Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Интернет-магазины
без чека получить гарантийное обслуживание не получилось или не возмож - Отзывы об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
При сто процентной вежливости персонала проблема просто не решается сотрудниками.
Купил карту памяти, получил бонусы на первую покупку и остался безмерно счастлив от покупки.
Карта мелочь и что с ней может быть? у меня флэшки после 10 лет живы а карточки умирают только вместе с тушками телефонов, но не в этот раз.
Карта сдохла, причём сделала она это как водится не вовремя во первых надо уезжать а не возвращаться в магазин, а во вторых бумажки от неё я выкинул или где то растёрлись в рюкзаке ..
А вот дальше интересное, вернулся я конечно очень поздно и без чека, правда была у меня распечатка письма с бонусом на первую покупку (к слову регистрировали бонусы на него у меня тогда телефон разрядился, я ему пообещал уступить свои бонусы такая вот веселуха)
Задал вопрос можно ли по паспорту восстановить чек на покупку, получил вполне вежливый ответ да. Заполнил заявку и т.д. и т.п. спросил, что дальше, девочки пообещали перезвонить ... ну такое поверил... заявка написана дело пошло. Но не тут то было. Прошла неделя, тишина я пришёл снова, вопрос не в деньгах а в отношении, спросил, что и как.
И узнал, что никто моего заявления не видел. Писать его смысла нет потому как битые карточки просто меняются без всяких сервисных центров но так как нет чека то всё равно ничего не получится :\
Просто эндшпиль блин. Я не стал ни с кем ругаться, но стало как то тупо неприятно когда простая операция превратилась в абсурд и выхода нет.
Что в резюме, да понятно, что чек документ нужный, но вот такое дело чек это документ подтверждающий факт покупки и всё при наличие талонов или серийного номера товара совпадающего с номерами в базе магазина это подтверждение простая формальность или повод уйти от ответственности за не качественный товар проданный таким растяпам как я нет чека иди гуляй :( к слову чеки очень трудно собирать особенно когда ты живёшь в дороге.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим извинения от лица компании за временные неудобства!
У меня также возникла ситуацию с утерей товарного чека. Полный комплект смартфона есть, номер телефона при покупке также. Что нужно что бы восстановить товарный чек?