Замовив шорти для плавання сірого кольору, прийшли помаранчеві, майже той самий колір). На питання чи можна замінити на сірі, як в замовленні - отримав відповідь, що відсутні на складі. Виходить сірих на момент замовлення і не було, навіщо було підтверджувати замовлення? Як результат - незаплановані витрати за доставку товару по НП, небагато, але компенсацію ніхто не запропонував, товар повернуто...
Зробила два замовлення з періодичністю в декілька днів, 3 товари були занадто великі. Примірка була тільки штанів. Відправила всі три речі однією посилкою, на що отримала стандартну смс що один з товарів був ношений «кофта» ( при тому що я його навіть не одягала!) обіцяли звʼязатись але тиша! Нажаль,не готові відповідати за то що відправляють товар не в належному стані! Читать отзыв Зробила два замовлення з періодичністю в декілька днів, 3 товари були занадто великі. Примірка була тільки штанів. Відправила всі три речі однією посилкою, на що отримала стандартну смс що один з товарів був ношений «кофта» ( при тому що я його навіть не одягала!) обіцяли звʼязатись але тиша! Нажаль,не готові відповідати за то що відправляють товар не в належному стані! Багато років наша сімʼя купує речі в цьому магазині, дуже шкода що так знизили свій рейтинг!
Звернулися в наш відділ клієнтської підтримки. Нам повідомили, що повернення Вам було погоджено. На даний момент повернення вже провели, квитанцію відправили Вам на ел.пошту. Показать 1 ответ
Заказала через приложение мд-фешн пуховик! отправили быстро, всё ок! при распаковке обнаружила что пуховик молочного цвета в грязных пятнах, просто складское неправильное хранение для такой вещи.. сразу сообщила, согласовала возврат! в условиях указано,что при отправке указывать,что оплачивает получатель-отлично решила я! НО при возврате денег, я недополучила ровно сумму доставки! обман и грязная вещь сделали своё дело-заказывать больше не буду!
Достоинства:
удобный сайт
быстрая доставка
вежливые операторы
Недостатки:
грязная вещь
ложная информация о возврате -возврат якобы оплачивает получатель-хотя после вычли с отправителя..
Длительное время я была большой поклонницей этого магазина, делала заказы на уверенные суммы и продолжала бы, но увы… При последнем возврате товара мне сообщили, что брюки порваны и испачканы, что исключено в принципе. Обещали разобраться со службой доставки и в итоге уже порядка двух месяцев не возвращают деньги за брюки плюс за ещё 2 единицы вещей… Обещали разобраться, писала... Читать отзыв Длительное время я была большой поклонницей этого магазина, делала заказы на уверенные суммы и продолжала бы, но увы… При последнем возврате товара мне сообщили, что брюки порваны и испачканы, что исключено в принципе. Обещали разобраться со службой доставки и в итоге уже порядка двух месяцев не возвращают деньги за брюки плюс за ещё 2 единицы вещей… Обещали разобраться, писала дважды, надоели. Оставляю отзыв, дополню его если сайт проснётся с желанием вернуть клиента
18 апреля на электронный адрес написала письмо о кроссовках Calvin Klein, которые за короткий срок разошлись по шву. Сегодня 2 июня моя жалоба, как они утверждают, рассматривается на высоком уровне. Отослать на экспертизу я не могу по причине отсутствия коробки и листа возврата. Вернее коробка есть, но находится на оккупированной территории. Заказ был оформлен с личного кабинета, по которому можно... Читать отзыв 18 апреля на электронный адрес написала письмо о кроссовках Calvin Klein, которые за короткий срок разошлись по шву. Сегодня 2 июня моя жалоба, как они утверждают, рассматривается на высоком уровне. Отослать на экспертизу я не могу по причине отсутствия коробки и листа возврата. Вернее коробка есть, но находится на оккупированной территории. Заказ был оформлен с личного кабинета, по которому можно проследить и адрес доставки и оплату. Вообщем остались без дома и ходите босиком.
Всім привіт! Як для такого брендованого магазину - повний хаос та не професіоналізм. Система бронювання не дозволяє придбати товар в інтернеті. Відміняєш бронювання - товар додає у кошик - товар типу продається з магазину в ту ж секунду. Оператори з колл центру - ніколи ніхто не перетелефоновує хоча і обіцяє. Товару на 15 000 грн. замовили - всім абсолютно по№ую... Читать отзыв Всім привіт! Як для такого брендованого магазину - повний хаос та не професіоналізм. Система бронювання не дозволяє придбати товар в інтернеті. Відміняєш бронювання - товар додає у кошик - товар типу продається з магазину в ту ж секунду. Оператори з колл центру - ніколи ніхто не перетелефоновує хоча і обіцяє. Товару на 15 000 грн. замовили - всім абсолютно по№ую на клієнта. Робіть висновки. Всі.
18.02.2022 ваш товар был у вас на складе, о чем вы сами подтвердили в переписке от 22.02.22г. Сегодня 46 дней, как интернет магазин MD Fashion не возвращает мои средства. Прошу денежные средства в сумме 2318 грн. по не принятому, в связи с дефектом товара, в отделении Justin заказу 366678786 от 11.02.2022г. вернуть по реквизитам, предоставленным вам и на электронную почту,... Читать отзыв 18.02.2022 ваш товар был у вас на складе, о чем вы сами подтвердили в переписке от 22.02.22г. Сегодня 46 дней, как интернет магазин MD Fashion не возвращает мои средства. Прошу денежные средства в сумме 2318 грн. по не принятому, в связи с дефектом товара, в отделении Justin заказу 366678786 от 11.02.2022г. вернуть по реквизитам, предоставленным вам и на электронную почту, и в заявлении на возврат в посылке с товаром. ТТН возврата 425296333 от 14.02.22г. отделение №547 “Justin”. То, что товар у вас вы подтверждаете, а мои деньги не возвращаете.
НИКОМУ не рекомендую связываться по возврату с MD Fashion и оплачивать наперед их товары!!! Кстати, заказывала этот товар 4! раза - каждый раз приходил с дефектами.
Достоинства:
Отправят вам брак, особенно, если вы оплатили наперед.
Прошу денежные средства в сумме 2318 грн. по не принятому, в связи с дефектом товара, в отделении Justin заказу 366678786 от 11.02.2022г. вернуть по реквизитам, предоставленным вам и на электронную почту, и в заявлении на возврат в посылке с товаром. ТТН возврата 425296333 от 14.02.22г. отделение №547 “Justin”. То, что товар у вас вы подтверждаете, а мои деньги не возвращаете. Читать отзыв Прошу денежные средства в сумме 2318 грн. по не принятому, в связи с дефектом товара, в отделении Justin заказу 366678786 от 11.02.2022г. вернуть по реквизитам, предоставленным вам и на электронную почту, и в заявлении на возврат в посылке с товаром. ТТН возврата 425296333 от 14.02.22г. отделение №547 “Justin”. То, что товар у вас вы подтверждаете, а мои деньги не возвращаете. 18.02.2022 ваш товар был у вас на складе, о чем вы сами подтвердили в переписке от 22.02.22г. Сегодня 44 дня, как интернет магазин MD Fashion не возвращает мои средства.
Достоинства:
Отправят вам брак, особенно, если вы оплатили наперед.
Прошу денежные средства в сумме 2318 грн. по не принятому, в связи с дефектом товара, в отделении Justin заказу 366678786 от 11.02.2022г. вернуть по реквизитам, предоставленным вам и на электронную почту, и в заявлении на возврат в посылке с товаром. ТТН возврата 425296333 от 14.02.22г. отделение №547 “Justin”. То, что товар у вас вы подтверждаете, а мои деньги не возвращаете. Читать отзыв Прошу денежные средства в сумме 2318 грн. по не принятому, в связи с дефектом товара, в отделении Justin заказу 366678786 от 11.02.2022г. вернуть по реквизитам, предоставленным вам и на электронную почту, и в заявлении на возврат в посылке с товаром. ТТН возврата 425296333 от 14.02.22г. отделение №547 “Justin”. То, что товар у вас вы подтверждаете, а мои деньги не возвращаете. 18.02.2022 ваш товар был у вас на складе, о чем вы сами подтвердили в переписке от 22.02.22г. Сегодня 42 дня, как интернет магазин MD Fashion не возвращает мои средства.
Достоинства:
Отправят вам брак, особенно, если вы оплатили наперед.
Прошу денежные средства в сумме 2318 грн. по не принятому, в связи с дефектом товара, в отделении Justin заказу 366678786 от 11.02.2022г. вернуть по реквизитам, предоставленным вам и на электронную почту, и в заявлении на возврат в посылке с товаром. ТТН возврата 425296333 от 14.02.22г. отделение №547 “Justin”. То, что товар у вас вы подтверждаете, а мои деньги не возвращаете. Читать отзыв Прошу денежные средства в сумме 2318 грн. по не принятому, в связи с дефектом товара, в отделении Justin заказу 366678786 от 11.02.2022г. вернуть по реквизитам, предоставленным вам и на электронную почту, и в заявлении на возврат в посылке с товаром. ТТН возврата 425296333 от 14.02.22г. отделение №547 “Justin”. То, что товар у вас вы подтверждаете, а мои деньги не возвращаете. 18.02.2022 ваш товар был у вас на складе, о чем вы сами подтвердили в переписке от 22.02.22г. Сегодня 41-й день, как интернет магазин MD Fashion не возвращает мои средства.
Достоинства:
Отправят вам брак, особенно, если вы оплатили наперед.
18.02.2022 ваш товар был у вас на складе, о чем вы сами подтвердили в переписке; сегодня 27-й день, как интернет магазин MD Fashion не возвращает мои средства. Прошу денежные средства в сумме 2318 грн. по не принятому, в связи с дефектом товара, в отделении Justin, заказу 366678786 от 11.02.2022г. вернуть по реквизитам, предоставленным вам и на электронную почту, и в... Читать отзыв 18.02.2022 ваш товар был у вас на складе, о чем вы сами подтвердили в переписке; сегодня 27-й день, как интернет магазин MD Fashion не возвращает мои средства. Прошу денежные средства в сумме 2318 грн. по не принятому, в связи с дефектом товара, в отделении Justin, заказу 366678786 от 11.02.2022г. вернуть по реквизитам, предоставленным вам и на электронную почту, и в заявлении на возврат в посылке с товаром. ТТН возврата 425296333 от 14.02.22г. отделение №547 “Justin”. То, что товар у вас вы подтверждаете, а мои деньги не возвращаете.
НИКОМУ не рекомендую связываться по возврату с MD Fashion и оплачивать наперед их товары!!! Кстати, заказывала этот товар 4! раза - каждый раз приходил с дефектами.
Та же история с комиссией! И кроссовки серые с красным оказались серые с оранжевым! После звонка оператору я же оказался виноват в том что меня не предупредили о комиссии.
Дуже незручний сайт з некомпетентними працівниками. 100 раз пошкодувала,що зробила замовлення.є безліч інших сайтів,де буде і сервіс і якісний товар. Дитячий купальник не повертають,навіть якщо відправляєш в той де день назад(розмір поданий невірно)
Уже не первый раз заказываю на этом сайте, но впервые выбираю не самовывоз из магазина, а доставку новой почтой. Моя ошибка :) Заказала в этот раз женский кошелек. Заполнила на неделе на сайте все данные, включая и адрес доставки с отделением НП. Вскоре приходит уведомление о прибытии товара на новую почту и хм почему-то мой товар пришёл не на... Читать отзыв Уже не первый раз заказываю на этом сайте, но впервые выбираю не самовывоз из магазина, а доставку новой почтой. Моя ошибка :) Заказала в этот раз женский кошелек. Заполнила на неделе на сайте все данные, включая и адрес доставки с отделением НП. Вскоре приходит уведомление о прибытии товара на новую почту и хм почему-то мой товар пришёл не на то отделение. Проверила в email указанные мною данные и не понимаю: я указала одно отделение, товар приехал на другое. Звоню в тех поддержку md fashion. Милая менеджер (хоть это радует) извиняется и обещает в ближайшее время решить вопрос. Звонила я в 10 утра... прошёл день, никто со мной не связался. Психанула и пошла забрала посылку по новому адресу, благо, не так далеко, а менеджер все также не звонит. И неприятность вторая: на почте мне называют сумму большую, чем указанная в фиксе о товаре и в приложении новой почты (сумма за товар + сумма за доставку в файле с подтверждением была указана меньше той, что мне озвучивает сотрудница почты). Ну как бы интересно)) оказывается, что менеджер магазина должен был проинформировать меня о том, что я плачу не только за доставку, но и за наложенный платёж... Это небольшая сумма, но сам факт. Это некомпетентно.
Сижу вот в надежде, что мне все же перезвонит менеджер с каким-то решением вопроса. Ведь тогда я смогу и ей высказать своё «фе» :)
Добрый день, прочитала отзывы, подскажите пожалуйста, кому-то удалось вернуть деньги за возвращенный товар в MD-fashion, просто столкнулась с такой же ситуацией, нужно вернуть товар, вернут мне деньги или нет?
На сайте было указано, что возврат товара в течение 14 дней, а по факту вернуть не получилось, на все вопросы были одинаковые ответы ни о чем, обещания перезвонить и никто не перезвонил, в возврате было отказано. Учитывая отсутствие вразумительного обоснования, почему на сайте одна информация, а по факту по - другому, больше никогда не буду ничего у них заказывать.
4 раза делала заказ. два раза не подошел размер, два раза все ок 19.04 сделала очередной заказ. 20,04 обнаружила в истории покупок его отмененным. Проверила на сайте - размер уже отсутствует. заказала другую расцветку. жду второй день: статус заказа "в ожидании" Никто не звонит. не отвечает на мои вопросы( Закрался очередной вопрос : может причина в том, что... Читать отзыв 4 раза делала заказ. два раза не подошел размер, два раза все ок 19.04 сделала очередной заказ. 20,04 обнаружила в истории покупок его отмененным. Проверила на сайте - размер уже отсутствует. заказала другую расцветку. жду второй день: статус заказа "в ожидании" Никто не звонит. не отвечает на мои вопросы( Закрался очередной вопрос : может причина в том, что я впервые использовала бонусы?)))
MD fashion имеет низкого уровня вовлеченности поддержку Я сделала возврат и поддержка обещала все вернуть в течении 14 дней Прошло 25! После длительных выяснений оказалось что не хватает им личных данных таких как ИНН и тд Если вы сами не узнаете то никто вам не скажет Авось вы забудете и не придется делать возврат!!!Вы же там что то не... Читать отзыв MD fashion имеет низкого уровня вовлеченности поддержку Я сделала возврат и поддержка обещала все вернуть в течении 14 дней Прошло 25! После длительных выяснений оказалось что не хватает им личных данных таких как ИНН и тд Если вы сами не узнаете то никто вам не скажет Авось вы забудете и не придется делать возврат!!!Вы же там что то не указали - Вааша вина
Сделала заказ , оплатила, указала куда доставлять. Звонят из магазина - вот того нет и этого тоже нет. В смысле "нет"? На сайте же указано, что есть. - поставщик отказался поставлять, у него нет . Какой поставщик, если вы вроде как интернет-магазин и у вас склад или на регионе товар? Зачем вы принимаете оплату за то, чего у вас нет... Читать отзыв Сделала заказ , оплатила, указала куда доставлять. Звонят из магазина - вот того нет и этого тоже нет. В смысле "нет"? На сайте же указано, что есть. - поставщик отказался поставлять, у него нет . Какой поставщик, если вы вроде как интернет-магазин и у вас склад или на регионе товар? Зачем вы принимаете оплату за то, чего у вас нет оказывается? На следующий день товары, которые я хотела купить на сайте все также в наличии и их "можно купить". полный непрофессионализм. Деньги теперь непонятно когда вернут.
Пришел мне свитшот, не подошел размер, вернул, вот уже месяц жду деньги. Пишу им - где деньги, отвечают - ждите. Через неделю опять пишу в чат, теперь говорят нужны реквизиты IBAN, выслал реквизиты, подождал еще неделю, денег нет. Опять пишу в чат - теперь говорят якобы они выслали деньги но сумма вернулась, второй раз написал свои реквизиты. Жду(. Хочу отметить,... Читать отзыв Пришел мне свитшот, не подошел размер, вернул, вот уже месяц жду деньги. Пишу им - где деньги, отвечают - ждите. Через неделю опять пишу в чат, теперь говорят нужны реквизиты IBAN, выслал реквизиты, подождал еще неделю, денег нет. Опять пишу в чат - теперь говорят якобы они выслали деньги но сумма вернулась, второй раз написал свои реквизиты. Жду(. Хочу отметить, что мне ни разу никто из менеджеров не перезвонил за это время, хотя, если возникла проблема с их стороны с возвратом средств, то как бы логично было бы мне перезвонить, я вроде как жду, в чате иногда меня просто игнорируют, а отвечают спустя 5-10 минут после вопроса. Короче, сайт вроде нормальный, но меряйте вещи сразу на почте, т.к. уж очень плохо они возвращают деньги после оплаты.
В прошлом году заказа сумку Guess цена была около 2800. Подумала хорошая цена для старой коллекции. Вчера смотрю эта же сумка за 4053... Так что следите за ценой.
Крайне разочарована!!!! А по сути самый настоящий обман. Неделю назад Сделала заказ. Подтвердили. Через несколько часов отменили, так как типа нет размера, хотя на сайте он так и висел. Сегодня ради интереса зашла. Таки да. Есть мой размер - берите, пожалуйста.... Но! В два раза! В два раза дороже!!!! Это вообще как?! много лет покупаем обувь у вас. Но... Читать отзыв Крайне разочарована!!!! А по сути самый настоящий обман. Неделю назад Сделала заказ. Подтвердили. Через несколько часов отменили, так как типа нет размера, хотя на сайте он так и висел. Сегодня ради интереса зашла. Таки да. Есть мой размер - берите, пожалуйста.... Но! В два раза! В два раза дороже!!!! Это вообще как?! много лет покупаем обувь у вас. Но эта ситуация просто «убила»...
Постоянно нет товара в наличии! За последние 2 дня заказала 3 позиции. На 2 из них сразу прислали отмену так как нет на складе! И так постоянно! Отвратительный магазин !
Читаю отзывы, и вижу что у всех они с браком, благо мне таких вещей не попадалось, заказывал я джинсы Tommy Hilfiger и спортивные штаны Trussardi Jeans. По биркам и качеству видно, что вещи не оригинальные. Причём заказывал я штаны и джинсы в приложении и на Вайбер пришло смс от Md что заказ отправлен, когда же покупал себе вещи в Днепре... Читать отзыв Читаю отзывы, и вижу что у всех они с браком, благо мне таких вещей не попадалось, заказывал я джинсы Tommy Hilfiger и спортивные штаны Trussardi Jeans. По биркам и качеству видно, что вещи не оригинальные. Причём заказывал я штаны и джинсы в приложении и на Вайбер пришло смс от Md что заказ отправлен, когда же покупал себе вещи в Днепре ТРЦ Мост - Сити в магазине Tommy Hilfiger, оказалось что они связаны с Md fashion и зарегистрировав онлайн карту пришло сообщение в Вайбере от Md, только другого (не знаю как это понимать..)
Товар на вид вовсе не новый. Сумка пришла с подертостями, кеды грязные и внутри, и снаружи. Бирок нет. Хорошо, что впервые не оплатила наперед, а через Justin. Возврат бесплатно
Сформировал заказ, но при оплате пишут, что нет каких-то позиций. Через WayPayOut сформированный чек предлагает оплатить товар, которого нет. Позвонил в поддержку - ответили, что нет таких позиций. Добавили с консультантом другую позицию. Смотрю в сформированный чек в нем уже дважды товар, которого у них нет на складе, а оплатить предлагают весь чек естественно и сформировать его правильно, как бы... Читать отзыв Сформировал заказ, но при оплате пишут, что нет каких-то позиций. Через WayPayOut сформированный чек предлагает оплатить товар, которого нет.
Позвонил в поддержку - ответили, что нет таких позиций. Добавили с консультантом другую позицию. Смотрю в сформированный чек в нем уже дважды товар, которого у них нет на складе, а оплатить предлагают весь чек естественно и сформировать его правильно, как бы не могут.
Думаю ладно, позвонят для подтверждения заказа выясним, что пошло не так...
Проходит пару дней получаю смс, что товар уже отправлен наложенным платежом (Я оплачиваю картой) Я думаю, что пора звонить, ведь курьер придет у него в чеке сумма одна, кол-во товаров другое, чтобы не было для всех этого головняка связываюсь с поддержкой, но уже попадаю не на очень "заточенного на клиента" консультанта. Объясняю всю ситуацию, скидываю скрины с несоответствием и прошу сформировать правильный чек для оплаты картой.
Говорят товар отправлен.
Я корректно объясняю, что я не стану платить курьеру за товара, которого нет и о чудо мне формируют новый чек на оплату НО!
Весь товар уже без скидок и все баллы, которые я использовал сгорели в том заказе, как мне объяснили.
Естественно я говорю, что "ОХРАНА ОТМЕНА" и оказывается, что все никаких проблем, ведь товар еще никуда не был отправлен.
П.С. За период общения консультант 4 раза прощался со мной не отвечая на прямые вопросы. Когда, я писал, что если Вы не знаете ответа - так и скажите, это нормально, ведь ситуация странная. На что получил очередное "спасибо за обращение"
Достоинства:
Пытаются походить на хороший интернет-магазин.
Недостатки:
- Несоответствия товара в наличии.
- Плохо работает система оплаты (формирование чеков)
- Криво работает система бонусов. Из этого вероятно и неверно формируются чеки.
- Поддержка не пытается решить проблему и прощается не отвечая на вопросы.
- Никто не интересуется после была ли решена проблема и все ли ок.
- Никаких предложений и технических возможностей вернуть накопленные баллы, которые по их ошибке исчезли.
MD-Fashion предлагает модную одежду. Более 200 брендов на сайте. Престижная одежда от Calvin Klein и экстравагантная от Diesel. Изящный casual коллекций Gant и Tommy Hilfiger. Спортивная одежда и обувь Under Armour и New Balance. Джинсовая одежда брендов G-Star RAW, Calvin Klein Jeans, Tommy Jeans, Replay. Ультра-молодежная одежда и PRPY: тощи,... подробнее
Помаранчевий не сірий!
Повернення! Жахливе обслуговування!
Читать отзыв Зробила два замовлення з періодичністю в декілька днів, 3 товари були занадто великі. Примірка була тільки штанів. Відправила всі три речі однією посилкою, на що отримала стандартну смс що один з товарів був ношений «кофта» ( при тому що я його навіть не одягала!) обіцяли звʼязатись але тиша! Нажаль,не готові відповідати за то що відправляють товар не в належному стані!
Багато років наша сімʼя купує речі в цьому магазині, дуже шкода що так знизили свій рейтинг!
Товар прислали грязный
Дурять зі знижками
Проблемы с возвратом средств
При последнем возврате товара мне сообщили, что брюки порваны и испачканы, что исключено в принципе. Обещали разобраться со службой доставки и в итоге уже порядка двух месяцев не возвращают деньги за брюки плюс за ещё 2 единицы вещей…
Обещали разобраться, писала... Читать отзыв Длительное время я была большой поклонницей этого магазина, делала заказы на уверенные суммы и продолжала бы, но увы…
При последнем возврате товара мне сообщили, что брюки порваны и испачканы, что исключено в принципе. Обещали разобраться со службой доставки и в итоге уже порядка двух месяцев не возвращают деньги за брюки плюс за ещё 2 единицы вещей…
Обещали разобраться, писала дважды, надоели.
Оставляю отзыв, дополню его если сайт проснётся с желанием вернуть клиента
Проблемы с возвратом
Замовлення є. Товару немає. Все погано.
Як для такого брендованого магазину - повний хаос та не професіоналізм.
Система бронювання не дозволяє придбати товар в інтернеті.
Відміняєш бронювання - товар додає у кошик - товар типу продається з магазину в ту ж секунду.
Оператори з колл центру - ніколи ніхто не перетелефоновує хоча і обіцяє.
Товару на 15 000 грн. замовили - всім абсолютно по№ую... Читать отзыв Всім привіт!
Як для такого брендованого магазину - повний хаос та не професіоналізм.
Система бронювання не дозволяє придбати товар в інтернеті.
Відміняєш бронювання - товар додає у кошик - товар типу продається з магазину в ту ж секунду.
Оператори з колл центру - ніколи ніхто не перетелефоновує хоча і обіцяє.
Товару на 15 000 грн. замовили - всім абсолютно по№ую на клієнта.
Робіть висновки. Всі.
Возврат средств за не принятый заказ спустя 46 дней.
Столько переписок.
Не рекомендую делать покупки в этом магазине - оплачивать наперед, возвращать оплаченный товар.
46 дней не возвращают деньги за бракованный, не принятый товар
Сегодня 46 дней, как интернет магазин MD Fashion не возвращает мои средства.
Прошу денежные средства в сумме 2318 грн. по не принятому, в связи с дефектом товара, в отделении Justin заказу 366678786 от 11.02.2022г. вернуть по реквизитам, предоставленным вам и на электронную почту,... Читать отзыв 18.02.2022 ваш товар был у вас на складе, о чем вы сами подтвердили в переписке от 22.02.22г.
Сегодня 46 дней, как интернет магазин MD Fashion не возвращает мои средства.
Прошу денежные средства в сумме 2318 грн. по не принятому, в связи с дефектом товара, в отделении Justin заказу 366678786 от 11.02.2022г. вернуть по реквизитам, предоставленным вам и на электронную почту, и в заявлении на возврат в посылке с товаром.
ТТН возврата 425296333 от 14.02.22г. отделение №547 “Justin”.
То, что товар у вас вы подтверждаете, а мои деньги не возвращаете.
НИКОМУ не рекомендую связываться по возврату с MD Fashion и оплачивать наперед их товары!!!
Кстати, заказывала этот товар 4! раза - каждый раз приходил с дефектами.
44 дня не возвращают деньги за бракованный, не принятый товар
ТТН возврата 425296333 от 14.02.22г. отделение №547 “Justin”.
То, что товар у вас вы подтверждаете, а мои деньги не возвращаете.
Читать отзыв Прошу денежные средства в сумме 2318 грн. по не принятому, в связи с дефектом товара, в отделении Justin заказу 366678786 от 11.02.2022г. вернуть по реквизитам, предоставленным вам и на электронную почту, и в заявлении на возврат в посылке с товаром.
ТТН возврата 425296333 от 14.02.22г. отделение №547 “Justin”.
То, что товар у вас вы подтверждаете, а мои деньги не возвращаете.
18.02.2022 ваш товар был у вас на складе, о чем вы сами подтвердили в переписке от 22.02.22г.
Сегодня 44 дня, как интернет магазин MD Fashion не возвращает мои средства.
41 дня не возвращают деньги за бракованный, не принятый товар
ТТН возврата 425296333 от 14.02.22г. отделение №547 “Justin”.
То, что товар у вас вы подтверждаете, а мои деньги не возвращаете.
Читать отзыв Прошу денежные средства в сумме 2318 грн. по не принятому, в связи с дефектом товара, в отделении Justin заказу 366678786 от 11.02.2022г. вернуть по реквизитам, предоставленным вам и на электронную почту, и в заявлении на возврат в посылке с товаром.
ТТН возврата 425296333 от 14.02.22г. отделение №547 “Justin”.
То, что товар у вас вы подтверждаете, а мои деньги не возвращаете.
18.02.2022 ваш товар был у вас на складе, о чем вы сами подтвердили в переписке от 22.02.22г.
Сегодня 42 дня, как интернет магазин MD Fashion не возвращает мои средства.
41 день не возвращают деньги за бракованный, не принятый товар
ТТН возврата 425296333 от 14.02.22г. отделение №547 “Justin”.
То, что товар у вас вы подтверждаете, а мои деньги не возвращаете.
Читать отзыв Прошу денежные средства в сумме 2318 грн. по не принятому, в связи с дефектом товара, в отделении Justin заказу 366678786 от 11.02.2022г. вернуть по реквизитам, предоставленным вам и на электронную почту, и в заявлении на возврат в посылке с товаром.
ТТН возврата 425296333 от 14.02.22г. отделение №547 “Justin”.
То, что товар у вас вы подтверждаете, а мои деньги не возвращаете.
18.02.2022 ваш товар был у вас на складе, о чем вы сами подтвердили в переписке от 22.02.22г.
Сегодня 41-й день, как интернет магазин MD Fashion не возвращает мои средства.
Не рекомендую заказывать.
Больше месяца не возвращают деньги:(
Это была моя первая и последняя покупка.
27-й день не возвращают оплату за не принятый бракованный товар!
Прошу денежные средства в сумме 2318 грн. по не принятому, в связи с дефектом товара, в отделении Justin, заказу 366678786 от 11.02.2022г. вернуть по реквизитам, предоставленным вам и на электронную почту, и в... Читать отзыв 18.02.2022 ваш товар был у вас на складе, о чем вы сами подтвердили в переписке; сегодня 27-й день, как интернет магазин MD Fashion не возвращает мои средства.
Прошу денежные средства в сумме 2318 грн. по не принятому, в связи с дефектом товара, в отделении Justin, заказу 366678786 от 11.02.2022г. вернуть по реквизитам, предоставленным вам и на электронную почту, и в заявлении на возврат в посылке с товаром.
ТТН возврата 425296333 от 14.02.22г. отделение №547 “Justin”.
То, что товар у вас вы подтверждаете, а мои деньги не возвращаете.
НИКОМУ не рекомендую связываться по возврату с MD Fashion и оплачивать наперед их товары!!!
Кстати, заказывала этот товар 4! раза - каждый раз приходил с дефектами.
очень неприятно
Md fashion розчарував
Дитячий купальник не повертають,навіть якщо відправляєш в той де день назад(розмір поданий невірно)
Портится всё
Заказала в этот раз женский кошелек. Заполнила на неделе на сайте все данные, включая и адрес доставки с отделением НП.
Вскоре приходит уведомление о прибытии товара на новую почту и хм почему-то мой товар пришёл не на... Читать отзыв Уже не первый раз заказываю на этом сайте, но впервые выбираю не самовывоз из магазина, а доставку новой почтой. Моя ошибка :)
Заказала в этот раз женский кошелек. Заполнила на неделе на сайте все данные, включая и адрес доставки с отделением НП.
Вскоре приходит уведомление о прибытии товара на новую почту и хм почему-то мой товар пришёл не на то отделение. Проверила в email указанные мною данные и не понимаю: я указала одно отделение, товар приехал на другое. Звоню в тех поддержку md fashion. Милая менеджер (хоть это радует) извиняется и обещает в ближайшее время решить вопрос. Звонила я в 10 утра... прошёл день, никто со мной не связался. Психанула и пошла забрала посылку по новому адресу, благо, не так далеко, а менеджер все также не звонит. И неприятность вторая: на почте мне называют сумму большую, чем указанная в фиксе о товаре и в приложении новой почты (сумма за товар + сумма за доставку в файле с подтверждением была указана меньше той, что мне озвучивает сотрудница почты). Ну как бы интересно)) оказывается, что менеджер магазина должен был проинформировать меня о том, что я плачу не только за доставку, но и за наложенный платёж... Это небольшая сумма, но сам факт. Это некомпетентно.
Сижу вот в надежде, что мне все же перезвонит менеджер с каким-то решением вопроса. Ведь тогда я смогу и ей высказать своё «фе» :)
Возврат денег
Плохой магазин
Некачественная обувь.
Сервис накануне подорожания(
19.04 сделала очередной заказ. 20,04 обнаружила в истории покупок его отмененным. Проверила на сайте - размер уже отсутствует. заказала другую расцветку. жду второй день: статус заказа "в ожидании" Никто не звонит. не отвечает на мои вопросы(
Закрался очередной вопрос : может причина в том, что... Читать отзыв 4 раза делала заказ. два раза не подошел размер, два раза все ок
19.04 сделала очередной заказ. 20,04 обнаружила в истории покупок его отмененным. Проверила на сайте - размер уже отсутствует. заказала другую расцветку. жду второй день: статус заказа "в ожидании" Никто не звонит. не отвечает на мои вопросы(
Закрался очередной вопрос : может причина в том, что я впервые использовала бонусы?)))
Как вам попытаются не вернуть деньги
Я сделала возврат и поддержка обещала все вернуть в течении 14 дней
Прошло 25!
После длительных выяснений оказалось что не хватает им личных данных таких как ИНН и тд
Если вы сами не узнаете то никто вам не скажет
Авось вы забудете и не придется делать возврат!!!Вы же там что то не... Читать отзыв MD fashion имеет низкого уровня вовлеченности поддержку
Я сделала возврат и поддержка обещала все вернуть в течении 14 дней
Прошло 25!
После длительных выяснений оказалось что не хватает им личных данных таких как ИНН и тд
Если вы сами не узнаете то никто вам не скажет
Авось вы забудете и не придется делать возврат!!!Вы же там что то не указали - Вааша вина
Бесполезный интернет-магазин
Вернул вещь, уже месяц жду деньги
Цена вопроса
Так что следите за ценой.
Просто обман
Постоянно нет товара в наличии!
Вещи не оригинальные
Обслуживание хорошее, но не товар
Хорошо, что впервые не оплатила наперед, а через Justin. Возврат бесплатно
Печальная поддержка, отсутствие уже оплаченного товара.
Позвонил в поддержку - ответили, что нет таких позиций. Добавили с консультантом другую позицию.
Смотрю в сформированный чек в нем уже дважды товар, которого у них нет на складе, а оплатить предлагают весь чек естественно и сформировать его правильно, как бы... Читать отзыв Сформировал заказ, но при оплате пишут, что нет каких-то позиций. Через WayPayOut сформированный чек предлагает оплатить товар, которого нет.
Позвонил в поддержку - ответили, что нет таких позиций. Добавили с консультантом другую позицию.
Смотрю в сформированный чек в нем уже дважды товар, которого у них нет на складе, а оплатить предлагают весь чек естественно и сформировать его правильно, как бы не могут.
Думаю ладно, позвонят для подтверждения заказа выясним, что пошло не так...
Проходит пару дней получаю смс, что товар уже отправлен наложенным платежом (Я оплачиваю картой)
Я думаю, что пора звонить, ведь курьер придет у него в чеке сумма одна, кол-во товаров другое, чтобы не было для всех этого головняка связываюсь с поддержкой, но уже попадаю не на очень "заточенного на клиента" консультанта.
Объясняю всю ситуацию, скидываю скрины с несоответствием и прошу сформировать правильный чек для оплаты картой.
Говорят товар отправлен.
Я корректно объясняю, что я не стану платить курьеру за товара, которого нет и о чудо мне формируют новый чек на оплату НО!
Весь товар уже без скидок и все баллы, которые я использовал сгорели в том заказе, как мне объяснили.
Естественно я говорю, что "ОХРАНА ОТМЕНА" и оказывается, что все никаких проблем, ведь товар еще никуда не был отправлен.
П.С. За период общения консультант 4 раза прощался со мной не отвечая на прямые вопросы.
Когда, я писал, что если Вы не знаете ответа - так и скажите, это нормально, ведь ситуация странная. На что получил очередное "спасибо за обращение"