Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Интернет-магазины
Ужасные консультанты, которые хотят выполнить "план" - Отзывы об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Вчера, 09.04, решили зайти купить павербанк, основными требованиями для нас были: 20.000 мАм/ч и выход Type-C.
Присмотрели на сайте, заказали за две недели(на сайте написано, что "Наличие уточняйте у менеджера"). Перезвонили на следующий день и сказали ожидать 10-12 дней. По итогу никто не перезвонил, заказ в тупую отменили.
Приходим в магазин - висит несколько таких павербанков. Просим консультанта взять его и проверить работает ли выход Type-C. Проверяет - говорит что не работает на данной модели, сразу-же рекомендует взять другой фирмы, который нам подойдёт. Берём и идём на кассу, пробиваем, едем домой. Ставим на ночь на зарядку - с утра ставим два телефона заряжатся от павербанка, в итоге реальных там - 10.000мАм/ч. Едем возвращать.
Пока едем - вижу сзади упаковки надпись "Эксклюзивно в цитрусе", что говорит о том, что консультант получает бонусов гараздо больше за эту продукцию, нежели за тот, который хотели взять мы.
Мы в цитрусе, на кассе, возвращаем - предлагаю поменять на какой-то другой. Решаем всё-таки взять тот, что изначально планировали. Приезжаем домой, пробуем, действительно Type-C выход не работает, только есть вполне логична причина того, почему. Павербанк попросту был разряжен, а консультанту не хватило мозгов даже проверить это, зато продукцию втюхать, что бы бонусы получить - с огромным удовольствием.
Из "приятных дополнений" - в магазине, в средине дня, только в торговом зале персонала наверное человек 20-25(продавци-консультанты, администраторы, кассиры). Но при этом работает одна касса.
При нас женщина покупала новенький дорогостоящий девайс в кредит, как мы поняли - так почти весь магазин вокруг неё крутился, на остальных было пофигу.
Уточню - по правилам цитруса при покупке в кредит любой техники, к примеру, на 20.000 грн Вы должны еще да 10.000 гривен добрать себе ненужных услуг или других аксессуаров и конечно-же заплатить за них.
Суть сей басни такова: думайте, перед тем как сюда идти, есть огромное количество магазинов, с более уважительным отношением к клиенту, нежели этот.
P.S. Если администрация цитруса увидит данный отзыв и захочет дать какую-то обратную связь - милости прошу из кассы сможете найти мой личный номер телефона.
отзыв
Комментарии к отзыву