне отримання замовлення з продуктового магазину. Своїх обовʼязків не виконують, однак платню завжди отримують.
Не одноразово користувалась цією службою доставки з магазину Варус. Попередні рази було більш менш нормально, а цього разу зіпсували довіру повністю. По перше, був вказаний час доставки до 15:00, а замовлення приїхало в 17:00 так, як я довірливо відносилась до служби - оплатила онлайн і вимушена була чекати довше 🤷♀️ По друге, моє замовлення привезли на велосипеді... Читать отзыв Не одноразово користувалась цією службою доставки з магазину Варус. Попередні рази було більш менш нормально, а цього разу зіпсували довіру повністю.
По перше, був вказаний час доставки до 15:00, а замовлення приїхало в 17:00
так, як я довірливо відносилась до служби - оплатила онлайн і вимушена була чекати довше 🤷♀️
По друге, моє замовлення привезли на велосипеді в звичайному пакеті примотаному до рами
все б нічого, але в пакеті був багет - який приїхав зігнутий і хурма - яка приїхала у вигляді каші і вже не придатної до вживання. (додаю фото)
В результаті: 2 години затримки доставки, зіпсовані продукти і повне розчарування в службі.
Доброго дня, Дарино! Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми могли вирішити дану ситуацію. Показать 1 ответ
Заказываю постоянно доставку продуктов с Варус г. Павлоград . Курьер работает качественно, быстро. Всегда вежливый. Спасибо Вам за хорошее обслуживание
Три рази замовляв доставку з Varus в Києві, перші два рази було ок — кур'єри iPost швидко знаходилися, але останнє замовлення зіпсувало все враження про сервіс. Доставка №2730155. Замовлення було зроблене в 12:05, зібрано в 13:00. З 13:26 почався пошук кур'єра, судячи зі статусів на сторінці доставки iPost. Доставка мала відбутися з 13 до 14, але судячи з інформації, яку... Читать отзыв Три рази замовляв доставку з Varus в Києві, перші два рази було ок — кур'єри iPost швидко знаходилися, але останнє замовлення зіпсувало все враження про сервіс. Доставка №2730155. Замовлення було зроблене в 12:05, зібрано в 13:00. З 13:26 почався пошук кур'єра, судячи зі статусів на сторінці доставки iPost. Доставка мала відбутися з 13 до 14, але судячи з інформації, яку мені повідомили на гарячій лінії магазину, кур'єр десь "загубився" по дорозі до них (відправника), тому кур'єр отримав посилку лише в 15:02, а доставка відбулася в 15:26.
Не знаю, що це було, технічний збій або проблема на стороні кур'єра, чи магазина, чи iPost, але замість доставки в проміжку 13-14, я отримав свої продукти на півтори години пізніше, простіше було б сходити забрати їх самовивозом. Сумніваюся, чи буду надалі користуватися сервісом
Дуже дякую кур'єру за швидку доставку продуктів. На вулиці сильний мороз та вечір, але кур'єрам хоч би що. Однозначно рекомендую та ставлю найвищу оцінку.
Зателефонувавши курʼєру хлопець відповів, що він не займається доставкою і дав номер курʼєра. Магазин повинен був зачинитися через 20 хвилин, але кур’єр не відповідав на дзвінок. Через це ми були вимушені змінити спосіб доставки на само вивіз. За замовленням пішов мій хлопець, я була вдома та через 25 хвилин додому прийшов кур’єр. Курʼєр був при явних ознаках... Читать отзыв Зателефонувавши курʼєру хлопець відповів, що він не займається доставкою і дав номер курʼєра. Магазин повинен був зачинитися через 20 хвилин, але кур’єр не відповідав на дзвінок. Через це ми були вимушені змінити спосіб доставки на само вивіз. За замовленням пішов мій хлопець, я була вдома та через 25 хвилин додому прийшов кур’єр. Курʼєр був при явних ознаках алкогольного спʼяніння, мав дуже неприємний запах який смердить досі у підʼїзді і у ліфті. Чому в Вас не налагоджений звʼязок між магазином, гарячою лінією і службою доставки? Якби я була сама в дома і пійшла за замовленням в магазин, поскільки фахівець горячої лінії «змінила» спосіб доставки, і в цей час додому прийшов би курʼєр. Я була б винна в тому? Як Ви можете брати на роботу таких курʼєрів. Кажу чесно-я почала перейматись, так як вдома була одна, бо курʼєр був в неадекватному стані. Чому ви не контролюєте, що курʼєр з моменту отримання замовлення десь гуляє з замовленням більше ніж пів години, в той час як до адреси йти 7 хвилин. Я не здивуюсь, якщо під час «доставки» замовлення він зайшов у якийсь гендель. Я не бачу сенсу платити за подібну «доставку», хотіли зекономити час, а вийшло навпаки ще й з неприємними «спогадами»
Доброго дня, Дарино! Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.
доставка з АТБ спасибі співробітникам зателефонували уточнили чи замінити товар на інший! Так само окремо дякую кур'єру доставив у квартиру, побажав гарного дня, дякую. Приємно, коли є хороший сервіс
Достоинства:
ввічливість та точність, уточнили про замовлення, доставили у квартиру
Сделала в очередной раз заказ. И вышла ситуация. Делала заказ по программе виза. От 1000 грн бесплатная доставка. Заказала. И в итоге. Они уменьшили сумму заказа на 20 грн. Об это не придупредили!!! Даже не позвонили. Я б еще добавила что то. Я специально добивала 1000. Мне вообще нужно было на 600 грн изначально. И вот приезжают и говорят …... Читать отзыв Сделала в очередной раз заказ. И вышла ситуация. Делала заказ по программе виза. От 1000 грн бесплатная доставка. Заказала. И в итоге. Они уменьшили сумму заказа на 20 грн. Об это не придупредили!!! Даже не позвонили. Я б еще добавила что то. Я специально добивала 1000. Мне вообще нужно было на 600 грн изначально. И вот приезжают и говорят … а с вас за доставку 80. Я б на 80 сока б еще ребенку взяла. Это просто …. Я звоню в поддержку. А они просто морозяться. Продиктовали несуществующий номер. Я звоню еще раз . Типо мы передадим. Конечно никто ничего не передал и не перезвонил. Не рекомендую !!!!!
Доброго дня, Альона! Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.
Доставили замовлення вчасно. Консультант ввічливий. Обслуговування на високому рівні. Дуже дякую, буду надалі користуватись послугами з доставки цієї організації
Дякуємо, курʼєру Ігору з м.Кривий Ріг, за швидку та якісну доставку. Дуже ввічливий та відповідальний. Рекомендую цю службу доставки, швидко та зручно!!!
Дякую кур‘єру Андрію із м Покров за швидку та якісну доставку із АТБ смаколиків для батьків. Дуже приємно спілкуватись з такими робітниками як Андрій. Дякую за Вашу працю. РЕКОМЕНДУЮ
Бориспіль Кур'єр Олег за номером телефону +380985961798 не раз доставляв мені замовлені ліки. Й сьогодні, 28.12.2023, ліки були доставлені оперативно й всі за замовленням в чаті й окремо особисто кур'єру. Кур'єр дуже хороший, ввічливий, чуйний. Дуже приємна людина й старанна. До роботи ставиться дуже відповідально.
26.12.2023 замовив доставку з АТБ час доставки був вказаний з 17 00 до 19 00. Вже в 19 45 подзвонив на гарячу лінію АТБ і повідомив, що кур'єрська служба взагалі не виходила зі мною на зв'язок. Після чого о 20 14 прийшло повідомлення, що доставка буде 27.12 з 9 00 до 11 00. Потім вранці прийшло повідомлення, що замовлення буде... Читать отзыв 26.12.2023 замовив доставку з АТБ час доставки був вказаний з 17 00 до 19 00. Вже в 19 45 подзвонив на гарячу лінію АТБ і повідомив, що кур'єрська служба взагалі не виходила зі мною на зв'язок. Після чого о 20 14 прийшло повідомлення, що доставка буде 27.12 з 9 00 до 11 00. Потім вранці прийшло повідомлення, що замовлення буде доставлене 28 з 9 00 до 11 00. Після чого я зателефонував на вашу гарячу лінію і мені сказали, що доставку могу замовлення скасовано і начебто після розмови було відновлено. Потім знову зателефонував на АТБ і повідомив вище вказану інформацію. І тоді в 11 19 отримав від вас повідомлення, що не можуть надати кур'єра для доставки. Ось ваше повідомлення: Добрий день! З приводу доставки АТБ 4876935 Немає можливості надати кур'єра на ваше замовлення. Можете забрати замовлення самостійно за допомогою коду на касі 8782, чи можете оформити повернення коштів звернувшись до АТБ. Вибачте за незручності. результаті довелося скасувати доставку і замовлення в АТБ. І це вже другий такий випадок з моєю доставкою. Більше не буду замовляти доставок, краще самовивіз. А ви якщо не можете виконувати доставку то повідомте про це магазини для яких немає кур'єрів.
Достоинства:
Жодних
Недостатки:
Немає кур'єрів для доставок. Спочатку час доставки переносять, а потім повідомляють, що в них немає кур'єра для виконання доставки замовлення!!!
Доброго дня, Сергій! Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. На жаль було велике навантаження та всі найближчі курʼєри виконували доставки. Ми робили все можливе, щоб знайти кур'єра на ваше замовлення вчасно. Показать 1 ответ
За тиждень прилетіло аж 2 доставки. Місто не велике, але схоже що регулюють вручну, або у нас все фоп))). Доставка тільки АТБ, то що на сайті написано що партнери Сільпо і Фора щось з області фантастики.
Доброго дня, Денис! Нам прикро, що ви зіткнулись з такою ситуацією. Підкажіть назву населеного пункту, для того, щоб ми могли проаналізувати чому така ситуація могла виникнути.
Доброго дня, Вікторіє! Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.
iPOST – украинский курьерский сервис, основанный в 2017 году. С помощью мобильного приложения iPOST WORK наши курьеры выполняют быструю доставку для бизнес-клиентов и интернет-магазинов. В приложении iPOST и в личном кабинете на сайте iPOST.ua клиенты могут оформлять и контролировать все этапы доставки в реальном времени. Наши преимущества: ✔️ Доставка от... подробнее
Доставка АТБ Конотоп
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Гарне обслуговування
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Жахлива служба доставки
Понравилось.
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Чудово співпрацюємо!
Рада, що є така можливість.
Дякую!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Остання доставка - розчарування
По перше, був вказаний час доставки до 15:00, а замовлення приїхало в 17:00
так, як я довірливо відносилась до служби - оплатила онлайн і вимушена була чекати довше 🤷♀️
По друге, моє замовлення привезли на велосипеді... Читать отзыв Не одноразово користувалась цією службою доставки з магазину Варус. Попередні рази було більш менш нормально, а цього разу зіпсували довіру повністю.
По перше, був вказаний час доставки до 15:00, а замовлення приїхало в 17:00
так, як я довірливо відносилась до служби - оплатила онлайн і вимушена була чекати довше 🤷♀️
По друге, моє замовлення привезли на велосипеді в звичайному пакеті примотаному до рами
все б нічого, але в пакеті був багет - який приїхав зігнутий і хурма - яка приїхала у вигляді каші і вже не придатної до вживання. (додаю фото)
В результаті: 2 години затримки доставки, зіпсовані продукти і повне розчарування в службі.
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми могли вирішити дану ситуацію. Показать 1 ответ
Доставка Павлоград
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Проблема з останнім замовленням
Не знаю, що це було, технічний збій або проблема на стороні кур'єра, чи магазина, чи iPost, але замість доставки в проміжку 13-14, я отримав свої продукти на півтори години пізніше, простіше було б сходити забрати їх самовивозом. Сумніваюся, чи буду надалі користуватися сервісом
Дякую за якісний сервіс
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Швидка доставка у будь-які погоду та час
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Заказ доставки лекарств из аптеки
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Замовлення з АТБ
Кур'єр Дмитро доставив дуже швидко,на моє прохання в коментарі зателефонував заздалегідь
Дякую!)
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Пʼяний курʼєр, невірні дані курʼєра
Через це ми були вимушені змінити спосіб доставки на само вивіз. За замовленням пішов мій хлопець, я була вдома та через 25 хвилин додому прийшов кур’єр.
Курʼєр був при явних ознаках... Читать отзыв Зателефонувавши курʼєру хлопець відповів, що він не займається доставкою і дав номер курʼєра. Магазин повинен був зачинитися через 20 хвилин, але кур’єр не відповідав на дзвінок.
Через це ми були вимушені змінити спосіб доставки на само вивіз. За замовленням пішов мій хлопець, я була вдома та через 25 хвилин додому прийшов кур’єр.
Курʼєр був при явних ознаках алкогольного спʼяніння, мав дуже неприємний запах який смердить досі у підʼїзді і у ліфті.
Чому в Вас не налагоджений звʼязок між магазином, гарячою лінією і службою доставки? Якби я була сама в дома і пійшла за замовленням в магазин, поскільки фахівець горячої лінії «змінила» спосіб доставки, і в цей час додому прийшов би курʼєр. Я була б винна в тому?
Як Ви можете брати на роботу таких курʼєрів. Кажу чесно-я почала перейматись, так як вдома була одна, бо курʼєр був в неадекватному стані.
Чому ви не контролюєте, що курʼєр з моменту отримання замовлення десь гуляє з замовленням більше ніж пів години, в той час як до адреси йти 7 хвилин. Я не здивуюсь, якщо під час «доставки» замовлення він зайшов у якийсь гендель.
Я не бачу сенсу платити за подібну «доставку», хотіли зекономити час, а вийшло навпаки ще й з неприємними «спогадами»
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.
Доставка с Атб
Так само окремо дякую кур'єру доставив у квартиру, побажав гарного дня, дякую. Приємно, коли є хороший сервіс
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Доставка атб
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Отвратительно. Обманывают.
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.
Замовляв доставку з Varus
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Доставка АТБ +380682018655
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Доставлення продуктів з АТБ м. Херсон.
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Доставка з АТБ
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Подяка кур‘єру
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
замовлення 4896483 АТБ Миколаїв
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Доставка з атб
Доставив дуже гарний, приємний, ввічливий хлопець. Все швидко.
Мінусів ніяких)
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Доставка з АТБ
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Замовлення в мережі Аптека 911
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Доставка з АТБ в Інгульці
Добрий день!
З приводу доставки АТБ 4876935
Немає можливості надати кур'єра на ваше
замовлення.
Можете забрати замовлення самостійно за допомогою коду на касі 8782, чи можете оформити повернення коштів
звернувшись до АТБ.
Вибачте за незручності. результаті довелося скасувати доставку і замовлення в АТБ. І це вже другий такий випадок з моєю доставкою. Більше не буду замовляти доставок, краще самовивіз. А ви якщо не можете виконувати доставку то повідомте про це магазини для яких немає кур'єрів.
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. На жаль було велике навантаження та всі найближчі курʼєри виконували доставки. Ми робили все можливе, щоб знайти кур'єра на ваше замовлення вчасно. Показать 1 ответ
Як додатково до чогось але не основна робота.
Гарне обслуговування
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Гарне обслуговування
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Курьеры крахоборы не берут заказ
Раза 2 или 3 подняла заказ не берут УЖАСНО
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.