Отличный сервис и отвратительное качество товара (3 фото): Відгуки про Інтернет-магазин "Lamoda"

› › ›

Вячеслав Украина, Київ Відгук додано 19 вересня, 2015 год 703 перегляда

11.08.2015 заказал мокасины Keddohttps://www.lamoda.ua/p/ke037amelw94/shoes-keddo-mokasiny/?utm_campaign=20150811_AU_order_confirmation&utm_medium=em&utm_source=nl. Заказ был доставлен через 6 дней из Берлина. Оперативность и сервис - все отлично. Ну разве, что курьер хотел, чтобы ему доплатили денег за то, что он "позволит!" померять обувь перед оплатой. Но посчитал это неудачной шуткой курьера, и пускай это будет на его совести.
А вот потом выяснилось, что качество мокасин отвратительное!
Еще никогда в жизни не покупал такой некачественной обуви!
Недели через три совсем неинтенсивной носки стала отклеиваться подошва. На носках материал верха не то что перетирается, он просто разрушается! Деньги выброшены впустую!
Хороший сайт, сервис, оперативность, логистика - все на высоте, а товар ужасного качества?! Оказывается, такое возможно

1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Lamoda 19 вересня, 2015 год

Вячеслав, добрый день!

Благодарим вас за оставленный комментарий.

Вячеслав, мы приносим свои извинения от лица компании! Мы очень хотим решить с вами данный вопрос, однако для этого нужно выяснить детали, поэтому наш специалист перезвонит вам в течение часа. Ожидайте, пожалуйста!

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Відповісти

Вячеслав (Украина, Київ) 19 вересня, 2015 год

Большое спасибо за оперативный ответ!

После телефонного разговора с вашим специалистом убедился еще раз, что сервис в магазине Lamoda на высоте :-)

Договорились каким образом разрешить данный неприятный момент.

Еще раз огромное спасибо!

Відповісти

Інтернет-магазин "Lamoda"
Всі відгуки

4.7 5

8583 відгука / 655226 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин "Lamoda"

Світові бренди з доставкою додому
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше