Name: Ніколи нічого не купуйте в цьому магазині!
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Цебулька Катерина

› › ›

Цебулька Катерина Отзыв написан 3 октября, 2024 год 34 просмотра

Замовила навушники Sony WH-CH520 (Beige) WHCH520C.CE7
Оплатила (на свою голову) одразу і карткою іноземного банку. Коли навушники йшли до мене, я з особистих причин від них відмовилась і замовлення було скасовано. Тобто, навіть в руках їх не тримала. Товар повернувся, а далі почались «приколи». Як виявилось, для того щоб мені повернули мої кошти, я повинна заповнити заяву вказавши там мої паспортні дані і іпн. Я вибачаюсь, але якого сірого кроля, я повинна писати, для якоїсь бухгалтерії заяву, та ще і вказувати свої особисті дані? Завжди кошти повертаються автоматично! Тим паче вони були переведені мною на платіжну платформу.
Файл заяви не відкривається. Я не маю змоги міняти щось в цьому файлі, він тільки для читання. Я за кордоном і в живу у місті де я не можу щось піти і роздрукувати. Для чого ці затягування? Для кого/чого потрібні мої дані?
Ба більш того. Пані Христина, з якою я маю переписку, пише в листі«Також, звертаю Вашу увагу на те, що повернення здійснюється тільки на ту картку з якої проводилась оплата» при тому що в самому файлі заяви є рядок: «Повернення здійснюється на: Картку з якої здійснювалась оплата, або інша карта банку (описати причину)» На питання для чого потрібні паспортні дані, вона пише для бухгалтерії. На питання де документ про збереження моїх даних, пані Христина нічого не відповіла.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Nota B 11 октября, 2024 год

Катерина зробила істерику з нічого

Ответить

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 4 октября, 2024 год

Добрий день!

Дана процедура є стандартною для всіх клієнтів мережі.

Наразі, вам було здійснене повернення грошових коштів.

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

2.1 5

4138 отзывов / 371782 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины