Интернет-магазин "Lamoda"
Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее
Одежда
Спааааам!!!!! - Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"
И если бы в данных письмах содержались персональные промокоды, доступные только конкретному клиенту "за особые заслуги", тогда ок, допустим это было бы полезно, но по факту , все письма не содержат никакого смысла ибо все коды есть на главной странице сайта в открытом доступе и, при добавлении товара в корзину, все скидки автоматически вписываются системой.
Но самое отвратительное, когда при оформлении заказа предлагается подписаться на рассылку и получить за это баллы или 10% скидки на покупку, и ранее уже несколько раз отписавшись, понимаю, что не желаю делать из своего почтового ящика - мусорный, отказываюсь от получения уведомлений , жертвуя тем самым баллами и скидками, но на следующее утро уже имею на почтовом ящике парочку писем от "Lamoda". Это как так?
Допустим рассылка, а далее и баллы, подключаются автоматически при оформлении заказа , тогда зачем Вы клиенту даете выбор? И самое интересное, может тогда и разницу в 10% от стоимости товара вернете, который уже заказан и оплачен? Ибо обещали скидку за подписку, но проигнорировав данное предложение, скидку соответсвенно я не получила , а вот рассылку - да!!! Здесь уже как бы мошенничеством попахивает.
Трижды отписывалась путем почтового сервиса, и не всегда успешно , через время спам снова терроризировал мой почтовый ящик, дважды уже пришлось звонить оператору с просьбой отключить от рассылки. С горем пополам вроде отписали, проинформировали письмом ))).
"Lamoda" , Вы спамите, и спамите нагло!! Пусть я не самый активный покупатель и на моем счету не так уж много выкупленных товаров, но подобными действиями Вы отталкиваете от дальнейшего сотрудничества. Ни от одного интернет-магазина за весь свой многолетний опыт интернет-шоппинга я не получала вот такого наглого почтового "сервиса". Желание что-либо заказывать пропадает, когда в голову приходит мысль о том, что снова прийдется делать много лишних действий, писать, звонить, дабы не получать на свой почтовый адрес такое количество ненужной информации.
С уважением,Елена.
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за столь детальный отзыв о работе нашей компании. Нам очень приятно читать, что Вы довольны доставкой заказов и возвратом денег. Но в тоже время сожалеем, что наша рассылка доставила Вам столько хлопот и неудобств. Мы не преследуем целей надоедать и давить на клиента. Рассылка проводится автоматически всем подписчикам на наши новости. Для решения данного вопроса напишите нам, любым удобным способом ( Viber, WhatsApp, Telegram, чат либо в соц. сети) Ваш электронный адрес. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на нашу дружбу в дальнейшем.
С уважением
Ваша lamoda