Name: Ужасный сервис
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 4 декабря, 2021 год 7 просмотров

Прислали зеркало с заводским браком, который можно обнаружить только при вскрытии упаковки. А под обмен подлежит все, что не открывалось! Ужас какой-то! Не говорю уже о том, что переписываю с момента покупки с ними уже 4 дня, срок обмена товара постепенно истекает, и ещё ничего не решили! Отвечают, одно сообщение в день, ни дозвонится, ни дописаться! Отзывы на сайте проходят модерацию, естественно никто негативные отзывы не публикует!

Достоинства:

Какие плюсы???

Недостатки:

Сервис отвратителен, ненадлежащее качество товара, негативные отзывы не проходят модерацию

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 29 декабря, 2021 год

Добрий день, Вікторія!

Дуже прикро, що з вами сталася така ситуація. Ви звернулись до служби підтримки клієнтів з питанням, що на пристрої були присутні подряпини в момент ввімкнення. Ми подали запит до керівництва та при отриманні відповіді відразу повідомили вам подальші дії. Наразі ваше запитання на розгляді і при отриманні кінцевої відповіді ми вас проінформуємо.

Гарного дня!

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4113 отзывов / 369683 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины