Name: Не рекомендую даже врагам !!!
Item: Интернет-магазин "Lamoda"
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Украина, Дніпро́ Отзыв написан 15 ноября, 2017 год 579 просмотров

По описанию на сайте выбрала резиновые сапоги. Была классная скидка! Заказ доставили быстро. Качество сапог хорошее. НО возник вопрос : А ЗАЧЕМ КНОПКИ НА САПОГАХ?! В описании ничего не описано,но ..нашла в интернете отзыв, что замечательная у сапог этой модели подстёжка на кнопках. Написала на сайт вопрос:А ГДЕ ЖЕ МОЯ ПОДСТЁЖКА? Ответ пришёл через 10 к.дней:"..к сожалению, ваш отзыв на сайте Lamoda о товаре отклонен.." В телефонном режиме со мной этот вопрос отказались решать. А по истечении 14 к.д. позвонили мне узнать отзыв о компании Lamoda. Вопрос выслушали, но решать никто не захотел... И так несколько раз... В итоге: через меся звонков, как подтвердила компания Lamoda, заказ был недоукомплектован и доукомплектовать они не могут. СПАСИБО КОМПАНИИ Lamoda!!! ДАЖЕ ВРАГАМ НЕТ ЖЕЛАНИЯ ВАС РЕКОМЕНДОВАТЬ!!!!

Достоинства:

оперативно доставили заказ

Недостатки:

описание заказа не соответствует реальности
недоукомплектованный заказ
претензии принимают, НО не реагируют на них

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 16 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Светлана!

Нам искренне жаль, что мы стали причиной Вашего недовольства. Уточните, пожалуйста, номер заказа, мы рассмотрим ситуацию более детально.

С уважением, Ваша Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8583 отзыва / 654867 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее

Аксессуары Бутик Женское белье Интернет-магазины Магазин подарков Нижнее белье Обувь Одежда

Одежда