Отвратительная доставка: Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"

› › ›

Гость Украина, Харків Отзыв написан 5 января, 2015 год 489 просмотров

Увы, знакомство не состоялось.
8 и 9 декабря были оформлены заказы на общую сумму больше 2000 грн, по состоянию на 5 января их нет. На все вопросы служба поддержки отговаривается, то проблема в большой сумме, то в перевозчике. Даже ориентировочных сроков не могут назвать: ожидайте, спасибо, пожалуйста. Культурно, безусловно, но дело не в милых беседах, а в работе и неоправданных ожиданиях.
Итог - испорченное настроение, пропущены 2 даты, к которым совершался заказ.
Пришлось отменить заказы и экстренно что-то решать.

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Харків) 7 января, 2015 год

№ UA141208-476392 от 08.12.2014

№ UA141209-494865 от 09.12.2014

Пожалуйста.

Ответить

Ответ представителя Lamoda 7 января, 2015 год

Здравствуйте, уважаемый клиент!

Нам очень жаль, что у вас возникли некоторые сложности с заказом. Для нас очень важно решить этот вопрос, и помочь разобраться с данной проблемой. Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы смогли уточнить информацию по нему.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8583 отзыва / 654867 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее