Магазин Цитрус консультанты не знают свой товар и нагло врут! - Отзывы об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Отзыв написан 25 марта, 2023 год 14 просмотров
Я хотела бы поделиться своим негативным опытом посещения магазина Цитрус. Я покупала наушники и обратилась к консультанту, чтобы узнать, есть ли наушники, которые передают звук через USB. Консультант уверенно ответил, что есть, и продал мне наушники с двумя штырьками, которые не работают с моим ноутбуком без переходника. Кроме того, я узнала, что через USB включается только подсветка.

Я очень расстроилась. Мне было обидно купить дорогие наушники которые для меня бесполезны.

Мне было очень неприятно обнаружить, что консультант нагло врал мне в лицо, чтобы продать мне товар. Я не ожидала такого от магазина с хорошей репутацией. Кроме того, я потратила много времени и энергии, чтобы вернуть эти наушники и выбрать другие, которые работают с моим ноутбуком. Это было очень неудобно и неприятно для меня.

Я понимаю, что ошибки могут случаться, но я надеялась, что консультанты магазина Цитрус будут более профессиональными и честными в своих ответах на вопросы покупателей. В целом, я бы не рекомендовала этот магазин тем, кто ищет квалифицированных консультантов и честных продавцов.





Комментарии к отзыву

Добрий день, Інно!

Нам щиро шкода, що ви отримали негативний досвід виконання покупки у нашій мережі.

На жаль, за викладеним відгуком не вдалось встановити більш детальну інформацію для відповідного реагування. Тому, просимо вас звернутись до служби підтримки клієнтів будь-яким зручним для вас способом, перейшовши за посиланням: www.ctrs.com.ua/support та надати інформацію щодо покупки для ідентифікації ситуації та вжиття відповідних заходів. При зверненні, вкажіть, будь ласка, ідентифікатор відгуку №202.

Будемо вам щиро вдячні за можливість діалогу!

Гарного дня!
Виктория 25 марта, 2023 год
Я вас полностью поддерживаю.

Я ноутбук хотела купить ребенку и спрашивала можно ли его вернуть если не подойдет. Продавец ответил " Да ! конечно можно ! " и при этом искренне улыбался. Рядом стоял парень который слышал наш разговор . И он задал пару вопросов продавцу , после чего по его ответам я поняла что в случае чего у меня его не примут обратно. И знал что врет, и моменты эти скользкие знает. И видит что я одна и подсказать некому. Нехорошие там люди попадаются среди консультантов.


Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5
4108 отзывов / 369226 просмотров
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.4
730 отзывов
Интернет-магазин Техно Ёж
Интернет-магазин Техно Ёж

Рейтинг: 3.6
493 отзыва
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 3.2
18 отзывов
Магазин MirSon МирСон
Магазин MirSon МирСон

Рейтинг: 3.7
1001 отзыв
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.7
3594 отзыва
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.5
821 отзыв
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2330 отзывов
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2.1
8016 отзывов
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.6
950 отзывов
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2785 отзывов