Name: Неприятное впечатление от покупки
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 мая, 2021 год 73 просмотра

Решили купить ноутбук в Цитрусе. Посмотрели на сайте наличие нужной модели, уточнили где можно забрать в Киеве - ответили, что он один на всю Украину (в Чернигове) и надо ждать пока доставят. Для ускорения процесса (т.к. надо было срочно) позвонили сами в Черниговский Цитрус и договорились, чтобы его подготовили к оформлению. Приехали, оформили заказ и заодно оплатили услугу установки лицензионной Windows. Через полчаса пришли забирать, решили проверить - видеокарта не активирована, диск на 1Тб не распознан (при этом за ноутбук с Виндой заплатили 35тыс.). Указали на этот недочёт специалисту Юрию, который устанавливал - взял молча начал бегать по разным окнам в недоумении. Перезагрузил ноутбук, постучал по тачпаду и пошел за мышкой. Видно было, что наверняка не знает в чем проблема. Сложилось впечатление, что это обычный продавец, а не тех. специалист. Минут через 25 отдал ноутбук мол все готово. Забрали. Давай в машине смотреть - ноутбук не выключил (он продолжал греться в закрытой коробке) и не работал тачпад! Пришли обратно - мол что за фигня, так как он знал что тачпад нерабочий, на что получили ответ от продавца - «у Вас что - мышки дома нет»? Ребята, вы серьезно???? Я приезжаю за ноутбуком из другого города и плачу 1тыс. евро чтобы получить нерабочий товар??? С горем пополам настроил тачпад через полчаса. Приезжаем домой - включаем- Винду рвёт, вылетают окна о несовместимости продукта, покраснел экран

Достоинства:

Есть хорошие специалисты

Недостатки:

Попадаются некомпетентные сотрудники, нет возможности вернуть товар в другом отделении

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4108 отзывов / 369245 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины