Команда "поддержки": Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"

› › ›

Гость Соединенные Штаты Америки, Woodbridge Township Отзыв написан 24 июля, 2015 год 542 просмотра

Уважаемые представители команды поддержки,

Обратите, пож-та, внимание на то, где конкретно Вы работате. Согласно названия отдела, Вы должны оказывать всяческую поддержку/помощь Вашим клиентам, а не тратить их время на переливание из пустого в порожнее. В обратном случае, работа Вашего отдела утрачивет всякий смысл.

И я еще раз настоятельно прошу Вас не беспокоить меня своими бессмысленными звонками - не тратьте своё и моё время, если у Вас нет четкого предложения, которое будет устраивать обе стороны.

Выводы о Вашей компании я уже сделала, чем и решила поделиться.

Спасибо.

С уважением,
Ваш БЫВШИЙ клиент
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 24 июля, 2015 год

Добрый день, уважаемый клиент!

Уважаемый клиент, произошедшая ситуация находится на рассмотрении. Мы делаем все возможное, чтобы решить возникший вопрос в максимально короткие сроки. Мы понимаем, ваше обращение стоило усилий и времени, поэтому ценим ваше желание оставить отзыв о работе нашего интернет-магазина. Мы любим каждого своего клиента и нас очень обеспокоило то, что мы создали для вас неудобства. Мы примем во внимание абсолютно все ваши замечания и направим усилия на улучшение сервисного обслуживания и повышение продуктивности работы магазина. Для нас очень важно решить этот вопрос, поэтому в ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник для урегулирования ситуации.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8582 отзыва / 654610 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее