Name: Кабель за 500 грн! По гарантии не чинят и не возвращают деньги!
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Tatyana Davidenko

› › ›

Tatyana Davidenko Украина, Київ Відгук додано 25 січня, 2017 год 938 переглядів

Довелось купить в этом магазине (в Одессе) кабель для зарядки Iphone. Гарантия по чеку 365 дней. Через 4 месяца не очень частого использования (т.к. есть еще несколько других), отсоединяла кабель от телефона - шнур остался в руках, коннектор сам остался в телефоне. Пришла в магазин, перед тем как обратиться на кассу о гарантии решила уточнить инфу у консультанта. Консультант сказал: гарантия есть, 6 месяцев!, деньги вернут ("не переживайте, это уже не первый случай с этими кабелями"), обратиться нужно на кассу. Пошла на кассу, отдала все, показала, рассказала. Мне предложили самой отнести в сервис центр, потому что если через них то цитирую "ждать прийдется 3 года". Я естественно отказалась и согласилась ждать 30 дней, пока сервис центр не проверит его. Сегодня, прошло 25 дней, мне перезвонили и сказали что пришло заключение - повреждение механическое, объяснений никаких не могут дать как это "механическое" в моем случае и предложили прийти забрать мой сломанный кабель. Цена товара - 500 грн!!! Консультанты не компетентны! Расстроена очень! Не магазин, а какая то непонятная конторка.
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4103 відгука / 368888 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини