Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы / страница 111
Отзывы клиентов и пользователей
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4112 отзывов
Интернет-магазины
Как всегда все отлично)
Работают только профессионалы, которые действительно знают свое дело, а не просто стремятся поскорее продать и выпроводить клиента. Чувствуется отношение!
На днях день рождение и Цитрус про меня не забыл, подготовил бонусы)) Завтра отправляюсь за новеньким планшетом))
С наступающим Вас днем рождения!
без чека получить гарантийное обслуживание не получилось или не возмож
При сто процентной вежливости персонала проблема просто не решается сотрудниками.
Купил карту памяти, получил бонусы на первую покупку и остался безмерно счастлив от покупки.
Карта мелочь и что с ней может быть? у меня флэшки после 10 лет живы а карточки умирают только вместе с тушками телефонов, но не... Читать отзыв без чека получить гарантийное обслуживание не получилось или не возможно вовсе.
При сто процентной вежливости персонала проблема просто не решается сотрудниками.
Купил карту памяти, получил бонусы на первую покупку и остался безмерно счастлив от покупки.
Карта мелочь и что с ней может быть? у меня флэшки после 10 лет живы а карточки умирают только вместе с тушками телефонов, но не в этот раз.
Карта сдохла, причём сделала она это как водится не вовремя во первых надо уезжать а не возвращаться в магазин, а во вторых бумажки от неё я выкинул или где то растёрлись в рюкзаке ..
А вот дальше интересное, вернулся я конечно очень поздно и без чека, правда была у меня распечатка письма с бонусом на первую покупку (к слову регистрировали бонусы на него у меня тогда телефон разрядился, я ему пообещал уступить свои бонусы такая вот веселуха)
Задал вопрос можно ли по паспорту восстановить чек на покупку, получил вполне вежливый ответ да. Заполнил заявку и т.д. и т.п. спросил, что дальше, девочки пообещали перезвонить ... ну такое поверил... заявка написана дело пошло. Но не тут то было. Прошла неделя, тишина я пришёл снова, вопрос не в деньгах а в отношении, спросил, что и как.
И узнал, что никто моего заявления не видел. Писать его смысла нет потому как битые карточки просто меняются без всяких сервисных центров но так как нет чека то всё равно ничего не получится :\
Просто эндшпиль блин. Я не стал ни с кем ругаться, но стало как то тупо неприятно когда простая операция превратилась в абсурд и выхода нет.
Что в резюме, да понятно, что чек документ нужный, но вот такое дело чек это документ подтверждающий факт покупки и всё при наличие талонов или серийного номера товара совпадающего с номерами в базе магазина это подтверждение простая формальность или повод уйти от ответственности за не качественный товар проданный таким растяпам как я нет чека иди гуляй :( к слову чеки очень трудно собирать особенно когда ты живёшь в дороге.
Приносим извинения от лица компании за временные неудобства! Показать 1 ответ
Отзыв о первой покупке в магазине Цитрус.
отличное качество
Хочу на весну брать моноколесо. Надеюсь появится новый ассортимент или будут скидки
рекомендую
Обслуживание
Рекомендую
Благодарности
Я уже дважды обращался в сервисы Цитруса, первый раз по вопросу гарантии на мое устройство, второй раз под вопросу обслуживания на точке продажи, и оба раза специалисты выполнили свою работу качественно и грамотно, в процессе не возникло никаких разногласий и споров, все было предельно ясно и... Читать отзыв Хочу поблагодарить компанию, за качество обслуживания и за оперативность в работе.
Я уже дважды обращался в сервисы Цитруса, первый раз по вопросу гарантии на мое устройство, второй раз под вопросу обслуживания на точке продажи, и оба раза специалисты выполнили свою работу качественно и грамотно, в процессе не возникло никаких разногласий и споров, все было предельно ясно и прозрачно, за что отдельная благодарность сотрудникам отдела Программирования,которые организовали коммуникации компании самым лучшим образом, благодаря чему я смог обратиться в компанию, а сотрудники компании смогли оперативно решить вопрос дистанционного, в режиме переписки и звонков.
Отдельно хочу так же отметить оператора Ольгу Сергееву, которая показала высокое качество обслуживания, и подготовки кадров в Цитрусе.
Спасибо за то, что вы есть)
Будем рады видеть своим клиентом!
Цытрус
Отличный сервис для покупки техники в интернете!
Ваши замечания обязательно примем во внимание.
Так держать!
Так что - так держать!
Спасибо,Цитрус
Впечатление от сети магазинов "Цитрус"
Покупал девушке наушники
Мы работаем над улучшением качества обслуживания.
Ваши замечания обязательно примем во внимание.
Отзыв +
Благодарность:)
И за теплый прием;))
Спасибо
Отлично встретили и обслужили
В цитрусе все прошло на высшем уровне. Респект ребята, вы получили себе постоянного покупателя.
Отзыв о Цитрусе
К сожалению, у Вашего товар было нарушено данное условие, поэтому Вы можете рассчитывать на гарантийное обслуживание. Гарантийный ремонт выполняется в срок 14 дней.
Отличный магазин
Ціна, наявність, швидкість доставки...
Всем рекомендую!!!
:)
Отличное качество обслужиания
Citrus
оперативная обработка заказа и быстрое обслуживание
Ваши замечания обязательно примем во внимание.
Цитрус
Выбор товара
сеть Цитруса
наушники Наушники Philips SHE3700WT/00
Всегда радуют бонусы данного магазина. С их помощью можно очень хорошо економить, не каждый магазин может этим похвастаться.