Возврат товара в Lamoda невозможен!: Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"

› › ›

Гость Украина, Харків Отзыв написан 25 апреля, 2015 год 722 просмотра

Товар, не подошедший по размеру, в день получения отправила назад согласно требованиям Lamoda Укрпочтой. Получаю уведомление от Укрпочты, что мне пришла посылка. Странно... Иду на почту.
Оказывается, Lamoda просто отказалась принять посылку. Упаковка целая.
Я часто заказываю товары через Интернет, но с подобным сталкиваюсь впервые. Так что моя первая попытка заказать что-то в Lamoda окажется и последней.
В понедельник пойду писать заявление в Общество защиты прав потребителей - с непорядочными продавцами нужно бороться.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 28 апреля, 2015 год

Доброе утро, уважаемый клиент!

Благодарим вас за оставленный отзыв.

Мы понимаем ваше недовольство и очень сожалеем о том, что стали его причиной. Нам очень жаль, что возникли некоторые сложности с возвратом вашего заказа. Для нас очень важно решить этот вопрос, и детально рассмотреть данную ситуацию. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист, для уточнения более детальной информации.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8582 отзыва / 654610 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее