Інтернет-магазин — MD-Fashion відгуки / страница 17 - відповіді від офіційного представника

› ›

4.4 5

595 відгуків / 46627 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Отзыв о работе интернет-магазина

Лидия 30 грудня, 2018 год

Нравится покупать одежду и обувь в интернет-магазине, поскольку не нужно бегать по магазинам, а все выбранные позиции отправляют либо на отделение Новой Почты, либо в ТРЦ Караван, в пункт выдачи. Единственный минус, что иногда не все товары могут подтвердится из оффлайн магазина или передаются с браком, или пересорт. Но это обычная история для розничных магазинов - кто работал в них,... Читати відгук Нравится покупать одежду и обувь в интернет-магазине, поскольку не нужно бегать по магазинам, а все выбранные позиции отправляют либо на отделение Новой Почты, либо в ТРЦ Караван, в пункт выдачи. Единственный минус, что иногда не все товары могут подтвердится из оффлайн магазина или передаются с браком, или пересорт. Но это обычная история для розничных магазинов - кто работал в них, тот понимает. Зная этот нюанс заказываю несколько размеров и позиций, что значительно облегчает выбор и процесс покупки. Рекомендую пользоваться этим интернет-магазином.

Переваги:

Огромный выбор
Приятная цена
Варианты доставки
Варианты оплаты

Всё хорошо

Гость 28 грудня, 2018 год

Заказывал впервые, обещали доставить до Нового Года. Вчера забрал ботинки, качеством доволен.

Переваги:

Цена
Акции
качество

Отказ менять бракованный товар и отсутствие возможности сделать возвра

Настин Сергей 28 грудня, 2018 год

История длинная и неприятная. Имел один положительный опыт с данным магазином, но второй переплюнул все. Буду всё указывать подробно, надеюсь на реакцию интернет-магазина. Заказал и сразу оплатил куртку Oodji, пришла куртка бракованная(увидел дома).Общаясь с оператором об обмене и компенсации доставки, услышал в ответ, что оплата их правилам, я сделаю возврат и они мне вернут деньги и после этого могу перезаказать... Читати відгук История длинная и неприятная. Имел один положительный опыт с данным магазином, но второй переплюнул все. Буду всё указывать подробно, надеюсь на реакцию интернет-магазина. Заказал и сразу оплатил куртку Oodji, пришла куртка бракованная(увидел дома).Общаясь с оператором об обмене и компенсации доставки, услышал в ответ, что оплата их правилам, я сделаю возврат и они мне вернут деньги и после этого могу перезаказать ещё раз эту куртку, оплатив повторно доставку.На моё возмущение о браке и обязательном обмене на качественный товар, оператор ответила, что у них так не принято.
Накладная ОТ000018044 от 14.12.2018, товар получен 17.12.2018. После двух звонков и общения с операторами, больше не могу дозвониться в магазин, по всей видимости внесли в черный список.Последний звонок от меня 27.12.2018.
Согласно законам Украины, магазин обязан обменять бракованный товар в срок до 1 месяца, а если нет такой возможности, компенсировать покупателю затраты на доставку и вернуть деньги за сам товар.
На сайте интернет магазина указано, что после возврата, необходимо перезвонить и сообщить об отправке, но как это сделать если не снимают трубку. Автооветчик говорит, что ваш номер сохранен и с вами свяжутся, но ни кто не перезванивает.
Надеюсь, на адекватную реакцию интернет-магазина md-fashion, в противном случае придется обращаться в защиту прав потребителей.

Интернет-магазин MD-Fashion - Отказ менять бракованный товар и отсутствие возможности сделать возвра

Переваги:

Акции

Недоліки:

Отказ обмена бракованного товара, невозможность дозвониться.

Хорошее качество обслуживания

Гость 18 грудня, 2018 год

Делал заказ на сайте https://md-fashion.com.ua, в период акции. Очень порадовали цены на товар. На всех этапах заказа, приходило смс информирование, что мне очень нравится. Доставка заняла около недели. Пока никаких нареканий нет.

Переваги:

Отличный сервис

Недоліки:

Пока не нашёл

все хорошо

Igor Novak 16 грудня, 2018 год

Мне пришло за 4 дня . Вещи от Oodji качественные и не дорогие . Во время ,,Черной пятницы ,, вообще халявные.,,! Не хуже чем знаменитые фирмы по качеству,а может и лучше . На все мои вопросы давали ответ в переписке по почте. Так же перезванивали для выяснения наличия. Пока все ок! Единственное не приятное,что на сайте была юбка... Читати відгук Мне пришло за 4 дня . Вещи от Oodji качественные и не дорогие . Во время ,,Черной пятницы ,, вообще халявные.,,! Не хуже чем знаменитые фирмы по качеству,а может и лучше . На все мои вопросы давали ответ в переписке по почте. Так же перезванивали для выяснения наличия. Пока все ок! Единственное не приятное,что на сайте была юбка ,а на самом деле ее не было ,или была по другой цене. Я в последний день сделала заказ к сожалению ,много вещей уже были проданы.

Переваги:

Все хорошо.

Недоліки:

Платная доставка до 2.500тис.гр. В других инт.- магазинах после 700 гр уже бесплатная доставка.

Самый конченный интернет магазин!!!!!

Aleks 15 грудня, 2018 год

Ужасный сервис!Оператор тугодум!Доставка год!!!Приходит левый товар!!!При оплате другие цены!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Указал

На высоте

Алексей 15 грудня, 2018 год

Отличный магазин! Были скидки на андер армор - 50 - все заказанные позиции приехали. Всё - оригинал. Качество - огонь. Правда, коробка из под тактических ботинок была побитая жизнью. Но сами ботинки - отличные. Ставлю 4 - нужно немного поработать над доставкой

Переваги:

Реальные скидки
Цены
Операторы
Обслуживание

Недоліки:

Доставка

Большой ассортимент

Сеня 12 грудня, 2018 год

Можно сидя на диване и не ходить по магазинам заказывать вещи, которые хочешь с доставкой на дом. Заказываю давно, рекомендую

продолжение от Светланы(,,Игорь Новак,,) к Александру.

Igor Novak 12 грудня, 2018 год

И еще ! Проблема с возвратом денег у всех инт-магазинах. Так,чтобы не иметь проблем и лишних расходов ,нужно сто раз подумать и перепроверить. Особенно обувь. Тем более есть возможность на почте оценить товар ,возможно и палочкой по стельке примерить,если не разрешают примерять и сразу вернуть.

Переваги:

Реклама,перезванивают для уточнения ,хорошо работает переписка с магазином(чат),распродажа бывает очень выгодная .

Недоліки:

уже писала

Подобная ситуация с юбкой.

Igor Novak 12 грудня, 2018 год

Согласна с Вами Александр. У меня подобная ситуация. Но я особо не расстроилась .Такое же и на других сайтах. Все равно несколько вещей придет по очень выгодной цене ,жду. Прежде чем что-то купить ,я не один час и день ищу выгодные цены по другим интернет магазинам. И получается колоссальная денежная экономия. А ведь это труд ! Это всего лишь вещи,тем... Читати відгук Согласна с Вами Александр. У меня подобная ситуация. Но я особо не расстроилась .Такое же и на других сайтах. Все равно несколько вещей придет по очень выгодной цене ,жду. Прежде чем что-то купить ,я не один час и день ищу выгодные цены по другим интернет магазинам. И получается колоссальная денежная экономия. А ведь это труд ! Это всего лишь вещи,тем более сейчас большая конкуренция. Должна быть Новогодняя и сезонная распродажа. -А может это и к лучшему? . ,,Нет,так нет,, -это всего лишь тряпки. Главное здоровье и хорошая погода!

Переваги:

---------

Недоліки:

----------

Отвратительный сервис

Александр 10 грудня, 2018 год

В период скидок 50 % заказал кроссовки в 41 размере. Мне на следующий день перезвонили и сказали, что данного размера нет, но на сайте он доступен к заказу, что подтвердил онлайн-консультант. Я сделал заказ еще раз, но мне его так же отменили ввиду отсутствия на складе.Каково же было мое удивление когда на следующий день данные кроссовки были в наличии в... Читати відгук В период скидок 50 % заказал кроссовки в 41 размере. Мне на следующий день перезвонили и сказали, что данного размера нет, но на сайте он доступен к заказу, что подтвердил онлайн-консультант. Я сделал заказ еще раз, но мне его так же отменили ввиду отсутствия на складе.Каково же было мое удивление когда на следующий день данные кроссовки были в наличии в моем размере. но уже без скидки. Вот такие сомнительные акции на сайте.

Заказ.Возврат средств.

Styx 8 грудня, 2018 год

Заказал пуховик diesel,заказ обработали оперативно и отправили на третий день,не устроило качество,оформил возврат и на третий день мне зачислили всю сумму на карту,после получения посылки продавцом.

Переваги:

Информативное сопровождение заказа на стадии обработки и отправки.
Отправка,в том числе возврат,за счет продавца.
Быстый возврат денег.

Недоліки:

Не замечено.

Огромный выбор Walker

Гость (Украина) 6 грудня, 2018 год

В магазине Walker в Оушене не было моего размера ботинок, я нашла этот интернет-магазин. Здесь очень большой выбор обуви. Заказала именно то, что искала. Скорость связи и доставки меня устроила. Получила качественную оригинальную обувь без толкучек в магазине

Ужас

Гость (Украина, Odessa) 5 грудня, 2018 год

Доставка не по заказу и проблемы вернуть свои деньги

Не советую этот магазин

Гость (Россия) 29 листопада, 2018 год

Заказал ботинки, раз прислали не тот размер, второй заказал, снова не тот размер, потом подняли стоимость, консультант говорит, что ошибка моя, и покупайте по новой цене. Хотя делал первый и второй заказ исходя с таблицы которая у них на сайте, первый раз по стопе, второй по us размеру.
Не советую этот магазин.
Так же видно что продукция неоригинальная.
Объяснив... Читати відгук Заказал ботинки, раз прислали не тот размер, второй заказал, снова не тот размер, потом подняли стоимость, консультант говорит, что ошибка моя, и покупайте по новой цене. Хотя делал первый и второй заказ исходя с таблицы которая у них на сайте, первый раз по стопе, второй по us размеру.
Не советую этот магазин.
Так же видно что продукция неоригинальная.
Объяснив консультанту что моей вины в этом нет, получил ответ, что они помочь ничем не могут, покупайте по новой цене.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные

Нежлобская черная пятница

Ната (Украина) 26 листопада, 2018 год

Наверное, один из немногих магазинов, где проходила настоящая Черная пятница. Присмотрела вещи задолго до её старта - в пт были реальные и щедрые скидки. Заказала лонгслив со скидкой 30% и спортивные топы со скидкой 50%. Пока нашла нужные тайтсы, мой размер был распродан, это немного огорчило (при том, что заказывала утром). По обратной связи все ок, жду доставку.

Возврата денег нет

Татьяна (EU) 14 листопада, 2018 год

Купила в сентябре одежду, все подошло, но шорты перепутали размер, заполнила заявление о возврате и выслала назад. Сначала ждала, потом написала, ответили сразу, возврат сделали, но подтверждающих банковских документов, кроме скрина их личной программы, в которой отмечено, что возврат совершён, не могут предоставить. Как попугаи повторяют, возврат сделали. Я им все свои операции за 2 месяца по карте показываю. А... Читати відгук Купила в сентябре одежду, все подошло, но шорты перепутали размер, заполнила заявление о возврате и выслала назад. Сначала ждала, потом написала, ответили сразу, возврат сделали, но подтверждающих банковских документов, кроме скрина их личной программы, в которой отмечено, что возврат совершён, не могут предоставить. Как попугаи повторяют, возврат сделали. Я им все свои операции за 2 месяца по карте показываю. А они опят - возврат сделали. Переписку с консультантом приват24, где пишут, что нет такой суммы в поступлениях и просят указать номер операции, они опять - возврат сделали. Сначала говорили подождать 15 дней, потом 30. Прошли уже все сроки, денег нет и думаю не будет. Поэтому, если заказываете, особо на возврат не рассчитывайте.

Не аккуратные покупатели.

Igor Novak (Украина) 12 листопада, 2018 год

Заказывала в данном магазине. Доставили быстро. Вещи были аккуратно сложены .Но ! попахивали потом ,видимо примеряли неаккуратные покупатели,сразу бросила в стирку. Но и не удивительно,ведь я купила по конкретной распродажи,а все имеет свою цену.

Переваги:

Доставили быстро.

Недоліки:

Дороговата доставка,лишь от 2000гр бесплатно. Во многих магазинах от 800гр.бесплатно . Хотелось бы ,чтобы покупатели не одевали одежду на потное тело.

Хороший магазин

Гость (Украина) 10 листопада, 2018 год

Отличный интернет-магазин. Относительно всё быстро доставили, жаль только, что не все вещи из новых коллекций есть, а так ассортимент огромен.

Переваги:

Большой ассортимент
Часто скидки

Недоліки:

Не все вещи из новой коллекции

Оригинальная одежда и обувь

Валерий (Украина) 27 жовтня, 2018 год

Часто заказываю тут в период распродаж, чтобы не ходить по магазинам, ведь тут очень много классных брендов. Да, в период распродаж долго ожидал пока мне перезвонит оператор, но в целом всё ок. В подлинности товара уверен. Когда размер не подходил, то делали обмен без проблем.

Переваги:

1. Большой ассортимент
2. Привлекательные скидки и распродажи

Недоліки:

1. Долгая доставка

1 згоден

Хороший брендовый интернет-магазин

Гость (Франция, Very) 17 жовтня, 2018 год

Выбор на 5

Переваги:

Милый колл-центр, помогали с размерами
Новые коллекции!
Большой выбор Гант, Джи Стар, Томми Хилфигер, обуви Кляйна
Нет непонятных ноунейм брендов

Недоліки:

Больше пожелания:
Закупайте не только обувь Кляйна, а и белье, это же топ товары бренда
Верните товары Поло Ральф Лорен на сайт

Часто скидки, много брендов, норм описания

Наташа (Украина) 12 жовтня, 2018 год

Постоянный покупатель Tommy Hilfiger и Pepe Jeans

Переваги:

Любимые бренды, большой выбор вещей в моем вкусе
Часто скидки
Подробно описывают товары (состав, длина, обхват и т.д.), указывают параметры моделей на фото

Недоліки:

В последний раз долго ждала подтверждение заказа

Отличные скидки на Under Armour

Юля Шилова (Украина) 8 жовтня, 2018 год

Заказывала спортивную майку и тайтсы Under Armour на распродаже -70%. Майку отменили, а вот тайтсы пришли. Отличное качество, а цена - вообще отличная. Жду следующий сейл!

Переваги:

Скидка
Упаковка

Недоліки:

Отмена части заказа

Обманывают людей

Гость (Украина, Odessa) 27 вересня, 2018 год

Заказала юбку Replay пришло смс что товар готов к отправке. Позвонила на горячею линию уточнить когда будет заказ там мне ответили что юбка(она осталась одна в Украине) бракованная и ее не отправят (заказала я ее за 2145грн)смс так и не пришла что заказ аннулирован. Как я была удивлена когда на следующий день юбка стала 5103грн и уже не бракованная и... Читати відгук Заказала юбку Replay пришло смс что товар готов к отправке. Позвонила на горячею линию уточнить когда будет заказ там мне ответили что юбка(она осталась одна в Украине) бракованная и ее не отправят (заказала я ее за 2145грн)смс так и не пришла что заказ аннулирован. Как я была удивлена когда на следующий день юбка стала 5103грн и уже не бракованная и я ее могу заказать за 5103 грн и что это был сбой и не их вина !!!!!! скажите кто то обращался в права потребителей ?

люблю этот магазин

Инна (Украина) 26 вересня, 2018 год

Сколько раз заказывала, всегда все было нормально)
особенно часто тут беру обувь любимого DIESEL, всегда подходит идеально. Удобно, что прямо на сайте есть таблица размеров и можно посмотреть наличие в магазинах, если сомневаешься и хочешь примерить вживую.

Первый и последний раз заказала на этом сайте!

Юлия (Германия) 25 вересня, 2018 год

Заказала пояс на подарок, посылка шла около двух недель... Я уже опоздала с подарком к нужной дате...И вот пришла посылка. Бегу на почту, на обратном пути разрываю пакет «новой почты», думаю «сейчас подарю наконец-то!») В итоге- пояс с царапиной, фото не соответствует ( на сайте с логотипом на застежке, по факту нет), завернут в дырявый мятый пакет ( не брендовый,... Читати відгук Заказала пояс на подарок, посылка шла около двух недель... Я уже опоздала с подарком к нужной дате...И вот пришла посылка. Бегу на почту, на обратном пути разрываю пакет «новой почты», думаю «сейчас подарю наконец-то!») В итоге- пояс с царапиной, фото не соответствует ( на сайте с логотипом на застежке, по факту нет), завернут в дырявый мятый пакет ( не брендовый, обычный прозрачный кулёк). Упаковка новой почты была гораздо лучше, чем магазина. Пришлось ещё бегать искать во что положить пояс, чтобы не было похоже, что я его в переходе купила...

Неприятная покупка.

Недоліки:

Долгая доставка
Несоответствие товара с фото на сайте
Упаковка отвратительная, полностью отсутствует

Under Armour со скидкой 50%

Гость (Украина) 22 вересня, 2018 год

В марте заказывала футболку Tommy Hilfiger на подарок, не подошел размер (специфическая размерная сетка, вместо L нужно было брать S), поменяли бысто и без проблем.
В сентябре заказала брюки Under Armour. Действуют реальные скидки, дождалась -50% на брюки, которые давно присматривала

Переваги:

Товары Under Armour и Tommy Hilfiger от официального представителя в Украине
Невыдуманные скидки
Оригинал, отличное качество

Недоліки:

Задержки в связи, но по специфике своей работы я понимаю, что в пиковый август, когда распродажи и максимальные скидки, это неизбежно. Когда заказывала не в период распродаж – все было оперативно.

Сплошной обман и разочарование, не рекомендую

Татьяна (Украина) 22 вересня, 2018 год

Заказала на сайте куртку, перезвонили сказали, что отправят, в общем вроде все ок. Через день приходит смс: извините товара нет. Думаю, ну ладно бывает. А через неделю этот же товар на сайте опять есть, только в два раза дороже. Вопрос: зачем водить за нос покупателя? Хотите продать дороже через время, уберите с продажи, зачем тратить время своё и клиента? Очень... Читати відгук Заказала на сайте куртку, перезвонили сказали, что отправят, в общем вроде все ок. Через день приходит смс: извините товара нет. Думаю, ну ладно бывает. А через неделю этот же товар на сайте опять есть, только в два раза дороже. Вопрос: зачем водить за нос покупателя? Хотите продать дороже через время, уберите с продажи, зачем тратить время своё и клиента? Очень не красиво и не профессионально для такого Магдагачинском, как Вы!

Інтернет-магазин — MD-Fashion

MD-Fashion пропонує модний одяг. Більше 200 брендів на сайті.
Престижний одяг від Calvin Klein та екстравагантний від Diesel. Витончений casual колекцій
Gant та Tommy Hilfiger. Спортивний одяг та взуття Under Armour та New Balance.
Джинсовий одяг брендів G-Star RAW, Calvin Klein Jeans, Tommy Jeans, Replay.
Ультра–молодіжний одяг від та PRPY:... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 595 відгуків

md-fashion.ua

Перейти на сайт