Name: Интертелеком
Rating: 1.5

Интеружас, а не телеком

Олег Странник (Украина, Київ) 24 ноября, 2015 год

Отзыв об Интертелеком по адресу Київ, ул. Сагайдачного, 41 Качество голосовой связи - ужасное, интернет летает, указанная скорость до.. не соответствует фактическому 0.6-0,7 в Киеве. Постоянные отговорки - это зависит от нагрузки...
Продавцы не компетентные, не могут разобраться какую скорость выдает телефон и как работают 2 сим карты в Самсунге ноте 5 - парадокс, 2 недели невозможно узнать о телефоне ничего.
Такое бывает только в Интертелекоме. Не... Читать отзыв Качество голосовой связи - ужасное, интернет летает, указанная скорость до.. не соответствует фактическому 0.6-0,7 в Киеве. Постоянные отговорки - это зависит от нагрузки...
Продавцы не компетентные, не могут разобраться какую скорость выдает телефон и как работают 2 сим карты в Самсунге ноте 5 - парадокс, 2 недели невозможно узнать о телефоне ничего.
Такое бывает только в Интертелекоме. Не удивлюсь если Самсунг ноте 5 это какой то перепришитый китаец за стоимость оригинала.

13 согласны 48 не согласны Показать 1 ответ

Хуже не куда!!!!!!!!

Марина 18 ноября, 2015 год

Самый плохой интернет,скорости нет,обещанный 100 мег,и не снились,говорят у них на вышке много клиентов а меня это волнует,тогда и берите плату меньше т.к. скорость 0.страницу вк,одноклассники открывает 10-15 минут,скайп вообще промолчу,не разу не смогла воспользоваться,фильм онлайн не посмотреть (не тянет).Хуже инета нет!!!!!!!!!!!!тест на скорость не проверить т.к. он эту страницу до конца не может открыть

17 согласны 41 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 23 ноября, 2015 год

Здравствуйте, Марина! Максимальная скорость по технологии Rev A составляет до 3,1 Мбит/сек, по технологии Rev B+ - до 14,7 Мбит/сек. Если при наличии пакетного трафика на высокой скорости у Вас показатели гораздо ниже заявленных нами, отправьте , пожалуйста, Ваш абонентский код и модель модема на почту [email protected], а также укажите адрес пользования и прикрепите ссылку на результаты замеров скорости.

интертелеком это развод на деньги

Алексей 5 ноября, 2015 год

поставили вышку в селе-счастье!Но не долго.звоню до оператора -стандартные ответы.Дошло до того что поменял модем,типа оборудование не работает.нет всё тоже самое.в семье два модема скорость - одна что за 200 пакет ,что за 140.звонить уже надоело _одна сказка -отключите модем на 10-15 мин.дошло до того что сказали что до вышки 2км. хотя максимум150м. у кума прямой видимости 2км. уже нет... Читать отзыв поставили вышку в селе-счастье!Но не долго.звоню до оператора -стандартные ответы.Дошло до того что поменял модем,типа оборудование не работает.нет всё тоже самое.в семье два модема скорость - одна что за 200 пакет ,что за 140.звонить уже надоело _одна сказка -отключите модем на 10-15 мин.дошло до того что сказали что до вышки 2км. хотя максимум150м. у кума прямой видимости 2км. уже нет сигнала.техподдержка-сказочники-проблему не решают оценка 0

16 согласны 39 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 6 ноября, 2015 год

Здравствуйте, Алексей! Мы сможем проверить подключение более детально и определить причину низких показателей скорости. Пришлите нам на [email protected] абонентский код и модель модема, адрес пользования, а также результаты замеров скорости. После чего мы сможем Вас проконсультировать и подсказать оптимальные варианты решения сложности. Показать 1 ответ

низька швидкість інтернету, а робити ні хто нічого не хоче.

Василь 15 октября, 2015 год

Скорость убийственно низкая, звонил 4 раза операторам:) переактивацию "Типа"делали,не помогло. Послали к техническому отделу,так меня не приняли:) видать сильно были знаняты.И не слушайте Бред ихних "слоников"о том, что всё супер.вообщем что хотел сказать, они на одном старом,дырявом тазике раздают иннет и косят бабло.А развиваться им не охота,но они забывают о том что мобильные операторы давно начали гонку.Я свой вай_фай роутер... Читать отзыв Скорость убийственно низкая, звонил 4 раза операторам:) переактивацию "Типа"делали,не помогло. Послали к техническому отделу,так меня не приняли:) видать сильно были знаняты.И не слушайте Бред ихних "слоников"о том, что всё супер.вообщем что хотел сказать, они на одном старом,дырявом тазике раздают иннет и косят бабло.А развиваться им не охота,но они забывают о том что мобильные операторы давно начали гонку.Я свой вай_фай роутер покрашу в зелёный цвет и выкину в болото))) чтоб лягушки не пугались.

15 согласны 41 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 19 октября, 2015 год

Добрый день, Василий! Спасибо за Ваш отзыв. Мы можем проверить подключение и выяснить причину низких показателей скорости. Однако, для этого нам нужна более детальная информация. Напишите нам письмо на [email protected] , где будет указан Ваш абонентский код и модель модема и Ваше месторасположение (область, район, населенный пункт).

Низкая скорость и не желание исправлять ситуацию

Anna (Украина, Українка) 22 сентября, 2015 год

Очень много положительных отзывов. Разбавим градус ванили. Вторую неделю звоню операторам с жалобами на низкую скорость подключения (0,03-0,5 mbps) на что мне очень вежливо предлагают перезапустить подключение. Составленная жалоба (в течении трех дней будет рассмотрена и будет дан ответ) никаких изменений не дала: "да, все ваши базовые станции перезагружены, нет, новые строить не будем, можете перезапустить подключение - это единственное... Читать отзыв Очень много положительных отзывов. Разбавим градус ванили. Вторую неделю звоню операторам с жалобами на низкую скорость подключения (0,03-0,5 mbps) на что мне очень вежливо предлагают перезапустить подключение. Составленная жалоба (в течении трех дней будет рассмотрена и будет дан ответ) никаких изменений не дала: "да, все ваши базовые станции перезагружены, нет, новые строить не будем, можете перезапустить подключение - это единственное чем мы можем вам помочь". Я оплатила тариф 2 гб в день на скорости до 3.1, но использовать эти два гигабайта у меня еще ни разу не получилось, поскольку скорость 0.03 mbps не достаточна даже для нормальной работы с интернет страницами, о чем либо другом и говорить не стоит. Звонить и ежемесячно напоминать пополнить счет, компания Интертелеком может и делает исправно, а предоставить услугу за которую были заплачены деньги, то "к сожалению, можем только предложить перезапустить ваше интернет соединение".
К слову сказать, раньше такой низкой скорости никогда не было.

13 согласны 39 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Интертелеком 23 сентября, 2015 год

Доброе утро, Анна!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании.
Действительно, в некоторых ситуациях необходима перезагрзка оборудование на 10-15 минут, чтобы обновить интернет-сессию.
Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected]:
- абонентский код Вашего устройства;
- название населенного пункта, где Вы пользуетесь услугами Интернет;
- номер заявки-жалобы.
Мы сделаем все возможное, чтобы Вам помочь. Показать 1 ответ

Связь отличная, но обслуживание ужос

Андрей Сопильняк (Украина, Дніпропетровськ) 10 декабря, 2014 год

Абонентом являюсь 4,5 года. имею 13 номеров интертелекома, перевели уже в корпоративный отдел.
1. Все разы когда ходил оформлять новый номер ждал оформления около часа, а иногда и больше, сегодня ждал 1ч20мин в итоге уехал без документов, мне их прислали на почту
2. Каждый раз делали ксерокопию паспорта, зачем Вам столько ксерокопий?
3. Специально 2 года назад покупал телефон с... Читать отзыв Абонентом являюсь 4,5 года. имею 13 номеров интертелекома, перевели уже в корпоративный отдел.

1. Все разы когда ходил оформлять новый номер ждал оформления около часа, а иногда и больше, сегодня ждал 1ч20мин в итоге уехал без документов, мне их прислали на почту
2. Каждый раз делали ксерокопию паспорта, зачем Вам столько ксерокопий?
3. Специально 2 года назад покупал телефон с ruim картой, чтобы потом ее менять между телефонами, сегодня купил новый телефон в офисе интертелекома и что Вы думаете, телефон пишет, что она не подходит.
4. Корпоративный отдел обещал все мои номера вкрутить в одну учетную запись, чтобы было проще ими управлять, до сих пор жду.

Бросил бы Вас, но альтернативы с городскими мобильными номерами кроме Вас нет, да и связь нормальная, но абонзал это просто издевательство.

4 согласны 10 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 12 декабря, 2014 год

Добрый день, Андрей! Сожалеем, что сложилось такое впечатление о нашем обслуживании. Хотелось бы прояснить некоторые пункты:
1) Действительно, подключение нового номера может занять некоторое время, если операторы в Центре обслуживания заняты обслуживанием других абонентов. Есть возможность перед обращением в Центр обслуживания позвонить в Центр информационной поддержки по номеру 0-800-60-88-00 и там составить заявку на новое подключение. Составление этой заявки позволяет произвести новое подключение вне очереди и тем самым сократить время пребывания в Центре обслуживания.
2) Ксерокопия паспорта при каждом подключении делалась, потому что каждый раз Вам подключали номер на новый лицевой счет.
3) Действительно, многие современные телефоны работают с RUIM картами формата micro либо nano, и не поддерживают подключение RUIM карт обычного формата.
4) Пожалуйста, отправьте нам письмом на [email protected] все Ваши абонентские номера, мы передадим эту информацию в корпоративный отдел для скорейшего решения Вашего вопроса. Показать 1 ответ

Руслан (Украина, Селидове) 20 ноября, 2014 год

Решил подключиться к Интертелекому на мобильную нумерацию. Позвонил в информационный центр поддержки, девушка-оператор рассказала, что для подключения необходимо приобрести телефон cdma и подключиться у дилера. Купил телефон и пошел подключаться к дилеру, адрес которого был указан на официальном сайте компании. Но как оказалось потом, что право на подключение телефонов есть не у всех дилеров (их задача заключается только... Читать отзыв Решил подключиться к Интертелекому на мобильную нумерацию. Позвонил в информационный центр поддержки, девушка-оператор рассказала, что для подключения необходимо приобрести телефон cdma и подключиться у дилера. Купил телефон и пошел подключаться к дилеру, адрес которого был указан на официальном сайте компании. Но как оказалось потом, что право на подключение телефонов есть не у всех дилеров (их задача заключается только в раздаче рекламных флаеров и не более). Звоню повторно в информационный центр поддержки, девушка-оператор рассказала, что для подключения необходимо обращаться не просто к дилеру, а к официальному дилеру! Я записал адреса официальных дилеров в телефонном режиме и пошел в надежде подключится к интертелекому. Прихожу по первому адресу – в место дилера – продовольственный магазин! Иду по другому адресу – магазин обуви! Еду в другой город по указанному адресу – весит большой амбарный замок с признаками того, что около года его никто и не открывал.
Конечно в этой ситуации бесит «пофигизм» и непрофессионализм сотрудников которые предоставляют информацию в информационном центре поддержки абонентов. Сотрудники не владеют казалось бы элементарными вещами - адрес дилера который мог бы подключить телефон! После этих всех похождений желание к подключению сразу отпало! Жалко только деньги за купленный телефон!

3 согласны 10 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 20 ноября, 2014 год

Добрый день, Руслан! Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Конечно, информация, которая предоставляется, должна полностью соответствовать действительности. Спасибо, что сообщили нам об этом. Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected] адреса, которые Вам указал оператор центра информационной поддержки, чтобы мы могли более подробно разобраться в этой ситуации.

Katerina Zolotaryova (Украина, Киев) 9 сентября, 2014 год

Выражаю свой настойчивый hate-fm компании Интертелеком. Фабула такова: купила я еще в июле в Николаеве модем, подключилась. И вот чудо - модем ловил только в сервисном центре. И все. В 50 метрах от него уже связи не было. Я туда поехала второй раз из Коблево, сказали, что выходной, и поменять не могут.
Пришла уже в Киеве, отдала на проверку. Мне... Читать отзыв Выражаю свой настойчивый hate-fm компании Интертелеком. Фабула такова: купила я еще в июле в Николаеве модем, подключилась. И вот чудо - модем ловил только в сервисном центре. И все. В 50 метрах от него уже связи не было. Я туда поехала второй раз из Коблево, сказали, что выходной, и поменять не могут.

Пришла уже в Киеве, отдала на проверку. Мне сказали, что с ним все нормально, отправили домой. Дома он, конечно же, не работал. Приезжаю еще раз с ноутбуком. Мне сотрудник в сервисном центре попытался рассказать, что модем не работает, потому что ноутбук медленный (ага, все 3 домашних ноута, с которых я его пробовала подключить), что в ноутбуках вирус (ага, всех трех, причем в сервисном центре Николаева вирус сам куда-то пропадал). В итоге он-таки признал, что антенна модема плохо ловит. Что-то подкрутил в модеме, и в самом центре он работать стал. Дома, конечно же, нет.

Так, вот, дорогой Интертелеком, мне конечно же не жалко потраченных на это все 1000 грн - потраченные время и нервы дороже. Я желаю вам как можно больше недовольных клиентов, как можно более толковых конкурентов - иначе вы, наверное, так и не станете как-то по-человечески относиться к своим клиентам.

2 согласны 6 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 10 сентября, 2014 год

Добрый день, Екатерина! В первую очередь, хотели бы принести Вам свои извинения, действительно, некорректно работающее оборудование должно быть должным образом отремонтировано либо заменено. Нам бы хотелось более подробно разобраться в ситуации. Опишите, пожалуйста, этот случай детально в письме на [email protected], с уточнением даты совершения покупки, модели приобретенного модема, адреса Центра обслуживания, в котором приобретался модем, и Ваших контактных данных (ФИО и номер телефона). Спасибо! Показать 1 ответ

Виктор 2 июня, 2014 год

То, что IT поднял тарифы, это цветочки! А вот и ягодки:
1. Дают кредит без ведома абонента и трафик сверх лимита ( отследить проблематично) идет на кредит.При общении ничего пояснить толком не могут, закрыть кредит не могут.
2. Якобы бонусные (225 грн за лето): надо сначала оплатить эти бонусные со своего кармана, а потом они насчитают эти бонусные!
Выдержки из... Читать отзыв То, что IT поднял тарифы, это цветочки! А вот и ягодки:
1. Дают кредит без ведома абонента и трафик сверх лимита ( отследить проблематично) идет на кредит.При общении ничего пояснить толком не могут, закрыть кредит не могут.
2. Якобы бонусные (225 грн за лето): надо сначала оплатить эти бонусные со своего кармана, а потом они насчитают эти бонусные!

Выдержки из перепистки с IT:
09:07 Виктор: Отключайте кредит!
09:09 Оператор 39 Анна: У меня такая возможность отсутствует. И если он будет подключен, Вы вообще не сможете подключиться, так как на счету отрицательный баланс.
09:15 Виктор: Кто может отключить кредитную линию?
Оплата за трафик была произведена в полном обьеме
09:16 Оператор 39 Анна: Ранее я Вам сообщила, что кредит будет отключен позже. Он никак не повлиял на превышение трафика.
09:16 Виктор: Когда?
09:16 Оператор 39 Анна: Точное время у меня отсутствует.
09:17 Виктор: Хоть дату назовете?
09:17 Оператор 39 Анна: У нас такая информация отсутствует.
******************
08:57 Виктор: И еще один вопрос: в услугах нет ночного за 75 гр
08:58 Виктор: Имеется ввиду с 0,00 до 8,00 30000 МБ в месяц
09:00 Оператор 39 Анна: Будет доступен сегодня.
09:01 Оператор 39 Анна: Для активации услуги на счету должна быть сумма, равная абонентской плате за услугу.
09:02 Виктор: А за бонусные?
09:04 Оператор 39 Анна: Если отключить кредит, доступа в интернет не будет.
На счету должна быть сумма, равная абонентской плате за услугу, но плата произведется с бонусов.
09:05 Виктор: То есть я плачу 75 они лежат на счету, а услуга за бонусные?
09:06 Оператор 39 Анна: Да, верно.

В общем Одесса рулит!!!

6 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 24 октября, 2014 год

Добрый день, Виктор. Спасибо за отзыв, нам неприятно, что он носит негативный характер из за тех сложностей которые у вас возникли. Напишите, пожалуйста, нам на е-почту [email protected], хотелось бы разобраться в данной ситуации.

djkot 25 марта, 2014 год

Доброй ночи всем!
Я специально зарегистрировался только что на этом сайте, чтобы оставить отзыв об этой "прекрасной" компании.
Начну с того, что интернетом от Интертелеком я пользуюсь 3 года и когда я только купил себе модем, это был лучший вариант, ибо скорость была гораздо выше любого пакета МТС и Киевстара. Днём скорость была до 2-ух мегабит, но ночью стабильно 3,1... Читать отзыв Доброй ночи всем!
Я специально зарегистрировался только что на этом сайте, чтобы оставить отзыв об этой "прекрасной" компании.

Начну с того, что интернетом от Интертелеком я пользуюсь 3 года и когда я только купил себе модем, это был лучший вариант, ибо скорость была гораздо выше любого пакета МТС и Киевстара. Днём скорость была до 2-ух мегабит, но ночью стабильно 3,1 мегабита, скачка проходила до 400 килобайт/сек. Начиная с этого года постепенно начало все портиться. И дело даже не в убогой скорости (3.1 мбит видел всего раз за этот год), а в приём сигнала, который из пяти "палочек" превратился в одну и постоянных дисконнектах! Позавчера и вчера терпение лопнуло, так 10 секунд скорость прыгает до 1500кб, а потом 20 держится на 20кбит! Причём не имеет значение, день или ночь на дворе. Сегодня ситуация та же, ничего не меняется уже который день. Привожу скриншот, который сделал только что и убеждаю не покупать услуги этой компании! Достало...

9 согласны 13 не согласны Показать 1 ответ

Natalia48 5 марта, 2014 год

Самая ужасная компания. Без зазрения совести нагло обманывают людей. Купили в г. Харькове на пл. Розы Люксембург 09.01.2014 Мобильный Wi-Fi роутер Huawei EC 5321u, при покупке обещали скорость в среднем 5 Мбит/с (хотя в рекламе говорится 14,7 Мбит/с ). После покупки скорость была в лучшем случае 1,5 Мбит/с, обратились в компанию с возвратом 21.01.2014, модем у нас забрали... Читать отзыв Самая ужасная компания. Без зазрения совести нагло обманывают людей. Купили в г. Харькове на пл. Розы Люксембург 09.01.2014 Мобильный Wi-Fi роутер Huawei EC 5321u, при покупке обещали скорость в среднем 5 Мбит/с (хотя в рекламе говорится 14,7 Мбит/с ). После покупки скорость была в лучшем случае 1,5 Мбит/с, обратились в компанию с возвратом 21.01.2014, модем у нас забрали и сказали, что решение по возврату денежных средств будет приниматься от 15 до 30 дней. Каждые 10 дней мы звонили в Колл-Центр и заезжали в магазин (где приобретали модем), и наконец 04.03.2014 нам сказали в Колл-Центре, что решение принято и нам отказано. Приехав в магазин за модемом нам отдали пошарпаный модем (он в их компании пролежал с 21.01.2014 по 04.03.2014) и акт датированный 31.01.2014. Начальник отделение хамит, прямым текстом говорит, что в Колл-Центре сидят одни идиоты , а наш модем они готовы были вернуть после 31.01.2014 (хотя мы неоднократно заезжали и интересовались рассмотрен наш запрос или нет). На просьбу написать акт, что мы забрали модем 04.03.2014 начальник отделения прямым текстом нас послала. Теперь звонят и требуют абонплату за февраль. На наши объяснения, что модем в это время находился у них никак не реагируют. Такое ощущение, что общаешься с компьютерными ботами. Оставили 2 жалобы. Реакции нет. Это называется "Стучите и Вам никогда не откроют". В общем сочувствую тем, кто по неосторожности приобрел у этой компании какую-либо услугу.

14 согласны 9 не согласны

Tirarion 25 февраля, 2014 год

Всё господа. Отмучался. Мне нужно было всего 0.4мбита и не больше. Я даже 3 месяца не вытерпел! Ну я понимаю в пятницу вечером, я понимаю после 6ти часов... но утром в рабочий день скорость проседает до 11кб сек при тех же характеристиках соединения... И это в центре Донецка. К тому же у меня до повышения тарифов, всегда совпадал трафик по... Читать отзыв Всё господа. Отмучался. Мне нужно было всего 0.4мбита и не больше. Я даже 3 месяца не вытерпел! Ну я понимаю в пятницу вечером, я понимаю после 6ти часов... но утром в рабочий день скорость проседает до 11кб сек при тех же характеристиках соединения... И это в центре Донецка. К тому же у меня до повышения тарифов, всегда совпадал трафик по NetWorks, ну может +-50мб. теперь после якобы 1200мб в день у меня трафик не сходится +- 200мб. это так так? у меня 3 компа включая линукс и на всех счетчики сломались? Да и 2 недели после подключения у меня скорость была 2-2.5мбита! я нарадоваться не мог и не понимал этот срач на форумах... Короче не буду я больше с аксестелом по дому сигнал ловить, идите нафиг со своим инэтом! Буду тянуть себе оптику... даже учитывая что это 1.5 зарплаты...

15 согласны 12 не согласны

nikolaj 27 января, 2014 год

самый плохой провайдер на украине!
скорость- страничка грузится по 3-5 минут, можно пойти перекурить, выпить кофе, а страничка ве еще не загрузилась! телефонов- куда звонить и жаловаться- нет!
нашел телефон ихнего инженера- и вот его ответ-
-а что вы хотите, оборудование рассчитано на 1000 человек, а подключено в 10 раз больше- вот и не хватает мощностей на всех!
Читать отзыв самый плохой провайдер на украине!
скорость- страничка грузится по 3-5 минут, можно пойти перекурить, выпить кофе, а страничка ве еще не загрузилась! телефонов- куда звонить и жаловаться- нет!
нашел телефон ихнего инженера- и вот его ответ-
-а что вы хотите, оборудование рассчитано на 1000 человек, а подключено в 10 раз больше- вот и не хватает мощностей на всех!
самый отстойный провайдер!

3 согласны

Влад 22 января, 2014 год

Интертелеком, не имеет право поднимать цены для тех кто подключил услугу «100 дней 3G безлимита» до тех пор пока действие этой услуги не закончится, так-как по сути это является аферой и наказуемо согласно УК Украины мошенничество статья190. Предлагаю забросать исками в суд, если они поднимут цену, до окончания действия услуги «100 дней 3G безлимита» .

4 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Александр 20 января, 2014 год

Не советую подключать этот инет. Качество инета позорное, а цены ломят ужасные. с 01.02.2014 вводят еще дороже тарифы...стыд.. В основном люди пользуются тарифом "вiльный доступ" Это получается 180 грн за 30 дней доступа , хотя нормальные провайдеры за 50-70 грн дают в 20-30 раз лучшее качество.

6 согласны Показать 1 ответ

Славик 20 января, 2014 год

Прежде чем повышать цены, лучше бы задумались как поднять скорость!!!!! А то цены растут а скорости как небыло так и нет. Наверное я откажусь от интертелекома и перейду хоть и на другой, хоть подклучение и стои почти 2000, зато ето того стоит. А интертелекому позор!!!!!!!

6 согласны

sniper 19 января, 2014 год

Повышение цен на интернет они связывают с всеукраинским подорожанием, мне это напомнило бабушку которая возле моего дома торговала семечками, кулек стоил 1 грн, на следующий день покупаю, она говорил мол 2 грн, спрашиваю почему? Получаю ответ: "нефть подорожала"
13 лет назад минута разговора на другие операторы стоила 2 грн. И всеукраинские операторы имеют тенденцию не к повышению стоимости услуг, а... Читать отзыв Повышение цен на интернет они связывают с всеукраинским подорожанием, мне это напомнило бабушку которая возле моего дома торговала семечками, кулек стоил 1 грн, на следующий день покупаю, она говорил мол 2 грн, спрашиваю почему? Получаю ответ: "нефть подорожала"
13 лет назад минута разговора на другие операторы стоила 2 грн. И всеукраинские операторы имеют тенденцию не к повышению стоимости услуг, а к повышению среднего чека за оказания услуг, а это две большие разницы.
С телефонными разговорами все предельно и ясно, учитывается цена за минуту разговора, которая не растет, а падает. Например год или 2 назад мы тратили 30 грн/месяц и разговаривали внутри сети по 10 коп/мин, на другие операторы по 1 грн/минута. Что мы имели? 300 мин. внутри сети и 30 мин. на другие номера. Сейчас мы платим 40 грн/месяц и что мы имеем? 0 в сети, 10 коп на другие операторы - в сети безлимит + 300 минут на другие операторы (а у многих еще есть и печеньки в виде безлимитного интернета и прочего при условии пополнения от 40 и выше). Вот это называется увеличением среднего чека, а не стоимости услуг.
Теперь вернемся к интернету.
Здесь 2 фактора ценообразования - цена за 1мб переданной информации и скорость ее получения.
Ведь можно получить 1000 мб за 1 грн при скорости 1 кб/с, а можно и при скорости 100мбит/с или 1гбит/с.
Изменение тарифного плана из 100 грн / 1000 мб с 120 грн/1200 - это способ увеличения среднего чека, а не поднятие цены, т.к. цена за 1 мб переданной и полученной информации остается прежней как и скорость передачи. И вы оказываете просто медвежью услугу для пользователей.
А теперь о тенденциях на интернет рынке:
Очень малая часть интернет провайдеров делают повышение цены, только в случаи улучшения качества предоставляемых услуг, но большинство из них не меняют цену, а только увеличивают скорость передачи данных (что можно считать понижением цены, т.к. ежемесячную абон. плату можно по праву считать почасовой)
100грн/месяц = 100грн/30 дней - 3,3 грн/день (24 часа). При скорости в 1 мбит вы за час и фильм не скачаете, а при скорости 1гбит/с уже можно попытаться сделать DDos атаку на сайт.

9 согласны

Егор 16 января, 2014 год

Уважаемый абонент!
С 01.02.2014 по 30.04.2014 в Вашем тарифном плане «Гига день 150» объем пакетных мегабайт будет увеличен на 20%, что составит 2400 МБ ежедневно. Стоимость мегабайт сверх пакета будет тарифицироваться на прежних условиях. С 01.02.2014 абонентская плата составит 170 гривен в месяц.
Детальные условия тарифа на сайте www.intertelecom.ua
Я от силы 500кб за день использую с такой скоростью... Читать отзыв Уважаемый абонент!
С 01.02.2014 по 30.04.2014 в Вашем тарифном плане «Гига день 150» объем пакетных мегабайт будет увеличен на 20%, что составит 2400 МБ ежедневно. Стоимость мегабайт сверх пакета будет тарифицироваться на прежних условиях. С 01.02.2014 абонентская плата составит 170 гривен в месяц.

Детальные условия тарифа на сайте www.intertelecom.ua
Я от силы 500кб за день использую с такой скоростью аж 0.14Кб/с так зачем мне 2400мб трафика знают что люди больше 1гига в день не используют решили таким образом еще больше бабла срубить с абонентов, крепитесь дальше еще будит ой ёёй

2 согласны 1 не согласен Показать 5 ответов

Васек 15 января, 2014 год

Нет, что значит подключайтесь в рев "Б". А "А" для кого? Там тоже есть абоненты, которые платят деньги. Дело не в жадности даже, дело в отношении! Если человеку действительно не нужна скорость более 1 мбита и досточно трафика выделенного, то почему он должен тратить доп деньги на "рев Б"? По тому что оператор отдает на "А" то что осталось от"Б"??... Читать отзыв Нет, что значит подключайтесь в рев "Б". А "А" для кого? Там тоже есть абоненты, которые платят деньги. Дело не в жадности даже, дело в отношении! Если человеку действительно не нужна скорость более 1 мбита и досточно трафика выделенного, то почему он должен тратить доп деньги на "рев Б"? По тому что оператор отдает на "А" то что осталось от"Б"?? И что за бред про херовые компы? есть слава яйцам софт по которому можно определить характеристику соединения, просчитать возможно-стабильную скорость. Тем более еси скорость падает только в часы пик... Завтра к примеру появиться "рев Д" и попадем в немилость?

12 согласны

Егор 13 января, 2014 год

паша, в том то и дело что есть антенна 17дб и до базовой станции 10 км да и интертелекомовские операторы говорят что уже запустили вторую базовую станцию, я им не верю, по их словам после запуска второй БС должна была увеличиться скорость но наделе все так и осталось правда еще хуже, раньше хоть было 0.69Кб/с - 0.50КБ/с а где то... Читать отзыв паша, в том то и дело что есть антенна 17дб и до базовой станции 10 км да и интертелекомовские операторы говорят что уже запустили вторую базовую станцию, я им не верю, по их словам после запуска второй БС должна была увеличиться скорость но наделе все так и осталось правда еще хуже, раньше хоть было 0.69Кб/с - 0.50КБ/с а где то уже около 2-3 месяцев все хуже и хуже. это началось после запуска второй БС которой мне так кажется что её в принципе не существует! напихали на одну старую БС народа, а оборудование не резиновое, и продолжают лгать людям что у них две БС запущены! смешно просто напросто!

2 согласны

Maxim5792 2 января, 2014 год

Ужасный интернет. Живу в 10 км. от черты г. Днепропетровск. Когда купил, 1,5 года назад, средняя скорость была около 40 кб/с. Сейчас просто ужас, только-что качал файл 4,5 кб/с

6 согласны

Петя 28 декабря, 2013 год

Вечером, в четверг примерно с 22 - 00 интернет завис. Пинги от 1 секунды и больше. Это Золотоношская БС в Черкасской обл. Часа 3 примерно глючило интернет. На следующий день зашел в пункт обслуживания в г. Золотоноша, начал спрашивать, что за причины такого глюка. Там разводят руками, типа ничего мы не знаем и что я от них хочу... притом начинают... Читать отзыв Вечером, в четверг примерно с 22 - 00 интернет завис. Пинги от 1 секунды и больше. Это Золотоношская БС в Черкасской обл. Часа 3 примерно глючило интернет. На следующий день зашел в пункт обслуживания в г. Золотоноша, начал спрашивать, что за причины такого глюка. Там разводят руками, типа ничего мы не знаем и что я от них хочу... притом начинают повышать голос. Напрашивается вопрос - на какой... в маленьком городке 4 пункта обслуживания и никто из работников не располагает никакой информацией и ведут себя неадекватно по отношению к клиентам?

6 согласны

Евгений 26 декабря, 2013 год

Согласен с Иваном. Пришел в ИТ в главный офис в Донецке, сидят, тишина... ни хрена делать не хотят. Я спросил про наличие модема (sierra, у них же на сайте есть они), ответили что ничего про них не знают, дали визитку, мол идите в др конец города там вам скажут цены и прочее.. а они типа не знают ничего. Про вопросы... Читать отзыв Согласен с Иваном. Пришел в ИТ в главный офис в Донецке, сидят, тишина... ни хрена делать не хотят. Я спросил про наличие модема (sierra, у них же на сайте есть они), ответили что ничего про них не знают, дали визитку, мол идите в др конец города там вам скажут цены и прочее.. а они типа не знают ничего. Про вопросы покрытия и возможности обмена модема в случае не стабильной работы, говорят через губу, смотрят как на дурака. Короче пошел к дилерам, все объяснили, рассказали, за 5 мин модем прошили и еще дешевле на 50 гр оказалось все. Правда за этот полтинник предлагали приехать ко мне и на место протестировать инэт, но я отказался )

9 согласны

Иван 24 декабря, 2013 год

Мягко говоря интертелеком занимается шуллерством.
Населенный пункт Пуховка Киевской области. Вместо доступа
в Internet предоставляется доступ в частную сеть, которая имеет выход в Internet (IP: 10.XXX.XXX.XXX), в результате абонент не имеет возможности пользоваться услугами которые требуюют DDNS-сервиса (организация файл-сервера, доступ к системам видеонаблюдени, регистрация во многих on-line сервисах в т.ч. играх, ...). Реакция тех. поддержки - покупай статический IP-шник за... Читать отзыв Мягко говоря интертелеком занимается шуллерством.
Населенный пункт Пуховка Киевской области. Вместо доступа
в Internet предоставляется доступ в частную сеть, которая имеет выход в Internet (IP: 10.XXX.XXX.XXX), в результате абонент не имеет возможности пользоваться услугами которые требуюют DDNS-сервиса (организация файл-сервера, доступ к системам видеонаблюдени, регистрация во многих on-line сервисах в т.ч. играх, ...). Реакция тех. поддержки - покупай статический IP-шник за 50 грн.

5 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Андрей NED 21 декабря, 2013 год

Я уже писал на ТВ и толку никакого. Они сами выдохут скоро. Зачастую даже в магазинах Интертелекома менеджеры не могут показать преимущества своих модемов из-за остутсвия хорошей связи. Я лично видел своими глазами когда был там. И тут же навязывали клиенту глупость,что дома у него всё будет хорошо. Интертелеком это шарашкина кантора. Это Одисситы,а они разводилы и каталы в большенстве... Читать отзыв Я уже писал на ТВ и толку никакого. Они сами выдохут скоро. Зачастую даже в магазинах Интертелекома менеджеры не могут показать преимущества своих модемов из-за остутсвия хорошей связи. Я лично видел своими глазами когда был там. И тут же навязывали клиенту глупость,что дома у него всё будет хорошо. Интертелеком это шарашкина кантора. Это Одисситы,а они разводилы и каталы в большенстве своём. Интертелеком прекращайте врать людям,вам уже мало кто верит. У вас синдром Азарова и Януковича.

4 согласны Показать 1 ответ

Серёжа 13 декабря, 2013 год

Интертелеком – национальный CDMA оператор, но почему-то очень испортился !!! Использую для интернета Huawei EC306 - самый быстрый модем - раньше скорость даже в тарифе Rev.А была 6,5 Мбит/с, а теперь врезали до 3 мбит/с, на тарифах Rev.В совсем скорость не увеличивается, а платить за интернет люди не стали меньше. Зачем так делать??? Не обманывайте людей !!!... Читать отзыв Интертелеком – национальный CDMA оператор, но почему-то очень испортился !!! Использую для интернета Huawei EC306 - самый быстрый модем - раньше скорость даже в тарифе Rev.А была 6,5 Мбит/с, а теперь врезали до 3 мбит/с, на тарифах Rev.В совсем скорость не увеличивается, а платить за интернет люди не стали меньше. Зачем так делать??? Не обманывайте людей !!! Наверное стоит переходить на тарифы Peoplenet - оператор для людей.

5 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Олеолеолеолег 6 декабря, 2013 год

Интертелеком самый самый мммедленннныййй прорвайдер!!

4 согласны 1 не согласен

Сергей 6 декабря, 2013 год

Граждане Одессы !Если есть возможность не идти работать в Интертелеком,в смысле Вы не умираете с голоду и не доели последний кусок хлеба,то найдите более достойное для Вас.
Знал ИХ больше 4 х лет по причине работы-ничего кроме отрицательного и мерзкого осадка в итоге не осталось в памяти

5 согласны

Лата 5 декабря, 2013 год

Ребятки, милые, какой в попе провайдер если связь в Киеве дерьмо полное!
Был СИДИМ было нормально. Влезли. наладили на 3 дня. Через 3 дня тоже самое!
Это такой прикол Одесский?
Действительно, может найдется кто то, кто их прижучит?
Хотя какое там, представляю, кто за ними стоит и какие бабки!
Что б они пропали, уроды!

5 согласны 1 не согласен

Сергей 4 декабря, 2013 год

Граждане Одессы !Если есть возможность не идти работать в Интертелеком,в смысле Вы не умираете с голоду и не доели последний кусок хлеба,то найдите более достойное для Вас.
Знал ИХ больше 4 х лет по причине работы-ничего кроме отрицательного и мерзкого осадка в итоге не осталось в памяти