Отзывы об Интертелеком: Решил подключиться к Интертелекому на мобильную нумерацию. Позвонил...

› › ›

Руслан Украина, Селидове Отзыв написан 20 ноября, 2014 год 1899 просмотров

Решил подключиться к Интертелекому на мобильную нумерацию. Позвонил в информационный центр поддержки, девушка-оператор рассказала, что для подключения необходимо приобрести телефон cdma и подключиться у дилера. Купил телефон и пошел подключаться к дилеру, адрес которого был указан на официальном сайте компании. Но как оказалось потом, что право на подключение телефонов есть не у всех дилеров (их задача заключается только в раздаче рекламных флаеров и не более). Звоню повторно в информационный центр поддержки, девушка-оператор рассказала, что для подключения необходимо обращаться не просто к дилеру, а к официальному дилеру! Я записал адреса официальных дилеров в телефонном режиме и пошел в надежде подключится к интертелекому. Прихожу по первому адресу – в место дилера – продовольственный магазин! Иду по другому адресу – магазин обуви! Еду в другой город по указанному адресу – весит большой амбарный замок с признаками того, что около года его никто и не открывал.
Конечно в этой ситуации бесит «пофигизм» и непрофессионализм сотрудников которые предоставляют информацию в информационном центре поддержки абонентов. Сотрудники не владеют казалось бы элементарными вещами - адрес дилера который мог бы подключить телефон! После этих всех похождений желание к подключению сразу отпало! Жалко только деньги за купленный телефон!
3 согласны 10 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интертелеком 20 ноября, 2014 год

Добрый день, Руслан! Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Конечно, информация, которая предоставляется, должна полностью соответствовать действительности. Спасибо, что сообщили нам об этом. Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected] адреса, которые Вам указал оператор центра информационной поддержки, чтобы мы могли более подробно разобраться в этой ситуации.

Ответить

Интертелеком
Все отзывы

1.5 5

2075 отзывов / 548004 просмотра

Все отзывы

Интертелеком

«ИНТЕРТЕЛЕКОМ» - лидер телекоммуникационных услуг стандарта 3G и CDMA в Украине. Компания работает с 2001 года и предоставляет услуги мобильной связи и 3G интернет доступа по технологиям CDMA EVDO Rev.A (скорость до 3,1 Мбит/с) и CDMA EVDO Rev.B (скорость до 14,7 Мбит/с) во всех регионах Украины.

На сегодняшний день... подробнее