Работа магазина на высоте: Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"

› › ›

Марина Украина, Київ Отзыв написан 1 марта, 2017 год 269 просмотров

Уровень обслуживания на высоте. Нравится, что не напрягают лишними звонками. так же отлично то, что магазин имеет качественную информацию о товаре, в частности о маломерности и большемерности обуви. Первый раз была шокирована, когда заказав 4 пары обуви 39 размера и получив полный микс размеров. Думала ошиблись кладовщики, оказалось нет! просто у разных брендов на ногу 39 размера идут разные размеры. То есть Ламода сами заменили обувь на нужный мне фактический 39 размер и все подошло. Это отлично!
Заказов мною было сделано масса, ошибка была только один раз - перепутали артикул, но в качестве компенсации дали скидку.
Большой плюс, что можно делать бесплатно возврат с последующим заказом.
Удобно делать заказы в мобильном приложении (пожелание - там иногда глючит добавление в избранное и не всегда отображается недавно добавленный товар).
Но вообще магазину огромное спасибо за работу! Удачи и дальнейшего развития и больших скидок для клиентов!)))

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 1 марта, 2017 год

Здравствуйте, Марина!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.

Обязательно учтем все Ваши замечания в дальнейших разработках.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8583 отзыва / 655403 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее