Команда "поддержки": Відгуки про Інтернет-магазин "Lamoda"

› › ›

Гость Соединенные Штаты Америки, Woodbridge Township Відгук додано 24 липня, 2015 год 543 перегляда

Уважаемые представители команды поддержки,

Обратите, пож-та, внимание на то, где конкретно Вы работате. Согласно названия отдела, Вы должны оказывать всяческую поддержку/помощь Вашим клиентам, а не тратить их время на переливание из пустого в порожнее. В обратном случае, работа Вашего отдела утрачивет всякий смысл.

И я еще раз настоятельно прошу Вас не беспокоить меня своими бессмысленными звонками - не тратьте своё и моё время, если у Вас нет четкого предложения, которое будет устраивать обе стороны.

Выводы о Вашей компании я уже сделала, чем и решила поделиться.

Спасибо.

С уважением,
Ваш БЫВШИЙ клиент
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Lamoda 24 липня, 2015 год

Добрый день, уважаемый клиент!

Уважаемый клиент, произошедшая ситуация находится на рассмотрении. Мы делаем все возможное, чтобы решить возникший вопрос в максимально короткие сроки. Мы понимаем, ваше обращение стоило усилий и времени, поэтому ценим ваше желание оставить отзыв о работе нашего интернет-магазина. Мы любим каждого своего клиента и нас очень обеспокоило то, что мы создали для вас неудобства. Мы примем во внимание абсолютно все ваши замечания и направим усилия на улучшение сервисного обслуживания и повышение продуктивности работы магазина. Для нас очень важно решить этот вопрос, поэтому в ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник для урегулирования ситуации.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Відповісти

Інтернет-магазин "Lamoda"
Всі відгуки

4.7 5

8583 відгука / 654864 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин "Lamoda"

Світові бренди з доставкою додому
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше