Отличный сервис и отвратительное качество товара (3 фото): Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"

› › ›

Вячеслав Украина, Київ Отзыв написан 19 сентября, 2015 год 703 просмотра

11.08.2015 заказал мокасины Keddohttps://www.lamoda.ua/p/ke037amelw94/shoes-keddo-mokasiny/?utm_campaign=20150811_AU_order_confirmation&utm_medium=em&utm_source=nl. Заказ был доставлен через 6 дней из Берлина. Оперативность и сервис - все отлично. Ну разве, что курьер хотел, чтобы ему доплатили денег за то, что он "позволит!" померять обувь перед оплатой. Но посчитал это неудачной шуткой курьера, и пускай это будет на его совести.
А вот потом выяснилось, что качество мокасин отвратительное!
Еще никогда в жизни не покупал такой некачественной обуви!
Недели через три совсем неинтенсивной носки стала отклеиваться подошва. На носках материал верха не то что перетирается, он просто разрушается! Деньги выброшены впустую!
Хороший сайт, сервис, оперативность, логистика - все на высоте, а товар ужасного качества?! Оказывается, такое возможно

1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 19 сентября, 2015 год

Вячеслав, добрый день!

Благодарим вас за оставленный комментарий.

Вячеслав, мы приносим свои извинения от лица компании! Мы очень хотим решить с вами данный вопрос, однако для этого нужно выяснить детали, поэтому наш специалист перезвонит вам в течение часа. Ожидайте, пожалуйста!

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Ответить

Вячеслав (Украина, Київ) 19 сентября, 2015 год

Большое спасибо за оперативный ответ!

После телефонного разговора с вашим специалистом убедился еще раз, что сервис в магазине Lamoda на высоте :-)

Договорились каким образом разрешить данный неприятный момент.

Еще раз огромное спасибо!

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8583 отзыва / 655229 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее