Name: работа с партнером ditto
Item: Интернет-магазин "Lamoda"
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 10 декабря, 2021 год 11 просмотров

Добрый день, имела несчастье заказать босоножки у ditto!! на сайте указана цена 2541грн. цена доставки 65грн. итого 2601грн. и менеджер меня уверила что никаких доп. комиссий на Новой почте не будет. при получении на товаре была указана цена: старая 2541грн. и четко написано новая цена 1999грн. !!! т.е. разница ни много ни мало 542грн.! и НП объявляет мне о доп. комиссии в 72 грн. итого разница в 614грн.!! Моя попытка разобраться в ситуации не привела ни к чему, менеджер ditto твердила одно и тоже, что она ни за что не отвечает и ничего не знает. На мою просьбу дать контакт того кто хотя бы что то знает, она ответила что у нее нет ничьих контактов!!! таким образом из моего кармана продавец хотел дополнительно получить эту немаленькую сумму!!! Как Lamoda допускает на свою площадку таких непорядочных продавцов!? Неужели вам наплевать на вашу репутацию? Я теперь крепко подумаю покупать у вас или нет. Сказать разочарована-не сказать ничего!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 11 декабря, 2021 год

Доброго вечора, Тетяна.

Дуже шкода, що у Вас склалась така думка про нашу роботу( Ви оформили замовлення на товар партнера ditto. Вартість товару на момент оформлення фіксується в замовленні та не змінюється до отримання. Ви оформляли босоніжки вартістю 2541 грн і на даний, момент вартість на сайті не змінилась. Про нову ціну на товар 1999 грн не де інформації не має. На рахунок умов доставки ми перевіримо інформацію про додаткову комісію. Партнер вказує лише вартість доставки: у відділення - 65 грн, за адресою - 75 грн. Вибачте, що розчарували з замовленням. Дякуємо за інформацію, нам є над чим працювати.

З повагою,

Ваша Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8584 отзыва / 656038 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее

Аксессуары Бутик Женское белье Интернет-магазины Магазин подарков Нижнее белье Обувь Одежда

Одежда