Разочарована-2: Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"

› › ›

Людмила Украина, Київ Отзыв написан 7 февраля, 2015 год 526 просмотров

Огорчена сервисом и службой оформление заказов, службой поддержки. Точнее я такого ещё не видела и не слышала.После того, как мой заказ переделывали мне сообщили об уже случаянно проданным кому-то платье и двум шарфам, об отсутсвии резерва и что товар в корзине - это ещё не значит, что его Вам продадут, об этом я писала. Мне позвонили, извинились и вроде бы ничего, если б я не решила проверить свои заказы - с заказа ИСЧЕЗЛИ ещё одно платье и джемпер и появилась вторая пара сапог - которая мне НЕ НУЖНА!!!
я написала в службу поддержки, мне написали, что свяжутся не позже 24 часов со мной, НО,.. уже 36 прошло, а ни слухом ни духом..Зачем мне ЛИШНЯЯ пара обуви?? и где мои заказанные вещи?? Почему их не сняли заказа, что был оформлен позже??почему с моего, который я отправила в корзину в 12 часов дня, а отредактировали и сняли позиции в 19??Это что за дискриминация такая???
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 9 февраля, 2015 год

Доброе утро, Людмила!

Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Мы приносим свои самые искренние извинения за предоставленные неудобства. Мы направим максимум усилий для решения данного вопроса. В течении ближайшего времени с вами свяжется наш специалист - ожидайте, пожалуйста!

С нетерпением ждём в Ламода!

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8582 отзыва / 654610 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее