Интернет-магазин "Lamoda" отзывы клиентов / страница 50

Интернет-магазин "Lamoda" отзывы клиентов
Интернет-магазин "Lamoda"
4.7 5
8582 отзыва / 654718 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Давно с Ламода и довольна невероятно!

Людмила Людмила 4 сентября, 2019 год
Одеваю в Ламода всю семью- три поколения-и все всегда довольны покупками!За 4 года активного шопинга ни разу не прислали брака, все новенькое и отлично запакованное, даже если это последний размер, в период скидок цены радуют, иногда не попадаю в размер с первого раза, тогда возвращаю и деньги приходят очень быстро и ВСЕГДА, отличная работа службы поддержки-возникшие вопросы решают доброжелательно и... Читать отзыв Одеваю в Ламода всю семью- три поколения-и все всегда довольны покупками!За 4 года активного шопинга ни разу не прислали брака, все новенькое и отлично запакованное, даже если это последний размер, в период скидок цены радуют, иногда не попадаю в размер с первого раза, тогда возвращаю и деньги приходят очень быстро и ВСЕГДА, отличная работа службы поддержки-возникшие вопросы решают доброжелательно и внимательно, спасибо, Ламода, вы мой любимый магазин!
Достоинства:
  1. Удобство, оригинальные бренды, быстрая доставка и честный возврат денег, квалифицированные консультанты
Недостатки:
  1. ни одного
Lamoda Ответ представителя Lamoda 4 сентября, 2019 год
Здравствуйте, Людмила!

Самый высокий уровень похвалы для нас - это Ваши лестные отзывы, как бальзам на душу:) Но ещё важнее осознавать, что Вы доверяете нам всей семьёй и поддерживаете нас на протяжении долгих лет.
Надеемся, что нам удастся закрепить Ваше хорошее расположение и удивить Вас безупречным сервисом)

С уважением,
Ваша lamoda

И опять я опять я в списке предоплат

Проблема решена
Lara4ka Lara4ka 4 сентября, 2019 год
22.08-вывели из списка передоплат,
29.08-внесли опять в список предоплат.
01.09-вывели из списка передоплат,
04.09внесли опять в список предоплат.
Я ОПЯТЬ В ЭТОМ СПИСКЕ, при том что заказы не делаю, вы мне просто не даете сделать покупки.
ЧТО ВООБЩЕ ПРОИСХОДИТ???
1 согласен
Lamoda Ответ представителя Lamoda 4 сентября, 2019 год
Добрый день, Лариса!

Прекрасно понимаем, что Вы уже устали( Простите, пожалуйста, за технические ошибки с нашей стороны. Оплата при получении вновь доступна и Вы можете продолжить совершать у нас покупки!

С уважением,
Ваша lamoda

не повертають гроші

зоряна зоряна 2 сентября, 2019 год
колись був нормальний магазин а останній рік це просто жах-присилають один секон хенд брудний ношений і без етикеток.так тепер вони побачили що цей секонд хенд ніхто не викупляє і беруть передоплату щоб хоч якийсь час користуватися вашими грошима .але тепер вони пішли дальше вони ці гроші просто не повертають.гроші які мені було обіцяно повернути протягом 3 днів сказали що... Читать отзыв колись був нормальний магазин а останній рік це просто жах-присилають один секон хенд брудний ношений і без етикеток.так тепер вони побачили що цей секонд хенд ніхто не викупляє і беруть передоплату щоб хоч якийсь час користуватися вашими грошима .але тепер вони пішли дальше вони ці гроші просто не повертають.гроші які мені було обіцяно повернути протягом 3 днів сказали що я буду чекати мінімум три тижні.( зробила 2 закази які попросила вислати в різні дні щоб не платити податки -мені було відмовлено і сказали щоб я один з заказів відмінила і мені до 3 днів повернуть гроші)-хоча раніше завжди закази які перевищують ліміт без податків слали в різні дні.а тут не допоміг ні мій коментар до замовлення цього не робити ні мій дзвінок з проханням цього не робити (через 5 хвилин після замовлення)консультанти сказали що єдиний варіант не платити податки це відмінити заказ що я і зробила але сьогодні мені сказали що ніяких грошей мені не повернуть.
Недостатки:
  1. мошенники
2 согласны
Lamoda Ответ представителя Lamoda 3 сентября, 2019 год
Доброго дня, Зоряна!

Дуже неприємно читати подібні відгуки від наших постійних клієнтів(
Найближчим часом з Вами зв'яжеться наш менеджер, будь ласка, очікуйте дзвінка!

З повагою,
Ваша lamoda

Прекрасные акции в августе, спасибо Ламода!

Людмила Людмила 30 августа, 2019 год
Весь август радовали интересными акциями, просто не смогла устоять, порадовала себя покупками, отличное качество и цена, к тому же еще и доставка бесплатная при любой сумме заказа, очень довольна и всем рекомендую, лучше Ламода магазина нет, действительно N1 в Украине. Спасибо!
Достоинства:
  1. Все безупречно без преувеличения
Недостатки:
  1. Никаких
Lamoda Ответ представителя Lamoda 30 августа, 2019 год
Здравствуйте, Людмила!

Ваш искренний отзыв зарядил нас позитивом на целый день) Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
Очень приятно знать, что Вы выбираете нас. Нет сомнений, что наша дружба с годами будет становится только прочнее:)

С уважением,
Ваша lamoda

Опять меня заблокировали и внесли в список предоплат

Lara4ka Lara4ka 22 августа, 2019 год
Ребята, ну сколько можно? наведите уже порядок в конце то концов.Опять меня заблокировали и внесли в список предоплат.
За месяц мной было сделано 8 заказов. Ежемесячно оставляю у вас более 10 000, грн.
один заказ вернула, т.к. не подошел размер.все остальные выкуплены и меня внесли в предоплаты.
У вас интернет магазин.
Ну это не возможно, что бы были выкуплены... Читать отзыв
Ребята, ну сколько можно? наведите уже порядок в конце то концов.Опять меня заблокировали и внесли в список предоплат.
За месяц мной было сделано 8 заказов. Ежемесячно оставляю у вас более 10 000, грн.
один заказ вернула, т.к. не подошел размер.все остальные выкуплены и меня внесли в предоплаты.
У вас интернет магазин.
Ну это не возможно, что бы были выкуплены все 100% заказов, ка вы не поймете.
1 согласен
Lamoda Ответ представителя Lamoda 22 августа, 2019 год
Здравствуйте, Лариса!

Мы очень стараемся поскорее решить этот вопрос.
Немного Вашего терпения!

С уважением,
Ваша lamoda

Рекомендую!

Натела Натела 16 августа, 2019 год
Открыла для себя год назад интернет-магазин "Lamoda", и с тех пор не перестаю рекомендовать. Разочарований пока не было, устраивает практически всё:
- хорошее качество товара;
- программа лояльности;
- акции;
- оперативная доставка и возврат;
- отличная работа службы поддержки.
Делаю вывод: "Lamoda" дорожит своей репутацией.
Единственное пожелание - на день рожденья приятно было бы получить скидку.
Lamoda Ответ представителя Lamoda 16 августа, 2019 год
Здравствуйте!

Читаем Ваш отзыв с улыбкой на лице:) Очень приятно знать, что наш сервис дарит Вам положительные эмоции. Ваши тёплые слова будут вдохновлять нас ещё долгое время)
Если при регистрации вы указали дату рождения, на электронную почту Вам будут приходить праздничные купоны ^^)

С уважением,
Ваша lamoda

Великолепно :)

Проблема решена
Юра Яковенко Юра Яковенко 13 августа, 2019 год
Ламода UA радует качеством товаров, доставкой и скидками + программой лояльности !
97 заказов на сегодняшний день )))
И в корзине уже есть следующий заказ для моей Зайки:)
спс Ламода UA
Достоинства:
  1. Ассортимент, качество, цены и сервис.
Недостатки:
  1. .
Lamoda Ответ представителя Lamoda 13 августа, 2019 год
Добрый вечер, Юрий!

Спасибо Вам за этот прекрасный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.
Вы - рекордсмен) Уверены, что это не финальная цифра!
Очень надеемся, что Ваша вторая половинка будет в восторге^^)

С уважением,
Ваша lamoda

Спасибо огромное за решение моего вопросса

Дарья Дарья 13 августа, 2019 год
Добрый день!Деньги мне вернули,притензий к Аспорт нет никаких.Спасибо за помощь огромное!Вы подтвердили свою репутацию полностью!
Lamoda Ответ представителя Lamoda 13 августа, 2019 год
Добрый день, Дарья!

Спасибо, что уделили время проблеме и сообщили нам! Очень грустно, что Вы столкнулись с таким неприятным опытом, но хотим заверить Вас, что он был единичным!
До скорой встречи на просторах нашего сайта =)

С уважением,
Ваша lamoda

Благодарю за отличное обслуживание

Ирина Ирина 13 августа, 2019 год
Я уже несколько лет пользуюсь услугами магазина и очень благодарна за качественное и быстрое обслуживание. Всеми заказами, за небольшим исключением тех, которые просто не подошли по размеру , довольна вполне. Рекомендую всем .
Всегда большой выбор, отличные скидки !!! Удачи ВАМ!!
Lamoda Ответ представителя Lamoda 13 августа, 2019 год
Добрый день, Ирина!

Мы только что увидели Ваш отзыв и раскраснелись от удовольствия! Нам безумно приятно знать, что кропотливый труд даёт свои плоды:) Спасибо, что долгое время остаётесь нашим постоянным клиентом!

С уважением,
Ваша lamoda

Рекомендую магазин

ирина стефаненко ирина стефаненко 13 августа, 2019 год
Люблю магазин за ассортимент и безупречное обслуживание. За возможность возврата и моментальный возврат денег.
Всем рекомендую.
Lamoda Ответ представителя Lamoda 13 августа, 2019 год
Здравствуйте, Ирина!

Мы бесконечно благодарны за Ваш лестный отзыв о нашем интернет-магазине! Мы стремимся стать лучшими для каждого клиента) С нетерпением ждём от Вас нового заказа и нового отзыва:)

С уважением,
Ваша lamoda

Спасибо за летние акции!

Людмила Людмила 13 августа, 2019 год
Хочу поблагодарить любимый магазин за возможность покупок по очень приемлемым ценам отличного качества товаров, порадовали возможностью бесплатной доставки весь август, скидки этим летом просто изумительные, благодаря вам экономлю время и деньги, нравится, что размеры пополняются даже в период скидок, обувь Caprice и Tamaris по такой цене можно купить только в Ламода, спасибо, успехов вам и процветания!
Достоинства:
  1. Цены и качество, оригинальность брендов
Недостатки:
  1. Нет
Lamoda Ответ представителя Lamoda 13 августа, 2019 год
Здравствуйте, Людмила!

Благодарим за высокую оценку нашего интернет-магазина! Тёплые слова наших любимых клиентов вдохновляют на усовершенствование! Дальше — больше.

С уважением,
Ваша lamoda

Позитивный опыт

Svitlana Lisova Svitlana Lisova 13 августа, 2019 год
Воспользовалась услугами Ламода впервые и осталась довольна. Заказывала два платья. Все пришло очень быстро, соответствовало описанию, размеры верные. По цене получилось просто замечательно, так как это были платья прошлых коллекций.
Lamoda Ответ представителя Lamoda 13 августа, 2019 год
Добрый день, Светлана!

Нашей радости нет предела! Искренне верим, что впереди нас с Вами ждёт крепкая и долгая дружба! Мы будем стараться дарить Вам только безграничный позитив и положительные эмоции. Спасибо, что выбрали нас)

С уважением,
Ваша lamoda

Дописываю дополнительно

Igor Novak Igor Novak 10 августа, 2019 год
Прошу получить посылку № накладной 4600308940766 .г. Львов,ул. slovatskoho.1 отделение / 79000 ,уже в отделении.
Достоинства:
  1. ХХХХХХХХХ
Недостатки:
  1. )))))))))))0
Lamoda Ответ представителя Lamoda 11 августа, 2019 год
Здравствуйте!

Благодарим Вас за информацию! Наши сотрудники ежедневно забирают возвраты с отделения. Дождитесь уведомления =)

С уважением,
Ваша lamoda

Не дала вашего телефона при возврате через Укрпочтой (не нашла)

Igor Novak Igor Novak 10 августа, 2019 год
Здравствуйте ! Отправила посылку в Львов, не указан номер телефона вашего возврат Укрпочтой: (((((
(((Стоимость отправления по тарифам Укрпочты.
Для отправки посылки укажите адрес: 79000, г. Львов, ул. Ю. Словацкого, дом 1, а/я Lamoda.))))
.-----------Телефон не указан, Укрпочта требует ,я дала свой ,хотя СМС должно было прийти Вам и мне. № накладной 4600308940766 .г. Львов,ул. slovatskoho.1 ... Читать отзыв
Здравствуйте ! Отправила посылку в Львов, не указан номер телефона вашего возврат Укрпочтой: (((((
(((Стоимость отправления по тарифам Укрпочты.
Для отправки посылки укажите адрес: 79000, г. Львов, ул. Ю. Словацкого, дом 1, а/я Lamoda.))))
.-----------Телефон не указан, Укрпочта требует ,я дала свой ,хотя СМС должно было прийти Вам и мне. № накладной 4600308940766 .г. Львов,ул. slovatskoho.1 отделение / 79000 -----------Подскажите,какой номер телефона давать в будущем при возврате посылки ,гарячей линии????
Достоинства:
  1. ++++++++++++
Недостатки:
  1. ))))))))))
Lamoda Ответ представителя Lamoda 11 августа, 2019 год
Здравствуйте!

Вы всё сделали верно, указав Ваш мобильный) Это необходимо для того, чтобы Вы были уведомлены о поступлении посылки в отделение.

С уважением,
Ваша lamoda

За что я выбираю интернет-магазин "Lamoda"

Эвелина Эвелина 8 августа, 2019 год
Меня спрашивают, за что я люблю этот магазин. За все! Отличная организация: респект создателям сайта - удобно, рационально с необходимой информацией о товарах и памятками; за информацию о движении заказа; за четкое соблюдение времени доставки - спасибо "Lamoda" и вашему партнеру "Нова пошта". За ваше небезразличие и обратную связь после доставки. И ещё: ваш магазин позволяет, сидя на диване,... Читать отзыв Меня спрашивают, за что я люблю этот магазин. За все! Отличная организация: респект создателям сайта - удобно, рационально с необходимой информацией о товарах и памятками; за информацию о движении заказа; за четкое соблюдение времени доставки - спасибо "Lamoda" и вашему партнеру "Нова пошта". За ваше небезразличие и обратную связь после доставки. И ещё: ваш магазин позволяет, сидя на диване, создать свой неповторимый образ от белья, платья, обуви, верхней одежды до сумочки и зонтика; и многое, многое другое. А как я люблю ваши акции и скидки! Благодарю всех, кто отлично делает свою работу в "Lamoda".
Lamoda Ответ представителя Lamoda 9 августа, 2019 год
Здравствуйте, Эвелина!

Только благодаря Вам, нашим любимым клиентам, мы понимаем как важно то, что мы делаем. Доставлять людям радость и удовольствие от покупок - это бесценно. Спасибо за добрые слова и долгую дружбу!

С уважением, Ваша lamoda

По сервису, ценам и ассортименту лучший в Украине

Людмила Людмила 5 августа, 2019 год
В этом году Ламода порадовала акциями и скидками, в результате потратила значительно больше, чем планировала и не жалею нисколько, таких креативных акций нет в других магазинах, при этом оригинальные бренды, качественные товары, быстрая доставка, и очень удобная навигация сайта. Из пожеланий-хотелось бы в будущем услугу примерки и возможность частичного выкупа из заказа, а в остальном все просто отлично! Спасибо! Рекомендую... Читать отзыв В этом году Ламода порадовала акциями и скидками, в результате потратила значительно больше, чем планировала и не жалею нисколько, таких креативных акций нет в других магазинах, при этом оригинальные бренды, качественные товары, быстрая доставка, и очень удобная навигация сайта. Из пожеланий-хотелось бы в будущем услугу примерки и возможность частичного выкупа из заказа, а в остальном все просто отлично! Спасибо! Рекомендую всем сомневающимся!
Достоинства:
  1. Все безупречно
Недостатки:
  1. Их нет
Lamoda Ответ представителя Lamoda 5 августа, 2019 год
Добрый день, Людмила!

Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин! Будем стараться и дальше Вас только радовать приятными скидками, широким ассортиментом и качественным обслуживанием, чтобы наша дружба продлилась еще на долгие годы!)

С уважением, Ваша lamoda

магазин для приятных покупок

Виктория Виктория 2 августа, 2019 год
Лучший магазин из представленных в Украине. Быстрая доставка, без проблемный возврат. Если что-то не нравится в товаре, всегда можно перезаказать другой размер.
Lamoda Ответ представителя Lamoda 3 августа, 2019 год
Здравствуйте, Виктория!

Рады, что Вы с нами. Будем и дальше Вас только радовать.

С уважением,
Ваша lamoda

Очень нравится этот сайт

Олеся Олеся 31 июля, 2019 год
Мне с Ламодой легко и удобно совершать покупки. С возвратом проблем нет, удобная навигация по сайту. Спасибо Ламоде. (У меня в "моих заказах" висит не выкупленный заказ уже почти год, уберите, пожалуйста. Спасибо.)
Lamoda Ответ представителя Lamoda 1 августа, 2019 год
Здравствуйте, Олеся!

Очень рады, что покупки у нас приносят Вам удовольствие. Надеемся, так будет и дальше!
Убрать заказ из истории нет возможности, даже если он не выкуплен. В списке отображаются все заказы, как полученные, так и нет.

С уважением,
Ваша lamoda

допоможіть розібратись ,чи так вже все погано в мене.

Igor Novak Igor Novak 30 июля, 2019 год
ДЯКУЮ ВАМ ЗА НАЙКРАЩУ РОБОТУ .А тепер головне; (((Заказ № UA190730-810188 почему отменен,я его не отменяла. )))? -за пів року я купила у вас одягу на 7.694гр. останній раз я купила у вас плаття ,яке мені підійшло із 3 -шт. РЕШТА ЗАМОВЛЕНЬ В НАЙКОРОТШИЙ ТЕРМІН до 1 доби були скасовані ,попередивши вас залишавши... Читать отзыв ДЯКУЮ ВАМ ЗА НАЙКРАЩУ РОБОТУ .А тепер головне; (((Заказ № UA190730-810188 почему отменен,я его не отменяла. )))? -за пів року я купила у вас одягу на 7.694гр. останній раз я купила у вас плаття ,яке мені підійшло із 3 -шт. РЕШТА ЗАМОВЛЕНЬ В НАЙКОРОТШИЙ ТЕРМІН до 1 доби були скасовані ,попередивши вас залишавши повідомлення на фейсбуці,або на емайлі листом. Так,як перед покупкою потрібно добре обміркувати було,чи потрібні вони мені насправді ?. (((Зараз хочу замовити туфлі для дочки Тамаріс ,в яких я впевнена,що підійдуть до випускного плаття ,яке я у вас тиждень тому купила , а мені вибиває передоплата ,на жаль на карточці зараз коштів не має. питання,невже я так сильно згрішила? ((((( дякую за увагу.
Достоинства:
  1. +++++++++++++
Недостатки:
  1. не має
Lamoda Ответ представителя Lamoda 31 июля, 2019 год
Доброго вечора!

Ваше замовлення UA190730-810188 було скасовано автоматично через не успішну передплату. Наразі можливість оплати при отриманні обмежена, оскільки у Вашій історії замовлень великий відсоток відмін і повернень. Вона відновиться після викупу від 1-го до 3-х замовлень на загальну суму 2 500 гривень по передоплаті протягом 3-х місяців.
Ми вдячні Вам за те, що здійснюєте покупки саме в нашому магазині. Якщо маєте сумніви щодо вибору товару, ми завжди готові Вам у цьому допомогти!

З повагою,
Ваша lamoda
Показать 1 ответ

Мой самый любимый интернет магазин

Наталья Нелень Наталья Нелень 28 июля, 2019 год
Люблю делать покупки в этом магазине. Очень удобный сайт. Четкая и актуальная информация о товарах. Очень приятные цены, особенно в акционные период. Благодаря этому магазину можно выглядеть дорого и стильно. Большое спасибо за прекрасный сервис. Все четко и быстро. Не первый го являюсь клиентом этого магазина совершая приятные покупки для всей моей семьи и моих друзей.
Достоинства:
  1. Хорошее настроение от покупок, наличие любимых брендов, наличие стильной одежды больших размеров, приятные цены
Недостатки:
  1. За 5 лет сотрудничества их не выявила
Lamoda Ответ представителя Lamoda 28 июля, 2019 год
Здравствуйте, Наталья!

Спасибо за теплые слова! Мы очень рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Будем стараться и дальше радовать Вас!

С уважением,
Ваша lamoda

Моя благодарность, покупаю с удовольствием!

Людмила Людмила 21 июля, 2019 год
Делаю покупки в Ламода несколько лет, и очень довольна-ни разу с браком мне ничего не присылали, если регулярно просматривать сайт, можно поймать очень хорошую скидку на товар в избранном, служба поддержки действительно помогает, всегда на связи, и любой вопрос можно решить, при этом быстрая доставка /я заказываю Новой почтой/, и считай бесплатная-750 грн набрать в заказе не сложно, при таком... Читать отзыв Делаю покупки в Ламода несколько лет, и очень довольна-ни разу с браком мне ничего не присылали, если регулярно просматривать сайт, можно поймать очень хорошую скидку на товар в избранном, служба поддержки действительно помогает, всегда на связи, и любой вопрос можно решить, при этом быстрая доставка /я заказываю Новой почтой/, и считай бесплатная-750 грн набрать в заказе не сложно, при таком ассортименте, примерки и обмена нет, хотя хотелось бы, но это компенсируется быстрым возвратом, обычно не больше недели, и деньги на карте, в общем и время экономлю и удовольствие от покупок получаю, спасибо, Ламода, мой любимый магазин!
Достоинства:
  1. Цены, акционные скидки, разнообразие, доставка быстрая, консультанты квалифицированные
Недостатки:
  1. Для меня без минусов
Lamoda Ответ представителя Lamoda 22 июля, 2019 год
Здравствуйте, Людмила!

Спасибо за теплые слова;) Нам очень приятно знать, что являемся Вашим любимым магазином!
Ваш отзыв - результат наших стараний, а Вы - наш главный стимул двигаться вперед, расти и развиваться.
Будем стараться и дальше доставлять Вам только радость и удовольствие от покупок!

С уважением,
Ваша lamoda

Негативные отзывы не публикуют!

Irina Messing Irina Messing 21 июля, 2019 год
Написав негативный отзыв о белой футболке , которую прислали всю тонаком испачканную!!! Мой отзыв так и остался незамеченным
Lamoda Ответ представителя Lamoda 21 июля, 2019 год
Ирина, здравствуйте!

Извините, что футболка пришла в таком виде(
Ваш отзыв есть на странице товара, он был опубликован около недели назад.

С уважением,
Ваша lamoda

Любимый магазин,но хотелось бы улучшений

Анастасия Гринёва Анастасия Гринёва 16 июля, 2019 год
Пользуемся услугами Ламоды уже около 3 лет,одеваемся всей семьёй,так как ассортимент большой,часто можно попасть на акцию,огорчает доставка Мист-Экспресс,чаще всего неправдиво указывает время доставки,если не получается забрать сегодня,то заказ переносится на следующий день и опять та же история,хотелось бы чтобы курьер заранее договаривался когда клиенту удобно получить товар,а не получать звонок и «лететь» домой впопыхах,так как курьер уже под домом,так же... Читать отзыв Пользуемся услугами Ламоды уже около 3 лет,одеваемся всей семьёй,так как ассортимент большой,часто можно попасть на акцию,огорчает доставка Мист-Экспресс,чаще всего неправдиво указывает время доставки,если не получается забрать сегодня,то заказ переносится на следующий день и опять та же история,хотелось бы чтобы курьер заранее договаривался когда клиенту удобно получить товар,а не получать звонок и «лететь» домой впопыхах,так как курьер уже под домом,так же не нравится то,что отсутствует возможность примерки и частичного выкупа,мало информации на сайте про обувь,невозможность дополнить только что оформленный заказ, так же не радуют новые налоги на товары больше 100$,но тут сама претензия к тому,что ламода отправляет заказы за пятницу,субботу,воскресенье и понедельник в понедельник и насчитывается налог,предупреждайте клиентов сразу об этом,не вижу смысла лишний раз переплачивать
Достоинства:
  1. Большой выбор,акции,работа персонала
Недостатки:
  1. Работа Мист-Экспресса,невозможность примерки,частичного выкупа,дополнения только что сделанного заказа,налог,мало отзывов и информации про обувь,товары партнёров
Lamoda Ответ представителя Lamoda 18 июля, 2019 год
Здравствуйте, Анастасия!

Приятно читать отзыв от постоянного клиента. Спасибо за то, что детально описали все минусы работы нашего магазина, так как они помогают нам понять, что мы делаем не так и что нужно улучшить. К сожалению, не на все факторы мы можем повлиять (в частности: 100 евро - установлено законодательством; примерка и частичный выкуп - требования поставщиков, так как товары идут из-за границы)

С уважением,
Ваша Lamoda

Теперь мои покупки только в Ламода

Людмила Людмила 10 июля, 2019 год
Мне настолько нравится ассортимент и сервис, что необходимость в других магазинах отпала совсем, товары для любого возраста, поэтому одеваю всю семью, радуют частые и интересные акции, скидки очень хорошие бывают, размеры регулярно пополняются, вот попробуй найти качественную обувь больших размеров -а в Ламода с этим без проблем, и одежду для нестандартной фигуры подобрать легко, фото соответсвуют, указаны параметры модели на... Читать отзыв Мне настолько нравится ассортимент и сервис, что необходимость в других магазинах отпала совсем, товары для любого возраста, поэтому одеваю всю семью, радуют частые и интересные акции, скидки очень хорошие бывают, размеры регулярно пополняются, вот попробуй найти качественную обувь больших размеров -а в Ламода с этим без проблем, и одежду для нестандартной фигуры подобрать легко, фото соответсвуют, указаны параметры модели на фото и размер одежды на ней, ориентируясь на это, легко подобрать свой размер, и очень важный ньюанс-если все-таки в размер не попадешь, деньги возвращают очень быстро, служба поддержки помогает решить любой вопрос, доставка в Киев быстрее, чем 8 дней, из пожеланий-хотелось бы услугу с примеркой, надеюсь в будущем она появится, поскольку заметила, что с каждым годом сервис улучшается.
Достоинства:
  1. Разнообразие, наличие больших размеров, качество и быстрая доставка и вазврат
Недостатки:
  1. Недостатков не вижу
Lamoda Ответ представителя Lamoda 10 июля, 2019 год
Добрый день, Людмила!

Спасибо Вам за высокую оценку и пожелания! Очень приятно знать, что наш ассортимент и сервис Вам понравился. До новых покупок на lamoda)

С уважением, Ваша lamoda

Довольна сотрудничеством

Являю клиентом данного интернет-магазина не та уж и давно. Всего меньше года. На данный момент сотрудничеством вполне довольна. Очень большой выбор все возможных торов, от нижнего белья и до верхней одежды, также всевозможные аксессуары. Имеется на одежду и обувь "Таблица соответствий размеров", которая очень выручает, а также доступ к комментариям от других покупателей. Одним из + является то, что оплатить... Читать отзыв Являю клиентом данного интернет-магазина не та уж и давно. Всего меньше года. На данный момент сотрудничеством вполне довольна. Очень большой выбор все возможных торов, от нижнего белья и до верхней одежды, также всевозможные аксессуары. Имеется на одежду и обувь "Таблица соответствий размеров", которая очень выручает, а также доступ к комментариям от других покупателей. Одним из + является то, что оплатить можно как он-лайн так и при получении товара. Так же имеется функция возврата товара, если он не подошел по какой-то причине (бланк о возврате товара всегда идет в комплекте с ним, а так же его можно найти на сайте интернет-магазина "Lamoda"). Деньги перечисляют в течении нескольких дней, после поступления товара на склад.
Достоинства:
  1. Большой выбор, оплата как он-лайн, так и при получении товара, возможность вернуть товар, если он по какой-то причине не устраивает
Lamoda Ответ представителя Lamoda 10 июля, 2019 год
Добрый день, Виктория!

Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин! Будем стараться и дальше Вас только радовать приятными скидками, широким ассортиментом и качественным обслуживанием, чтобы наша дружба продлилась еще на долгие годы!

С уважением, Ваша lamoda

Lamoda всегда оправдывает мои ожидания

Женя Женя 9 июля, 2019 год
Давно являюсь постоянным клиентом и каждый раз радуюсь сервису. При возврате всегда получаю деньги на карту в течение 3-4 дней, менеджеры 24/7 готовы дать консультацию, одеваю здесь всю свою семью! Особенно радует наличие таких мидл брендов как coccinelle, allsaints, sonia rykiel. И ещё дополнительная скидка на mango в сравнении с офлайн магазином! Хорошо сделана программа лояльности, жаль только что бонусы... Читать отзыв Давно являюсь постоянным клиентом и каждый раз радуюсь сервису. При возврате всегда получаю деньги на карту в течение 3-4 дней, менеджеры 24/7 готовы дать консультацию, одеваю здесь всю свою семью! Особенно радует наличие таких мидл брендов как coccinelle, allsaints, sonia rykiel. И ещё дополнительная скидка на mango в сравнении с офлайн магазином! Хорошо сделана программа лояльности, жаль только что бонусы сгорают всего через год.
Достоинства:
  1. Огромный постоянно растущий выбор брендов, быстрый возврат денег, круглосуточная поддержка онлайн
Недостатки:
  1. Нет возможности продлить посылку на отделении НП
Lamoda Ответ представителя Lamoda 10 июля, 2019 год
Добрый день, Евгения!

Спасибо Вам за высокую оценку и долгую дружбу! Очень рады, что наш сервис Вам нравится. Будем стараться и дальше Вас приятно удивлять)

С уважением, Ваша lamoda

Действительно лучший интернет-магазин одежды

Женя Женя 8 июля, 2019 год
Стала постоянным клиентом и до сих пор каждый раз радуюсь сервису. Когда делаю возврат всегда получаю деньги на карту в течение 3-5 дней, менеджеры 24/7 готовы дать консультацию, одеваю здесь всю семью! Особенно радует наличие таких бридж брендов как coccinelle, allsaints, trussardi и прочие. А также дополнительная скидка на mango в сравнении с офлайн магазином!
Достоинства:
  1. Указано количество единиц на складе, быстрый возврат средств, круглосуточная поддержка
Недостатки:
  1. Нет возможности продлить срок хранения на отделении НП

Субъективные впечатления бывшего постоянного клиента

Нелли Нелли 4 июля, 2019 год
Изначально была в восторге от этого магазина, в 2016 году делала регулярно заказы.
И была у меня персональная скидка уже почти максимальная. Возвратов почти не делала, помню только раз, и было все четко и быстро, деньги на карту вернули.
Потом начало поднадоедать уж очень повсеместное на сайте навязчивое завлекалово "акция!", "скидка!", "введите код и за 10 минут купите". Я немного... Читать отзыв
Изначально была в восторге от этого магазина, в 2016 году делала регулярно заказы.
И была у меня персональная скидка уже почти максимальная. Возвратов почти не делала, помню только раз, и было все четко и быстро, деньги на карту вернули.
Потом начало поднадоедать уж очень повсеместное на сайте навязчивое завлекалово "акция!", "скидка!", "введите код и за 10 минут купите". Я немного охладела. Ну если каждый день скидки и распродажи, то это нивелирует само понятие скидок, это уже просто ТАКИЕ ЦЕНЫ.
И переключилась на другие магазины. А когда увидела, что от моей программы лояльности там не осталось и следа, потому что я долго не покупала, то стимул там дальше отовариваться и совсем упал. Неприятно, что так быстро забывают своих однажды лояльных клиентов. Программа, получается, только на шопоголиков рассчитана? Цены не самые низкие. Поэтому, если нет скидки постоянного клиента, то смысла покупать больше в одном и том же месте тоже нет. Гораздо выгоднее просто сайт мониторить и если точно увидела что-то по привлекательной цене, то взять его безо всяких программ лояльности. Раз в пол года - год. А гоняться за постоянно "тающей" персональной скидкой - это бред.
А сегодня там ещё и маркетплейс. Я не люблю когда продают товары "партнеров", потому что как правило потом морозятся, что вы ж не у нас заказывали, а у партнера, с ним и разбирайтесь. У многих известных площадок именно так. Даже не хочу пробовать в этом плане ЛаМоду. И совсем неудобно, что если не поставить галочку "только товары Ламода" то выводит весь сброд неизветсно каких других продавцов, с которыми я не хочу связываться, я хочу взаимодействовать напрямую с магазином и знать, к кому предъявлять претензии в случае чего.
Негативных отзывов на сайте не видела. Это настораживает. Не могут быть все поголовно довольны.
Из позитива: очень приятный сайт, удобный фильтр, сохранение в избранном, качественные фото товара. Ну и товар от интересных брендов. В основном, конечно, важен сам товар.
В общем, "в загашнике" этот магазин оставляю, может иногда чего закажу опять, но это уже не мой любимый магазин.
Lamoda Ответ представителя Lamoda 5 июля, 2019 год
Здравствуйте, Нелли!

Спасибо Вам за столь подробный отзыв и ценные замечания! Благодаря Вам знаем над чем нужно работать)
Очень жаль, что мы уже не в числах Ваших любимых магазинов, но не теряем надежду и будем стараться удивлять Вас разнообразием брендов, участвующих в акциях, приятными ценами, оригинальными товарами и качественным обслуживанием. Уверены, что это поспособствует удержать скидку по программе лояльности на определенном уровне, так как срок действия баллов - один год с момента начисления.
Наша компания растет и расширяется, в том числе и благодаря товарам партнеров, за которые мы, конечно же, несем ответственность. Если все же эти товары Вам не по душе, воспользуйтесь фильтром "только товары lamoda".
Искренне надеемся, что наша с Вами дружба продолжится!

С уважением, Ваша lamoda

Відмінний сервіс магазину

Олеся Олеся 3 июля, 2019 год
Магазин Ламода можу порадити всім! Подобається все: зручність сайту, асортимент, програма лояльності до клієнтів і з поверненням речей не виникає непорозумінь. Дякую за зекономлений час))
Lamoda Ответ представителя Lamoda 4 июля, 2019 год
Доброго дня, Олеся!

Щиро дякуємо за приємні слова і високу оцінку роботи магазину! Сподіваємось, що Ви будете нашим постійним клієнтом)

З повагою, Ваша lamoda

Лучший интернет-магазин

Elena Elena 2 июля, 2019 год
Покупаю на "Lamoda" уже несколько лет, сервис отличный, оригинальный товар, проблем с возвратом товара не было, деньги перечисояют на следующий день.Рекомендую этот магазинsmile
Lamoda Ответ представителя Lamoda 3 июля, 2019 год
Добрый день, Елена!

Спасибо за отзыв и максимальную оценку! Пусть покупки на Lamoda всегда будут в радость!

С уважением, Ваша lamoda
Интернет-магазин "Lamoda"
Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 8582 отзывов
Одежда
MEGASPORT
MEGASPORT

Рейтинг: 3.1
318 отзывов
Sinsay
Sinsay

Рейтинг: 1.4
689 отзывов
Devari.com.ua
Devari.com.ua

Рейтинг: 4.2
102 отзыва
freever.ua
freever.ua

Рейтинг: 4.9
261 отзыв
Oysho
Oysho

Рейтинг: 2.9
22 отзыва
Reserved
Reserved

Рейтинг: 1.6
337 отзывов
Puma
Puma

Рейтинг: 2.2
93 отзыва
Natali Bolgar
Natali Bolgar

Рейтинг: 3.2
26 отзывов
Modivo.ua
Modivo.ua

Рейтинг: 1.8
501 отзыв