ВЕРНУТЬ ТОВАР НЕВОЗМОЖНО!!!!!! 2: Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"

› › ›

Сергей Украина, Маріуполь Отзыв написан 12 сентября, 2016 год 437 просмотров

После ранее оставленного мной негативного отзыва, со мной связался менеджер по поводу перенаправления товара на склад в г.Львов. Посылка, на тот момент, была мной уже отозвана, т.к. на складе в г.Киев её никто не забирал. Менеджер пояснила, что 09.09.16 товар будет в г.Львов и 12.09.16 будет возврат денег в случае надлежащего вида товара.
12.09.16 посылка находится на складе новой почты, её не забрали, деньги не вернули и менеджер не связался. Я сам позвонил менеджеру, который мне сказал, когда будет получена посылка - мне придет смс-уведомление. А деньги буду возвращены в течении 14 (!!!) дней. Вот, что написано на сайте "Обращаем внимание, что возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется быстрее почтового перевода и составляет до 3 рабочих дней."
На вопрос когда будет забрана посылка с НП четкого ответа не было. И соответственно когда будет возврат денег - не известно.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 13 сентября, 2016 год

Здравствуйте, Сергей!

Благодарим за оставленный отзыв.

В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для решения вопроса.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8582 отзыва / 654609 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее