Name: Кабель за 500 грн! По гарантии не чинят и не возвращают деньги!
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Tatyana Davidenko

› › ›

Tatyana Davidenko Украина, Київ Отзыв написан 25 января, 2017 год 938 просмотров

Довелось купить в этом магазине (в Одессе) кабель для зарядки Iphone. Гарантия по чеку 365 дней. Через 4 месяца не очень частого использования (т.к. есть еще несколько других), отсоединяла кабель от телефона - шнур остался в руках, коннектор сам остался в телефоне. Пришла в магазин, перед тем как обратиться на кассу о гарантии решила уточнить инфу у консультанта. Консультант сказал: гарантия есть, 6 месяцев!, деньги вернут ("не переживайте, это уже не первый случай с этими кабелями"), обратиться нужно на кассу. Пошла на кассу, отдала все, показала, рассказала. Мне предложили самой отнести в сервис центр, потому что если через них то цитирую "ждать прийдется 3 года". Я естественно отказалась и согласилась ждать 30 дней, пока сервис центр не проверит его. Сегодня, прошло 25 дней, мне перезвонили и сказали что пришло заключение - повреждение механическое, объяснений никаких не могут дать как это "механическое" в моем случае и предложили прийти забрать мой сломанный кабель. Цена товара - 500 грн!!! Консультанты не компетентны! Расстроена очень! Не магазин, а какая то непонятная конторка.
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4103 отзыва / 368894 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины