Деньги еще не вернули.: Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"

› › ›

Елена Отзыв написан 23 октября, 2020 год 65 просмотров

Первый возрат и уже сразу проблемы..
Затягивать с возвратом денег клиентов я так понимаю это позиция
магазина.
Не рекомендую покупать вещи, если продавец их партнер компания
"BLOSSOM BOUTIQUE" и предполагается возврат вещи.
Возращенная вещь была получена этой компанией еще 13 октября.
Возврата моих денег, на 23 октября, через 10 дней после получения вещи - еще НЕТ.
Поддержка "Ламоды" мне сообщила что напишут запрос партнеру и как
только получат ответ меня проинформируют.
Прошло два полных рабочих дня.
Тишина.
Никто ничего не сообщил.
Если партнеру сообщали, то он наплевал на ответ.
Разберитесь со своими поставщиками. Создается впечатление что
компания не заинтересована в решении проблемы с возвратом денег клиентов.
Клиенты с их деньгами - это что банк для всех нуждающихся в
бесплатных кредитах??
"BLOSSOM BOUTIQUE" две недели пользуется моими деньгами, без намека на возврат.
И я не вижу обоснованных причин чтобы в Украине не выслать деньги на карту Приватбанка, они поступают на нее в течении пары часов, а затягивать это.
заказ A201003-608459

Достоинства:

быстро отправили заказ

Недостатки:

не возвращают деньги за возвращенную вещь

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 24 октября, 2020 год

Здравствуйте, Елена!

Нам очень жаль, что пришлось столкнуться с данной ситуацией. Вашим вопросом занимаются наши сотрудники. Постараемся решить вопрос как можно скорее.

С уважением,

Ваша Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8582 отзыва / 654606 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее