Интернет-магазин — MD-Fashion отзывы / страница 17 - ответы от официального представителя

› ›

4.4 5

595 отзывов / 46630 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отзыв о работе интернет-магазина

Лидия 30 декабря, 2018 год

Нравится покупать одежду и обувь в интернет-магазине, поскольку не нужно бегать по магазинам, а все выбранные позиции отправляют либо на отделение Новой Почты, либо в ТРЦ Караван, в пункт выдачи. Единственный минус, что иногда не все товары могут подтвердится из оффлайн магазина или передаются с браком, или пересорт. Но это обычная история для розничных магазинов - кто работал в них,... Читать отзыв Нравится покупать одежду и обувь в интернет-магазине, поскольку не нужно бегать по магазинам, а все выбранные позиции отправляют либо на отделение Новой Почты, либо в ТРЦ Караван, в пункт выдачи. Единственный минус, что иногда не все товары могут подтвердится из оффлайн магазина или передаются с браком, или пересорт. Но это обычная история для розничных магазинов - кто работал в них, тот понимает. Зная этот нюанс заказываю несколько размеров и позиций, что значительно облегчает выбор и процесс покупки. Рекомендую пользоваться этим интернет-магазином.

Достоинства:

Огромный выбор
Приятная цена
Варианты доставки
Варианты оплаты

Всё хорошо

Гость 28 декабря, 2018 год

Заказывал впервые, обещали доставить до Нового Года. Вчера забрал ботинки, качеством доволен.

Достоинства:

Цена
Акции
качество

Отказ менять бракованный товар и отсутствие возможности сделать возвра

Настин Сергей 28 декабря, 2018 год

История длинная и неприятная. Имел один положительный опыт с данным магазином, но второй переплюнул все. Буду всё указывать подробно, надеюсь на реакцию интернет-магазина. Заказал и сразу оплатил куртку Oodji, пришла куртка бракованная(увидел дома).Общаясь с оператором об обмене и компенсации доставки, услышал в ответ, что оплата их правилам, я сделаю возврат и они мне вернут деньги и после этого могу перезаказать... Читать отзыв История длинная и неприятная. Имел один положительный опыт с данным магазином, но второй переплюнул все. Буду всё указывать подробно, надеюсь на реакцию интернет-магазина. Заказал и сразу оплатил куртку Oodji, пришла куртка бракованная(увидел дома).Общаясь с оператором об обмене и компенсации доставки, услышал в ответ, что оплата их правилам, я сделаю возврат и они мне вернут деньги и после этого могу перезаказать ещё раз эту куртку, оплатив повторно доставку.На моё возмущение о браке и обязательном обмене на качественный товар, оператор ответила, что у них так не принято.
Накладная ОТ000018044 от 14.12.2018, товар получен 17.12.2018. После двух звонков и общения с операторами, больше не могу дозвониться в магазин, по всей видимости внесли в черный список.Последний звонок от меня 27.12.2018.
Согласно законам Украины, магазин обязан обменять бракованный товар в срок до 1 месяца, а если нет такой возможности, компенсировать покупателю затраты на доставку и вернуть деньги за сам товар.
На сайте интернет магазина указано, что после возврата, необходимо перезвонить и сообщить об отправке, но как это сделать если не снимают трубку. Автооветчик говорит, что ваш номер сохранен и с вами свяжутся, но ни кто не перезванивает.
Надеюсь, на адекватную реакцию интернет-магазина md-fashion, в противном случае придется обращаться в защиту прав потребителей.

Интернет-магазин MD-Fashion - Отказ менять бракованный товар и отсутствие возможности сделать возвра

Достоинства:

Акции

Недостатки:

Отказ обмена бракованного товара, невозможность дозвониться.

Хорошее качество обслуживания

Гость 18 декабря, 2018 год

Делал заказ на сайте https://md-fashion.com.ua, в период акции. Очень порадовали цены на товар. На всех этапах заказа, приходило смс информирование, что мне очень нравится. Доставка заняла около недели. Пока никаких нареканий нет.

Достоинства:

Отличный сервис

Недостатки:

Пока не нашёл

все хорошо

Igor Novak 16 декабря, 2018 год

Мне пришло за 4 дня . Вещи от Oodji качественные и не дорогие . Во время ,,Черной пятницы ,, вообще халявные.,,! Не хуже чем знаменитые фирмы по качеству,а может и лучше . На все мои вопросы давали ответ в переписке по почте. Так же перезванивали для выяснения наличия. Пока все ок! Единственное не приятное,что на сайте была юбка... Читать отзыв Мне пришло за 4 дня . Вещи от Oodji качественные и не дорогие . Во время ,,Черной пятницы ,, вообще халявные.,,! Не хуже чем знаменитые фирмы по качеству,а может и лучше . На все мои вопросы давали ответ в переписке по почте. Так же перезванивали для выяснения наличия. Пока все ок! Единственное не приятное,что на сайте была юбка ,а на самом деле ее не было ,или была по другой цене. Я в последний день сделала заказ к сожалению ,много вещей уже были проданы.

Достоинства:

Все хорошо.

Недостатки:

Платная доставка до 2.500тис.гр. В других инт.- магазинах после 700 гр уже бесплатная доставка.

Самый конченный интернет магазин!!!!!

Aleks 15 декабря, 2018 год

Ужасный сервис!Оператор тугодум!Доставка год!!!Приходит левый товар!!!При оплате другие цены!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Указал

На высоте

Алексей 15 декабря, 2018 год

Отличный магазин! Были скидки на андер армор - 50 - все заказанные позиции приехали. Всё - оригинал. Качество - огонь. Правда, коробка из под тактических ботинок была побитая жизнью. Но сами ботинки - отличные. Ставлю 4 - нужно немного поработать над доставкой

Достоинства:

Реальные скидки
Цены
Операторы
Обслуживание

Недостатки:

Доставка

Большой ассортимент

Сеня 12 декабря, 2018 год

Можно сидя на диване и не ходить по магазинам заказывать вещи, которые хочешь с доставкой на дом. Заказываю давно, рекомендую

продолжение от Светланы(,,Игорь Новак,,) к Александру.

Igor Novak 12 декабря, 2018 год

И еще ! Проблема с возвратом денег у всех инт-магазинах. Так,чтобы не иметь проблем и лишних расходов ,нужно сто раз подумать и перепроверить. Особенно обувь. Тем более есть возможность на почте оценить товар ,возможно и палочкой по стельке примерить,если не разрешают примерять и сразу вернуть.

Достоинства:

Реклама,перезванивают для уточнения ,хорошо работает переписка с магазином(чат),распродажа бывает очень выгодная .

Недостатки:

уже писала

Подобная ситуация с юбкой.

Igor Novak 12 декабря, 2018 год

Согласна с Вами Александр. У меня подобная ситуация. Но я особо не расстроилась .Такое же и на других сайтах. Все равно несколько вещей придет по очень выгодной цене ,жду. Прежде чем что-то купить ,я не один час и день ищу выгодные цены по другим интернет магазинам. И получается колоссальная денежная экономия. А ведь это труд ! Это всего лишь вещи,тем... Читать отзыв Согласна с Вами Александр. У меня подобная ситуация. Но я особо не расстроилась .Такое же и на других сайтах. Все равно несколько вещей придет по очень выгодной цене ,жду. Прежде чем что-то купить ,я не один час и день ищу выгодные цены по другим интернет магазинам. И получается колоссальная денежная экономия. А ведь это труд ! Это всего лишь вещи,тем более сейчас большая конкуренция. Должна быть Новогодняя и сезонная распродажа. -А может это и к лучшему? . ,,Нет,так нет,, -это всего лишь тряпки. Главное здоровье и хорошая погода!

Достоинства:

---------

Недостатки:

----------

Отвратительный сервис

Александр 10 декабря, 2018 год

В период скидок 50 % заказал кроссовки в 41 размере. Мне на следующий день перезвонили и сказали, что данного размера нет, но на сайте он доступен к заказу, что подтвердил онлайн-консультант. Я сделал заказ еще раз, но мне его так же отменили ввиду отсутствия на складе.Каково же было мое удивление когда на следующий день данные кроссовки были в наличии в... Читать отзыв В период скидок 50 % заказал кроссовки в 41 размере. Мне на следующий день перезвонили и сказали, что данного размера нет, но на сайте он доступен к заказу, что подтвердил онлайн-консультант. Я сделал заказ еще раз, но мне его так же отменили ввиду отсутствия на складе.Каково же было мое удивление когда на следующий день данные кроссовки были в наличии в моем размере. но уже без скидки. Вот такие сомнительные акции на сайте.

Заказ.Возврат средств.

Styx 8 декабря, 2018 год

Заказал пуховик diesel,заказ обработали оперативно и отправили на третий день,не устроило качество,оформил возврат и на третий день мне зачислили всю сумму на карту,после получения посылки продавцом.

Достоинства:

Информативное сопровождение заказа на стадии обработки и отправки.
Отправка,в том числе возврат,за счет продавца.
Быстый возврат денег.

Недостатки:

Не замечено.

Огромный выбор Walker

Гость (Украина) 6 декабря, 2018 год

В магазине Walker в Оушене не было моего размера ботинок, я нашла этот интернет-магазин. Здесь очень большой выбор обуви. Заказала именно то, что искала. Скорость связи и доставки меня устроила. Получила качественную оригинальную обувь без толкучек в магазине

Ужас

Гость (Украина, Odessa) 5 декабря, 2018 год

Доставка не по заказу и проблемы вернуть свои деньги

Не советую этот магазин

Гость (Россия) 29 ноября, 2018 год

Заказал ботинки, раз прислали не тот размер, второй заказал, снова не тот размер, потом подняли стоимость, консультант говорит, что ошибка моя, и покупайте по новой цене. Хотя делал первый и второй заказ исходя с таблицы которая у них на сайте, первый раз по стопе, второй по us размеру.
Не советую этот магазин.
Так же видно что продукция неоригинальная.
Объяснив... Читать отзыв Заказал ботинки, раз прислали не тот размер, второй заказал, снова не тот размер, потом подняли стоимость, консультант говорит, что ошибка моя, и покупайте по новой цене. Хотя делал первый и второй заказ исходя с таблицы которая у них на сайте, первый раз по стопе, второй по us размеру.
Не советую этот магазин.
Так же видно что продукция неоригинальная.
Объяснив консультанту что моей вины в этом нет, получил ответ, что они помочь ничем не могут, покупайте по новой цене.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Нежлобская черная пятница

Ната (Украина) 26 ноября, 2018 год

Наверное, один из немногих магазинов, где проходила настоящая Черная пятница. Присмотрела вещи задолго до её старта - в пт были реальные и щедрые скидки. Заказала лонгслив со скидкой 30% и спортивные топы со скидкой 50%. Пока нашла нужные тайтсы, мой размер был распродан, это немного огорчило (при том, что заказывала утром). По обратной связи все ок, жду доставку.

Возврата денег нет

Татьяна (EU) 14 ноября, 2018 год

Купила в сентябре одежду, все подошло, но шорты перепутали размер, заполнила заявление о возврате и выслала назад. Сначала ждала, потом написала, ответили сразу, возврат сделали, но подтверждающих банковских документов, кроме скрина их личной программы, в которой отмечено, что возврат совершён, не могут предоставить. Как попугаи повторяют, возврат сделали. Я им все свои операции за 2 месяца по карте показываю. А... Читать отзыв Купила в сентябре одежду, все подошло, но шорты перепутали размер, заполнила заявление о возврате и выслала назад. Сначала ждала, потом написала, ответили сразу, возврат сделали, но подтверждающих банковских документов, кроме скрина их личной программы, в которой отмечено, что возврат совершён, не могут предоставить. Как попугаи повторяют, возврат сделали. Я им все свои операции за 2 месяца по карте показываю. А они опят - возврат сделали. Переписку с консультантом приват24, где пишут, что нет такой суммы в поступлениях и просят указать номер операции, они опять - возврат сделали. Сначала говорили подождать 15 дней, потом 30. Прошли уже все сроки, денег нет и думаю не будет. Поэтому, если заказываете, особо на возврат не рассчитывайте.

Не аккуратные покупатели.

Igor Novak (Украина) 12 ноября, 2018 год

Заказывала в данном магазине. Доставили быстро. Вещи были аккуратно сложены .Но ! попахивали потом ,видимо примеряли неаккуратные покупатели,сразу бросила в стирку. Но и не удивительно,ведь я купила по конкретной распродажи,а все имеет свою цену.

Достоинства:

Доставили быстро.

Недостатки:

Дороговата доставка,лишь от 2000гр бесплатно. Во многих магазинах от 800гр.бесплатно . Хотелось бы ,чтобы покупатели не одевали одежду на потное тело.

Хороший магазин

Гость (Украина) 10 ноября, 2018 год

Отличный интернет-магазин. Относительно всё быстро доставили, жаль только, что не все вещи из новых коллекций есть, а так ассортимент огромен.

Достоинства:

Большой ассортимент
Часто скидки

Недостатки:

Не все вещи из новой коллекции

Оригинальная одежда и обувь

Валерий (Украина) 27 октября, 2018 год

Часто заказываю тут в период распродаж, чтобы не ходить по магазинам, ведь тут очень много классных брендов. Да, в период распродаж долго ожидал пока мне перезвонит оператор, но в целом всё ок. В подлинности товара уверен. Когда размер не подходил, то делали обмен без проблем.

Достоинства:

1. Большой ассортимент
2. Привлекательные скидки и распродажи

Недостатки:

1. Долгая доставка

1 согласен

Хороший брендовый интернет-магазин

Гость (Франция, Very) 17 октября, 2018 год

Выбор на 5

Достоинства:

Милый колл-центр, помогали с размерами
Новые коллекции!
Большой выбор Гант, Джи Стар, Томми Хилфигер, обуви Кляйна
Нет непонятных ноунейм брендов

Недостатки:

Больше пожелания:
Закупайте не только обувь Кляйна, а и белье, это же топ товары бренда
Верните товары Поло Ральф Лорен на сайт

Часто скидки, много брендов, норм описания

Наташа (Украина) 12 октября, 2018 год

Постоянный покупатель Tommy Hilfiger и Pepe Jeans

Достоинства:

Любимые бренды, большой выбор вещей в моем вкусе
Часто скидки
Подробно описывают товары (состав, длина, обхват и т.д.), указывают параметры моделей на фото

Недостатки:

В последний раз долго ждала подтверждение заказа

Отличные скидки на Under Armour

Юля Шилова (Украина) 8 октября, 2018 год

Заказывала спортивную майку и тайтсы Under Armour на распродаже -70%. Майку отменили, а вот тайтсы пришли. Отличное качество, а цена - вообще отличная. Жду следующий сейл!

Достоинства:

Скидка
Упаковка

Недостатки:

Отмена части заказа

Обманывают людей

Гость (Украина, Odessa) 27 сентября, 2018 год

Заказала юбку Replay пришло смс что товар готов к отправке. Позвонила на горячею линию уточнить когда будет заказ там мне ответили что юбка(она осталась одна в Украине) бракованная и ее не отправят (заказала я ее за 2145грн)смс так и не пришла что заказ аннулирован. Как я была удивлена когда на следующий день юбка стала 5103грн и уже не бракованная и... Читать отзыв Заказала юбку Replay пришло смс что товар готов к отправке. Позвонила на горячею линию уточнить когда будет заказ там мне ответили что юбка(она осталась одна в Украине) бракованная и ее не отправят (заказала я ее за 2145грн)смс так и не пришла что заказ аннулирован. Как я была удивлена когда на следующий день юбка стала 5103грн и уже не бракованная и я ее могу заказать за 5103 грн и что это был сбой и не их вина !!!!!! скажите кто то обращался в права потребителей ?

люблю этот магазин

Инна (Украина) 26 сентября, 2018 год

Сколько раз заказывала, всегда все было нормально)
особенно часто тут беру обувь любимого DIESEL, всегда подходит идеально. Удобно, что прямо на сайте есть таблица размеров и можно посмотреть наличие в магазинах, если сомневаешься и хочешь примерить вживую.

Первый и последний раз заказала на этом сайте!

Юлия (Германия) 25 сентября, 2018 год

Заказала пояс на подарок, посылка шла около двух недель... Я уже опоздала с подарком к нужной дате...И вот пришла посылка. Бегу на почту, на обратном пути разрываю пакет «новой почты», думаю «сейчас подарю наконец-то!») В итоге- пояс с царапиной, фото не соответствует ( на сайте с логотипом на застежке, по факту нет), завернут в дырявый мятый пакет ( не брендовый,... Читать отзыв Заказала пояс на подарок, посылка шла около двух недель... Я уже опоздала с подарком к нужной дате...И вот пришла посылка. Бегу на почту, на обратном пути разрываю пакет «новой почты», думаю «сейчас подарю наконец-то!») В итоге- пояс с царапиной, фото не соответствует ( на сайте с логотипом на застежке, по факту нет), завернут в дырявый мятый пакет ( не брендовый, обычный прозрачный кулёк). Упаковка новой почты была гораздо лучше, чем магазина. Пришлось ещё бегать искать во что положить пояс, чтобы не было похоже, что я его в переходе купила...

Неприятная покупка.

Недостатки:

Долгая доставка
Несоответствие товара с фото на сайте
Упаковка отвратительная, полностью отсутствует

Under Armour со скидкой 50%

Гость (Украина) 22 сентября, 2018 год

В марте заказывала футболку Tommy Hilfiger на подарок, не подошел размер (специфическая размерная сетка, вместо L нужно было брать S), поменяли бысто и без проблем.
В сентябре заказала брюки Under Armour. Действуют реальные скидки, дождалась -50% на брюки, которые давно присматривала

Достоинства:

Товары Under Armour и Tommy Hilfiger от официального представителя в Украине
Невыдуманные скидки
Оригинал, отличное качество

Недостатки:

Задержки в связи, но по специфике своей работы я понимаю, что в пиковый август, когда распродажи и максимальные скидки, это неизбежно. Когда заказывала не в период распродаж – все было оперативно.

Сплошной обман и разочарование, не рекомендую

Татьяна (Украина) 22 сентября, 2018 год

Заказала на сайте куртку, перезвонили сказали, что отправят, в общем вроде все ок. Через день приходит смс: извините товара нет. Думаю, ну ладно бывает. А через неделю этот же товар на сайте опять есть, только в два раза дороже. Вопрос: зачем водить за нос покупателя? Хотите продать дороже через время, уберите с продажи, зачем тратить время своё и клиента? Очень... Читать отзыв Заказала на сайте куртку, перезвонили сказали, что отправят, в общем вроде все ок. Через день приходит смс: извините товара нет. Думаю, ну ладно бывает. А через неделю этот же товар на сайте опять есть, только в два раза дороже. Вопрос: зачем водить за нос покупателя? Хотите продать дороже через время, уберите с продажи, зачем тратить время своё и клиента? Очень не красиво и не профессионально для такого Магдагачинском, как Вы!

Интернет-магазин — MD-Fashion

MD-Fashion предлагает модную одежду. Более 200 брендов на сайте.
Престижная одежда от Calvin Klein и экстравагантная от Diesel. Изящный casual коллекций
Gant и Tommy Hilfiger. Спортивная одежда и обувь Under Armour и New Balance.
Джинсовая одежда брендов G-Star RAW, Calvin Klein Jeans, Tommy Jeans, Replay.
Ультра-молодежная одежда и PRPY: тощи,... подробнее

Рейтинг 4.4 из 5 на основании 595 отзывов

md-fashion.ua

Перейти на сайт