Name: Верните деньги за пересылку брака!
Item: Интернет-магазин "Lamoda"
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 25 августа, 2020 год 98 просмотров

Уже более 10 дней не возвращаются затраты на пересылку брака назад в Ламоду, которые обещают вернуть только на словах, а на самом деле чеки за пересылку постоянно "теряются", объясните, пожалуйста, как можно потерять чек, прикрепленный к заявлению на возврат степлером, только сознательно, чтобы не возвращать деньги! Мне не нужен ваш брак даже бесплатно, а не то что за мои деньги, зачем Ламода постоянно его присылает, в двух последних заказах из семи вещей четыре бракованные! Деньги за них возвращены, а за пересылку до сих пор денег нет! А до каких пор будет снижаться мой процент выкупа из-за постоянно присылаемого брака? Хочу получить ответы на вопросы, будет ли пересчитан процент выкупа и когда мне вернут затраты на пересылку возврата.

Интернет-магазин Lamoda - Верните деньги за пересылку брака!

Достоинства:

Недостатки:

Постоянно присылают брак, деньги за его пересылку не возвращают.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 25 августа, 2020 год

Здравствуйте, Ирина!

Нам очень жаль, что доставленный товар оказался с браком. Простите, что огорчили Вас. Данные товары не будут учитываться в % выкупа. Деньги за пересылку будут возвращены. Коллеги занимаются Вашим вопросом. Нам очень важно разобраться в произошедшей ситуации, Ваш отзыв важен для нас. Надеюсь данная ситуация не испортит нашу дружбу.

С уважением,

Ваша Lamoda

Ответить

Ирина 25 августа, 2020 год

На сайте ж написано у них, почта платно, а курьер и их точки самовывоза бесплатный возврат, с чего вы решили, что они вам возместят пересылку почтой. Да и на почте вы что не видите. что берете?

Ответить

Ирина 25 августа, 2020 год

Вас никто не спрашивает, и вообще меня ваше мнение не интересует, я жду ответ только от Ламоды, а не от праздношатающихся от нечего делать по сайтам, займитесь чем-нибудь более полезным для себя, а не лезьте не в свое дело!

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8582 отзыва / 654610 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее

Аксессуары Бутик Женское белье Интернет-магазины Магазин подарков Нижнее белье Обувь Одежда

Одежда