Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы клиентов / страница 116

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы клиентов
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
1.9 5
4106 отзывов / 369078 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Цитрус Супер

Anna Anna (Украина, Дніпро́) 23 декабря, 2017 год
Задоволена магазином на всі 100%. Всі гаджети, які я замовляли якісні. Спілкування з менеджерами приносить задоволення-все чітко і зрозуміло. Дякую за нашу співпрацю. Веселих свят, Цитрус!!!

Хороший онлайн-магазин

Денис Притыковский Денис Притыковский (Украина, Київ) 22 декабря, 2017 год
Всегда берем здесь технику семьей, все действительно легко и быстро, и не дорого, качественный продукт, оригинальный, сейчас хочу заказать AirPods, всем советую!)

Заказ №5183431 Наушники-гарнитура Xiaomi Mi Quantie

Алексей Алексей (Украина, Київ) 21 декабря, 2017 год
Купил наушники Xiaomi Mi Quantie. Заказ оформил на сайте, через 10-15 минут мне перезвонила менеджер контакт центра, уточнила, как я хочу получить товар и рассказала, как я могу использовать свои бонусы. Через пол часа я уже был в магазине Цитрус в ТРЦ Дрим Таун, сотрудник вынес мне заветные наушники, я оплатил свой заказ на кассе (использовав 100 бонусов) и направился... Читать отзыв Купил наушники Xiaomi Mi Quantie. Заказ оформил на сайте, через 10-15 минут мне перезвонила менеджер контакт центра, уточнила, как я хочу получить товар и рассказала, как я могу использовать свои бонусы. Через пол часа я уже был в магазине Цитрус в ТРЦ Дрим Таун, сотрудник вынес мне заветные наушники, я оплатил свой заказ на кассе (использовав 100 бонусов) и направился домой тестировать сие чудо техники из Поднебесной. Наушники звучат отлично, как для своих денег (сравниваю с наушниками Telefunken за 100 долларов. Конечно, xiaomi звучат немного хуже. Но разница в цене ведь колоссальная). На айфоне работает микрофон, можно переключать треки тройным и двойным нажатием средней кнопки гарнитуры. Остальные кнопки на айфоне не работают и не должны, это нормально. Качество наушников на высоте. За свои деньги - маст хэв. Магазином Цитрус доволен. Спасибо!
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

колонкf Divoom Bluetune-Bean Bluetooth (white)

Гость Гость (Украина) 21 декабря, 2017 год
Купил колонку Divoom Bluetune-Bean Bluetooth (white) маме в подарок в citrus Заказ № 4968401. Оператор Цитруса позвонил через 30сек.!!!) Порадовала дополнительная скидка за первую покупку в магазине!(Хотя цена итак очень низка) Еще очень приятно, оперативная и очень дешевая доставка! Дизайн колоночки супер! Тактильно она очень приятная! Впервые такую функцию вижу в колонке, как кнопка камеры, и эта фишка прям огонь!... Читать отзыв Купил колонку Divoom Bluetune-Bean Bluetooth (white) маме в подарок в citrus Заказ № 4968401. Оператор Цитруса позвонил через 30сек.!!!) Порадовала дополнительная скидка за первую покупку в магазине!(Хотя цена итак очень низка) Еще очень приятно, оперативная и очень дешевая доставка! Дизайн колоночки супер! Тактильно она очень приятная! Впервые такую функцию вижу в колонке, как кнопка камеры, и эта фишка прям огонь! Например можно отойти от телефона и сфоткать по нажатию кнопки на колонке. Самое главное звук! Он здесь для такой цены супер! Обьемный, басовитый, да вообще все частоты отыгрывает хорошо! Особенно средние! Зарядка почемуто проходит за пол часа... Заряда хватает на часа 2-3.... Через 3 стены пробивает сигнал без помех, НО! когда аккум подсел, то при воспроизведении от середины громкости и ниже: начинает проглатывать звук, еще и рывками... Советую носить с ней павербанк, если берете на природу. Когда аккум сел, ее пиликанье каждые 30сек это разрыв мозга. Еще есть минус: когда колонка подключена, то перестает открываться клавиатура, позже разобрался, что это от наличия кнопки камеры- колонка распознается еще и как bluetooth клавиатура... нужно лезть в настройки и искать там галочку)
Благодарим за отзыв! Надеемся увидеть Вас снова!

Цитрус. Обман или показалось?

Игорь Коваленко Игорь Коваленко (Украина, Kharkov) 21 декабря, 2017 год
Обман или нет судите сами. Заказал через сайт смартфон Xiaomi Redmi Note 5A 2/16Gb (Grey) Официальная международная версия. Цена на телефон в личном кабинете отображена 3 399 грн. Приехали за смартом в магазин. Помощник в зале выносит то, что я и заказывал, но кассир ему сказала вынести азиатскую версию смартфона. Никто мне не смог объяснить почему так произошло. Я перепроверил... Читать отзыв Обман или нет судите сами. Заказал через сайт смартфон Xiaomi Redmi Note 5A 2/16Gb (Grey) Официальная международная версия. Цена на телефон в личном кабинете отображена 3 399 грн. Приехали за смартом в магазин. Помощник в зале выносит то, что я и заказывал, но кассир ему сказала вынести азиатскую версию смартфона. Никто мне не смог объяснить почему так произошло. Я перепроверил и на сайте вообще нет указанных телефонов с азиатской версией!!! Перезвонили менеджеры и извинились. Но что это было? Клиент покупает меджународку, а ему втюхивают тихонько азиата?
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо за отзыв.
Такая ситуация неприемлема, и мы хотели бы в ней подробно разобраться.
Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа, а также адрес магазина, в котором это произошло.

Обслуживание в Цитрусе

Natalie Natalie (Украина, Київ) 21 декабря, 2017 год
Обслуживание: спокойно, уверенно, компетентно, со знанием деталей (как по продукту, так и по оплате) - так обслуживают если не все, то очень многие продавцы в магазинах. Впечатление: на их рекомендации при покупке можно опираться.
При этом, при настройке планшета не выяснено какие настройки именно нужны; пожелания не услышаны, планшет не настроен. Вызывает желание прервать отношения с магазином.
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо за отзыв.
Напишите, пожалуйста, какую услугу Вы приобрели, в каком магазине, а также какую настройку Вам не осуществили.

Одним словом УРОВЕНЬ

Valeria Fedorchenko Valeria Fedorchenko (Украина, Київ) 20 декабря, 2017 год
Неоднократно работала с интернет-магазинами и как клиент, и в проекте, поэтому обращаю внимание не только с позиции покупателя, а и механизмов работы. 1. Корпоративный стиль. Он везде и во всем, это действительно важно. 2. Обучение персонала. Когда на входе менеджер говорит "рады Вас видеть" - это тоже очень правильно. 3. В дополнение к п.2 - менеджеры стараются охватить вниманием всех.... Читать отзыв Неоднократно работала с интернет-магазинами и как клиент, и в проекте, поэтому обращаю внимание не только с позиции покупателя, а и механизмов работы. 1. Корпоративный стиль. Он везде и во всем, это действительно важно. 2. Обучение персонала. Когда на входе менеджер говорит "рады Вас видеть" - это тоже очень правильно. 3. В дополнение к п.2 - менеджеры стараются охватить вниманием всех. Нет скучающих и раздраженных ожиданием людей. Это мегаважно, потому что психующий покупатель хуже зеваки. 4. Программа Сервиса. Удобно, что у магазина есть свой сервис. Покупала товар тут 4 раза.
Достоинства:
  1. Стиль, персонал, ассортимент
Недостатки:
  1. Видимых нет. Есть нюансы по товару, но магазин прямой вины не имеет.
Благодарим за столь высокую оценку!

Персонал

Бодя Кісарчук Бодя Кісарчук (Украина, Вінниця) 20 декабря, 2017 год
Цитрус (citrus.ua) очень приятный персонал. Рад обслуживанием, приятный и компетентный в свое деле персонал.
На личном опыте могу сказать что и скидку сделают и обслужат как следует.
Рекомендую.
Достоинства:
  1. Очень понятливо.
Недостатки:
  1. Пока что нету.
1 согласен
Спасибо за рекомендацию! Ждем Вас снова!

Хороший магазин

Влад Призв Влад Призв (Украина, Одеса) 20 декабря, 2017 год
Услугами цитруса пользуюсь уже как год, в итоге не остался разочарованным. Радует быстрое выполнение заказов, наличие товара в физических магазинах, персонал, а так-же очень приятный welcome бонус в размере ста гривен. Так же очень даже приятно, что все новинки электроники быстро появляются в наличии в Цитрусе.
Спасибо за оценку! Будем рады видеть Вас снова!

УРА!

Сергей Сергей (Украина, Херсон) 20 декабря, 2017 год
Наконец-то полноценный магазин с шоу-румом в Херсоне. К сожалению, тот товар который хотел купить в магазине не оказалось, но зато на сайте сделал быструю покупку. Тут же перезвонил оператор и предупредил, что данный товар будет переадресован с другого магазина, будет небольшая задержка. ОК.
В магазине пока еще весь сервис в порядке, хотя предновогодняя суета вносит свои коррективы в качество... Читать отзыв
Наконец-то полноценный магазин с шоу-румом в Херсоне. К сожалению, тот товар который хотел купить в магазине не оказалось, но зато на сайте сделал быструю покупку. Тут же перезвонил оператор и предупредил, что данный товар будет переадресован с другого магазина, будет небольшая задержка. ОК.
В магазине пока еще весь сервис в порядке, хотя предновогодняя суета вносит свои коррективы в качество обслуживания.
Благодарим за отзыв! Будем ждать Вас!

Качество обслуживания

Андрей Безруков Андрей Безруков (Нидерланды, Amsterdam) 20 декабря, 2017 год
Мне понравился магазин тем что сотрудник звонит через секунд 30 после заказа и уточняет информацию! также доставка довольно быстрая 1.5 дня. Товар приехал в надлежащем состоянии и в целом покупкой доволен)
Благодарим за отзыв! Ждем Вас снова!

Просто лучший магазин телефонов в киеве и не тоько

Тоша Милкович Тоша Милкович (Украина, Київ) 19 декабря, 2017 год
Вы не найдёте лучше магазина техники чем цитрус он просто класний там есть акциии скидки люблю и обожаю цитрус
Благодарим за столь теплые слова!

Высокий сервис и широкий ассортимент новинок

Ирина Орёл Ирина Орёл (Украина, Одеса) 19 декабря, 2017 год
Уже не первый раз делаю заказы в интернет-магазине и в целом довольна, покупала у вас телефон Meizu M3s, ну а также множество других аксессуаров. Благодарю за высокий уровень обслуживания и качественный товар!
Достоинства:
  1. высокое качество обслуживания, интересные новинки всегда доступны
Недостатки:
  1. нет
Спасибо за оценку! Будем рады видеть Вас снова!

Лучше чем Розетка

Максим Ковтун Максим Ковтун (Россия, Санкт-Петербург) 19 декабря, 2017 год
Очень нравится магазин, всегда узнаю про новинки когда посещаю его.
Покупал в нем Xiaomi Redmi 4x, остался доволен ценой и доставкой.
Достоинства:
  1. Хороший асортемент, скидки, акции.
Недостатки:
  1. Иногда цены выше чем у других.

Отличный магазин

Anastasia Sinyakova Anastasia Sinyakova (Украина, Київ) 19 декабря, 2017 год
Радует выбор товаров. Немного огорчает обслуживание в магазинах - консультанты заняты, даже если я говорю, что хочу купить
Благодарим за оценку и за замечание, будем исправляться!

Сервис в магазине

Александр Александр (Украина, Львів) 19 декабря, 2017 год
yes Спасибо оперативным продавцам, в недалёком прошлом заходил в местный магазин , в Киеве. Количество консультантов очень радует. Руководству огромное спасибо. Правда очередь на кассе была, не огромная - но серьёзная. Но это не минус, а скорее плюс магазину - значит всё качественное , раз столько покупателей)
Достоинства:
  1. + Оперативные консультанты
Недостатки:
  1. - Отсутствие магазинов в малых областных центрах
Спасибо за отзыв! Заходите снова!

Покупка телефона xiaomi redmi 3 s год назад

Mariya Mariya (Украина, Київ) 19 декабря, 2017 год
Я покупала в Цитрусе телефон Xiaomi redmi 3s год назад. По рекомендации мужа, он у меня продвинутый, первым узнал про магазин. Самый широкий ассортимент, новинки всегда в наличии.
На тот момент, это была популярная модель, и я смогла по телефону горячей линии узнать, где мой телефон ждёт меня.
ПриватБанк давал мне оплату частями на сумму, которая была ниже стоимости телефона.... Читать отзыв
Я покупала в Цитрусе телефон Xiaomi redmi 3s год назад. По рекомендации мужа, он у меня продвинутый, первым узнал про магазин. Самый широкий ассортимент, новинки всегда в наличии.
На тот момент, это была популярная модель, и я смогла по телефону горячей линии узнать, где мой телефон ждёт меня.
ПриватБанк давал мне оплату частями на сумму, которая была ниже стоимости телефона. В магазине Цитрус я смогла часть товара оплатить наличными, а основную сумму взять в "оплату частями" от ПриватБанка. Это самый современный подход к клиентам. Я не встречала ни одного магазина, где можно так оформить покупку. С тех пор телефоны, павербанки, колонки покупаем только в Цитрусе.
Телефон мой работает исправно. Магазин всем рекомендую. Скоро Новый год и знаю, где брать подарки!
Благодарим за рекомендацию! Ждем Вас снова!

Отличное качество обслуживания

Анна Котенко Анна Котенко (Украина, Київ) 19 декабря, 2017 год
Покупала наушники, все было быстро, понравилось обслуживание)все супер)
Достоинства:
  1. Быстрое обслуживание
Недостатки:
  1. Нету)

Стал постоянным клиентом "Цитрус" !

Андрей Смаглов Андрей Смаглов (Украина, Запоріжжя) 19 декабря, 2017 год
Первая покупка смартфон DOOGEE X9 mini, не смотря на бюджетную цену стабильно работает, оформил максимальную гарантию, очень понравилась атмосфера магазина, консультанты не навязываются, хорошо разбираются в товаре. Потом взял Powerbank XIAOMI 10000 mah за полцены воспользовавшись накопленными бонусами (это очень важно - получать реальную скидку), купил нормальные наушники за хорошую цену (и с хорошими басами) YISON D7 за пол цены... Читать отзыв Первая покупка смартфон DOOGEE X9 mini, не смотря на бюджетную цену стабильно работает, оформил максимальную гарантию, очень понравилась атмосфера магазина, консультанты не навязываются, хорошо разбираются в товаре. Потом взял Powerbank XIAOMI 10000 mah за полцены воспользовавшись накопленными бонусами (это очень важно - получать реальную скидку), купил нормальные наушники за хорошую цену (и с хорошими басами) YISON D7 за пол цены сразу две пары! Очень радует функция "Не перезванивать" в интернет магазине, проще получить смс и прийти в магазин за товаром. А если и приходится что либо выяснять с менеджерами то как правило у меня все происходило оперативно. Нравится что в акциях по-настоящему "жирные" бонусы !
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Перша покупка у інтернет-магазині Citrus

Ann Klets Ann Klets (Украина, Вінниця) 18 декабря, 2017 год
Одразу хочу помітити, що замовлення приймають навіть у вихідні дні (сб, нд), що дуже мене здивувало. Це моя перша покупка гаджету через інтернет-магазин. Замовляла у неділю 10.12.17р. Хотілось знайти гарну відповідність якості та ціни серед портативних батарей. До душі мені припав - Xiaomi Mi Power Bank 2 10000 mAh Silver. Його ціна склала - 499 грн (що, до речі,... Читать отзыв Одразу хочу помітити, що замовлення приймають навіть у вихідні дні (сб, нд), що дуже мене здивувало. Це моя перша покупка гаджету через інтернет-магазин. Замовляла у неділю 10.12.17р. Хотілось знайти гарну відповідність якості та ціни серед портативних батарей. До душі мені припав - Xiaomi Mi Power Bank 2 10000 mAh Silver. Його ціна склала - 499 грн (що, до речі, дешевше, ніж у деяких інших відомих магазинах). Зареєструвавшись, мене порадувала знижка 100 грн на першу покупку. Оформлення замовлення дуже просте, було легко розібратись, замовила з доставкою у магазин Citrus (безкоштовна доставка) та подарунковий пакет (10 грн). Тому майже одразу після закінчення оформлення мені зателефонував оператор, усе уточнив. Розмова з оператором сподобалась, адже він усе роз'яснив, особливо той момент, що до оплати пише повна сума, а вже при отриманні покупки зараховуються ці бонуси (100 грн) і відповідно моя сума до оплати буде не 499 грн + 10 грн (пакет подарунковий), а 399 грн+ 10 грн (пакет подарунковий). Вже 12.12.17 р. прийшло повідомлення, що товар у магазині. Привітний хлопчина на касі у магазині показав мені товар, перевірив на справність. До речі, power bank був добре запакований, по стану липкої стрічки можна сказати, що його ніхто не відкривав. Покупкою задоволена. Як на мене, то це один з найкращих варіантів портативної батареї.
Достоинства:
  1. - бонус на першу покупку 100 грн.
  2. - доставка у магазин Citrus безкоштовна
  3. - нижчі ціни, чим у деяких відомих магазинах
  4. - привітність оператора та касира
2 не согласны
Дякуємо за відгук! Чекаємо Вас знову!

Цитрус знают что нужно нам!)

Андрей Андрей (Украина, Yalta) 18 декабря, 2017 год
Привет всем и с наступающими!)
Хотел поделиться своим мнением о магазине Цитрус.
Купил колонку маме в подарок в citrus.ua Заказ № 4968401. Оператор Цитруса позвонил через 30сек.!!!) Порадовала дополнительная скидка за первую покупку в магазине!(Хотя цена итак очень низка) Еще очень приятно, оперативная и очень дешевая доставка!
Дизайн колоночки супер! Тактильно она очень приятная! Впервые такую функцию вижу в... Читать отзыв
Привет всем и с наступающими!)
Хотел поделиться своим мнением о магазине Цитрус.
Купил колонку маме в подарок в citrus.ua Заказ № 4968401. Оператор Цитруса позвонил через 30сек.!!!) Порадовала дополнительная скидка за первую покупку в магазине!(Хотя цена итак очень низка) Еще очень приятно, оперативная и очень дешевая доставка!
Дизайн колоночки супер! Тактильно она очень приятная! Впервые такую функцию вижу в колонке, как кнопка камеры, и эта фишка прям огонь!
Например можно отойти от телефона и сфоткать по нажатию кнопки на колонке.
Самое главное звук! Он здесь для такой цены супер! Обьемный, басовитый, да вообще все частоты отыгрывает хорошо! Особенно средние!
Зарядка почемуто проходит за пол часа...
Заряда хватает на часа 2-3....
Через 3 стены пробивает сигнал без помех, НО! когда аккум подсел, то при воспроизведении от середины громкости и ниже: начинает гадко проглатывать звук, еще и рывками...фу фу фу...) Советую носить с ней павербанк, если берете на природу.
Когда аккум сел, ее пиликанье каждые 30сек это разрыв мозга. Еще есть минус: когда колонка подключена, то перестает открываться клавиатура, позже разобрался, что это от наличия кнопки камеры- колонка распознается еще и как bluetooth клавиатура... нужно лезть в настройки и искать там галочку)
Благодарим за отзыв! Будем ждать Вас снова!

Благодарю за обслуживание!

Галина Галина (Украина, Київ) 18 декабря, 2017 год
Покупала в "Цитрусе" телефон. Осталась очень довольна обслужванием продавцами-консультантами. Все объяснят, подскажут, посоветуют. Если чего-то нет в наличии в магазине, можно заказать через интернет. С вами свяжется консультант и оформит ваш заказ, а затем его можно получить в ближайшем магазине. Очерь удобно. И цены здесь приятные. Рекомендую его всем друзьям и знакомым.
Так держать !!!
Достоинства:
  1. Хорошее обслуживание
Недостатки:
  1. Нет
1 согласен 3 не согласны
Спасибо за рекомендацию! Мы благодарны за оказанное доверие!

Интернет магазин Цитрус.

Проблема решена
Никита Рассоха Никита Рассоха (Украина, Київ) 18 декабря, 2017 год
Полное отсутствие сервиса. Низкое качество обслуживания службы поддержки. Заказ сделан и оплачен ( со второй попытки) 15.12, состоянием на 18.12 товар все еще не доставлен в отделение Новой почты. Учитывая приближение новогодних праздников, настоятельно не рекомендую компанию Цитрус в выборе и заказе товаров, т.к. близкие и родные могут остаться без подарков.
Здравствуйте, Никита!
Спасибо за отзыв.
Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа, чтобы мы могли уточнить его статус.
Показать 1 ответ

Обслуживание супер

Юлия Юлия (Украина, Київ) 18 декабря, 2017 год
Отличный магазин. Заказала портавивную батарею,зарегестрировалась на сайте. В дополнение скидка 100 грн. Быстро связались. Жду доставку на завтра. Супер:)

Xiaomi Mi Band 2 Black

Ирина Ирина (Украина, Вінниця) 18 декабря, 2017 год
Покупала Фитнес-браслет Xiaomi Mi Band 2 Black. Обслуживание на высоте. Консультант всё объяснил и показал товар. Браслет работает хорошо. Понравилось что гарантия на год. Сейчас в интернете заказала power bank, и заберу ( бесплатно) в магазине. Классно что Цитрус наконец открылся в Виннице!!
Спасибо за отзыв! Будем Вас ждать!
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 4106 отзывов
Интернет-магазины
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2.1
8010 отзывов
doslidna-stantsiya.net
doslidna-stantsiya.net

Рейтинг: 1.1
15 отзывов
Интернет-магазин globalcars.com.ua
Интернет-магазин globalcars.com.ua

Рейтинг: 4.1
414 отзывов
Магазин электроники Uastore
Магазин электроники Uastore

Рейтинг: 4.7
145 отзывов
Интернет-магазин ХозСклад
Интернет-магазин ХозСклад

Рейтинг: 2.7
332 отзыва
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 1.9
2641 отзыв
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.3
3571 отзыв
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.5
944 отзыва
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2314 отзывов