Name: возврат
Item: Интернет-магазин "Lamoda"
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина, Миколаїв Отзыв написан 9 февраля, 2016 год 434 просмотра

Заказала для дочки брюки Mango в "Lamoda". Когда товар пришел то я заметила, что ткань на этих брюках очень тонкая для брюк (очень тонкий микровельвет для повседневных брюк типа джинсы). Но брюки сели на дочку идеально и очень ей понравились, поэтому возвращать не стали. Дочь надела их раз 5, мы их даже не стирали и когда она их в очередной раз одевала разлезлась ткань( как будто она гнилая). Дочь носит вещи очень аккуратно. Думала зашить, но дыра огромная и где гарантия, что брюки не разлезуться еще в другом месте. Вообщем считаю, что это не качественный товар. Решила вернуть эти бракованные брюки вместе с платьем из "Lamoda", которое не подошло по размеру. Отправила эти 2 товара в одной посылке, причем упаковала в 2 разных пакета с разными номерами заказов. Каково же было мое удивление, когда через неделю мне пришла sms, что склад "Lamoda" получил только платье. Где бракованные брюки, за которые "Lamoda" должны вернуть мне деньги???????????? Что за махинации???????????

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 10 февраля, 2016 год

Добрый день, Татьяна!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Мы приносим наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Для нас важно решить данный вопрос. Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8582 отзыва / 654617 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее

Аксессуары Бутик Женское белье Интернет-магазины Магазин подарков Нижнее белье Обувь Одежда

Одежда