Интернет-магазин "Lamoda" отзывы клиентов / страница 26
Интернет-магазин "Lamoda" отзывы клиентов
Интернет-магазин "Lamoda"
Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 8582 отзывов
Одежда
Вопросы и ответы
- Не можу нічого заказати.Пише шо не може загрузитись
- Не пришли заказы
- Где №220117-882295
- Неполный заказ
- Помогите пожалуйста
- Не сообщили номер посылки
- Отменить заказ
- не вложили заказанный товар в посылку от органик маркет.
- Заказ UA201201-708428 не доставляют!!!!
- Заказ в городе с 7 декабря - его не доставляют
Все более чем круто.
Страх того, что товар не подойдет - легкий возврат, даже слишком)
Заказ товара без обратного звонка. Просто заказал, через пару дней забрал на нп, космос.
Нам очень приятно, что выбрали именно нас! Мы всегда стараемся приятно удивлять.
С уважением,
Ваша Lamoda
интернет магазин с большим ассортиментом
Спасибо за отзыв. Будем стараться и далее радовать Вас сервисом и товарами! До новых встреч на lamoda!)
С уважением,
Ваша Lamoda
Довольна работой сайта
Нам очень приятно, что выбрали именно нас! Спасибо Вам за отзыв!
С уважением,
Ваша Lamoda
Находка для занятых людей,которые дорожат своим временем
Огромное спасибо Вам за искренние мнение! Мы всегда стараемся быть лучше для клиентов. Благодарим, что выбираете именно нас! Рады, что Вы оценили наш сервис!)
С уважением,
Ваша lamoda
Отличное качество
Очень рады, что Вы оценили наш сервис! Надеемся на дальнейшие сотрудничество с нами!
С уважением,
Ваша Lamoda
Хороший магазин
Рады, что наш сервис приносит лишь положительные эмоции. Будем стараться держать этот уровень, чтобы наша дружба продлилась еще много лет. Спасибо за отзыв)
С уважением,
Ваша lamoda
Много плюсов, но минусы серьезные
Во-вторых, ранее была услуга "Возврат курьером", это было очень удобно, но сейчас это можно сделать через Мист Экспресс, но при заказе программа сама выбирает Новую почту (говорят, что Мист экспресс перегружен) и... Читать отзыв С Ламода уже много лет. Но к сожалению, забрали возможность оплачивать при получении. Я уже сделала очень много заказов и выкупов, но такую возможность так и не вернули.
Во-вторых, ранее была услуга "Возврат курьером", это было очень удобно, но сейчас это можно сделать через Мист Экспресс, но при заказе программа сама выбирает Новую почту (говорят, что Мист экспресс перегружен) и соответственно возврат курьером сделать не могу. Несколько раз Ламода шла мне на встречу и возвращали средства за пересылку, но это крайне неудобно об этом часто просить. Вывод таковой, что ранее обслуживание было гораздо лучше.
Нам очень жаль, что так сложилась ситуация! Давайте вместе будем разбираться в этом вопросе. По Вашему аккаунту вижу, что процент выкупа достаточный для оплаты при получении! Мы передали сейчас информацию ответственным коллегам, чтобы уточнить этот вопрос, но для этого потребуется немного времени. Пожалуйста, ожидайте, мы проинформируем Вас по электронной почте.
С уважением,
Ваша lamoda
Бессовестные
Очень огорчены, что условия программы лояльности могут повлиять на нашу дружбу с Вами. Хотим обратить внимание, что на процент выкупа влияют не только выкупленные заказы, но и не возвращенные. По Вашей почте, что Вы указали, у Вас указано 3 заказа. Один выкуплен, второй от партнера и третий возвращен. По условиям программы лояльности, Вам временно ограничена оплата при получении. С подробными условиями начисления и списания баллов, а также, по проценту выкупа можно ознакомится по ссылке: https://www.lamoda.ua/lp/lamoda_club/?from=footer. Оплата при получении возобновится, как только процент выкупа станет больше 40%. Надеюсь на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с нами. Мы очень на это надеемся.
С уважением,
Ваша lamoda Показать 1 ответ
Мгновенно решаются возникшие проблемы! Отличная работа! Спасибо!
Рады, что наш сервис приносит лишь положительные эмоции. Будем стараться держать этот уровень, чтобы наша дружба продлилась еще много лет. Спасибо за отзыв)
С уважением,
Ваша lamoda
Этот магазин помогает економить не только деньги, но и время!))))))
Очень приятно знать, что наш магазин пришелся Вам по вкусу. Делаем все, чтобы улучшить наш сервис и покупки приносили только удовольствие начиная с оформления заказа и до его получения. Спасибо за отзыв)
С уважением,
Ваша lamoda
Отличное качество обслуживания
Читаем Ваш отзыв с улыбкой на лице:) Очень приятно знать, что наш сервис дарит Вам положительные эмоции. Ваши тёплые слова будут вдохновлять нас ещё долгое время)
С уважением,
Ваша lamoda
Лучший интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров
Безумно рады, что на протяжении многих лет стали для Вас верным помощником в выборе гардероба. Спасибо, что так высоко цените нашу работу и коллектив, который работает именно для Вас. Наши старания во многом зависят именно от Ваших искренних положительных отзывов о работе компании. Спасибо за рекомендации и теплые слова)
С уважением,
Ваша lamoda
Лучший интернет-магазин
Очень приятно, что в течение многих лет удается радовать Вас удобным сервисом. Искренне рады, что сумели заслужить Ваше доверие. Благодарим за теплый отзыв ❤
С уважением,
Ваша lamoda
GAP в Ламода -100% оригинал! Спасибо!
Мы искренне благодарны за высокую оценку нашего интернет-магазина! Безумно рады, что смогли порадовать Вас не только хорошим качеством товаров, но и нашим сервисом. Тёплые слова наших любимых клиентов - вдохновение на усовершенствование с каждым днем.
С уважением,
Ваша lamoda
Пуховик фирмы Bulmer
Чрезвычайно приятно знать, что наш интернет-магазин сумел превзойти Ваши ожидания, и Вы подарили нам самое ценное — годы доверия:)
Спасибо за прекрасный отзыв!
С уважением,
Ваша Lamoda
Отличный интернет магазин
Спасибо за высокую оценку - рады, что Вас всё устраивает) Приятных покупок и до новых встреч!
С уважением,
Ваша Lamoda
Спасибо, Lamoda!
Спасибо, что поделились впечатлениями:)
Мы испытываем восторг и гордость, зная, что Вы так высоко оцениваете наш труд❤ Будем и дальше стараться для Вас!
С уважением,
Ваша Lamoda
Им и без покупателей хорошо
Всегда при оформлении первого заказа на нашем сайте, Вам на адрес электронной почты автоматически присваивается логин и пароль, которые приходят в письме. Заходя в личный кабинет, Вы оформляете заказы и Вам начисляются бонусные баллы, а также дополнительные за размещение отзывов и тд. Детальная информация о программе лояльности по ссылке: https://www.lamoda.ua/lp/lamoda_club/?from=footer. Также, сообщите нам в социальные сети или месенджер номер вашего заказа и мы повторно проверим информацию. Месенджер, можно выбрать по ссылке: https://www.lamoda.ua/help/?from=footer. Мы ни в коем случае Вас не обманывали!
С уважением,
Ваша Lamoda
Супер скидки в ноябре! Спасибо, Ламода!
Радуемся вместе с Вами, что смогли приобрести актуальные для себя товары по выгодным предложениям. Стараемся для Вас. Очень ценим и дорожим нашим с Вами сотрудничеством. Конечно, мы прислушиваемся ко всем предложениям и пожеланиям наших клиентов. Но, как Вы знаете, что % выкупа - это и есть та часть покупки, что не была возвращена. Увы, изменить этот критерий нет возможности.
Спасибо Вам за то, что нашли время поделиться своим опытом и мнением)
С уважением,
Ваша lamoda
Неудачный заказ
Мне жаль, что у Вас сложилось такое мнение.
Как вы знаете, у нас не было примерки товаров при доставке и нет на сегодняшний день. Но всегда есть возврат и мы готовы идти на встречу нашим клиентам. На сайте предоставлены товары европейских производителей, размерная сетка может не совпадать. Совсем не давно, мы запустили пункты выдачи Lamoda&Justin. Преимуществом заказа товаров на партнерские пункты выдачи Lamoda&Justin является возможность примерки товаров, после выкупа и быстрый возврат, если товар не подошел.
С уважением,
Ваша lamoda
Летние платья
Мы только что увидели Ваш отзыв и раскраснелись от удовольствия! Нам безумно приятно знать, что кропотливый труд даёт свои плоды:) Спасибо, что долгое время остаётесь нашим постоянным клиентом!
С уважением,
Ваша lamoda
Спроба шахрайства
229.80 грн.... Читать отзыв Покупка в магазині здіснювалась за допомогою сервісу летішоп. Стосовно магизну lamoda. Вчора зробив замовлення №UA201120-682819 на сайті lamoda з кешбеком 20%. Вартість замовлення становила 1149, відповідно кешбек 229грн, що було дуже вигідно, адже доставка також безкоштовна. Отже, здійснив замовлення, в замовлені , наголошую, було чітко вказано сума до оплати 1149грн і доставка БЕЗКОШТОВНА, в letyshops висіло очікування кешбеку
229.80 грн. Все супер. Минуло пару годин і мені приходить повідомлення з номером ттн мого замовлення, але до сплати пише 1242грн(1149грн+послуги доставки 94грн(хоча мало бути безкоштовно)). Пишу в тех.підтримку lamoda і вони кажуть "все ок, оскільки доставка безкоштовна тільки , якщо сума замовлення більше 1500грн". Це перша неприємна новина тому, що на сайті вказано "Бесплатно при заказе от 750 ?." і в статусі замовлення також пише "безкоштовна доствка". Думаю менше з тим, заплачу тих 100грн, але на цьому не закінчилось :) Питаюсь чи нарахують мені кешбеку 229грн, на що мені відповіли "ні, оскільки замовлення здійснено в магазині нашого партнеру, а не у нас"...
Але тепер питання, я здійснив замовлення на вашому сайті lamoda , і не переходив на інші сайти, звідки мені знати хто ваші партнери, а хто ні, нарахують мені кашбек чи ні? чому це ніде не було вказано? чому доставка платна? чому люди повинні цю інформацію дізнаватись через тех. підтримку? Ви намагились обдурити мене на 323грн, що становить 28% від вартості замовлення, це нормально? такої неповаги до своїх покупців ніде більше не бачив! однозначно не рекомендую цей магазин
Шкода, що у Вас склалось таке враження про наш магазин. Ми завжди працювали тільки для наших клієнтів. Дійсно, умови доставки товарів партнерів дещо відрізняються. По кожному партнерові можна продивитись інформацію на сайті, яка вказана під товаром. Що стосується кешбеку, то він нараховується також тільки при замовленні товарів Lamoda. Я з Вами згоден, що ситуація не з приємних, але прошу Вас з розумінням віднестись до цього. Сподіваюсь, що ця прикра історія не завадить нашій з Вами співпраці.
З повагою,
Ваша Lamoda
Не повертають кошти!
А прочитавши попередні відгуки, зрозуміла як Lamoda заробляє!!! Цікаво,... Читать отзыв Купила шапку 5000 Miles Urban Cherry у так званого партнера Lamoda - 5000 Miles. Шапка не підійшла за розміром. Прийшлося її повернути, А ось кошти ніхто повертати не збирається! годують обіцянками вже на протязі тижня. Будьте обережні з покупками, бо і якість так собі і кошти ніхто не вертає!!!!
А прочитавши попередні відгуки, зрозуміла як Lamoda заробляє!!! Цікаво, а з коштів обдурених покупців всі податки сплатили?? Може хай податкові перевірять?? Буду скрізь писати скарги.
А потенційним покупцям НЕ РЕКОМЕНДУЮ купувати у Lamoda.Ну дуже важко повірити, що Lamoda не в курсі цих шахрайств. Ще й прикриває.
Дуже шкода, що у Вас склалась така думка про магазин. Розумію, ситуація з поверненням грошей склалася неприємна. Замовлення від нашого партенера і ми робимо все можливе, що б швидше були повернуті кошти. Найближчим часом з Вами зв'яжуться для вирішення питання.
З повагою,
Ваша Lamoda Показать 1 ответ
Лонгслив мужской
Купила мужу 2 лонгслива, просто «бомба», насыщенный цвет, отличное качество. Благодаря Ламода никуда не нужно бежать и искать. Отличный выбор
Безумно рады, что наши товары дарят Вам положительные эмоции и хорошее настроение. Носите с удовольствием!
Наши старания во многом зависят именно от Ваших искренних положительных отзывов о работе компании. Спасибо за теплые слова)
С уважением,
Ваша Lamoda.
Мой любимый магазин
Рады, что наш магазин стал для Вас и Вашей семьи настоящим помощником в выборе гардероба. Будем и дальше стараться держать марку качественного обслуживания, чтобы сохранить наши дружеские отношения на долгие годы. Спасибо за положительный отзыв)
С уважением,
Ваша Lamoda
Летняя обувь(сабо)
Для нас важно получать обратную связь от наших любимых клиентов! Рады, что покупка Вас порадовала. Ждем Вас снова)
С уважением,
Ваша Lamoda
Одежда на любой случай
Вот замечательно, что описание товаров очень точное, и хорошо, что в описании пишут параметры модели и одетый размер. Поэтому с размером ни разу не просчиталась.
Ламода - мой самый любимый магазин.
Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление от приобретенного товара в нашем интернет-магазине. Ждем Вас снова)
С уважением,
Ваша Lamoda
Просьба к покупателям - оставлять ПОЛЕЗНЫЕ отзывы о товарах! Мы все в одной лодке!
Пишите, пожалуйста, в отзывах свои размеры, чтобы легче было остальным покупателям разобраться перед заказом.
Зачем писать бесполезные отзывы, типа " Огонь! " или " Выкупила",
"Широкий" или "Короткий, не... Читать отзыв Забрала сегодня 2 своих заказа на из 5 вещей. На удивление все подошли по размеру и понравились. Я очень рада, что всё подошло, честно говоря, не надеялась. Долго читала отзывы.
Пишите, пожалуйста, в отзывах свои размеры, чтобы легче было остальным покупателям разобраться перед заказом.
Зачем писать бесполезные отзывы, типа " Огонь! " или " Выкупила",
"Широкий" или "Короткий, не взяла". О чем можно думать, оставляя этот бесполезный мусор?
Сама всегда пишу в отзыве чётко свои замеры, качество вещи, её особенности.И всегда ищу в отзывах полезную информацию.
Именно благодаря четким отзывам я сегодня рада подошедшим товарам.
Всем удачных покупок и полезных отзывов! Ламоде - особое спасибо!
И Новая Почта _ Молодцы.
Спасибо за столь подробное описание всего процесса от подбора товара до получения заказа и их детальное описание. Мы всегда работаем над улучшением не только работы, но и процесса подбора правильного размера. Огромная благодарность, что всегда детально описываете получаемые товары!
С уважением,
Ваша Lamoda
Надежный магазин
Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо Вам большое за отзыв!
С уважением,
Ваша Lamoda
Обслуживание отличное
Спасибо Вам большое за тёплые слова! Мы всегда стараемся радовать наших клиентов!
С уважением,
Ваша Lamoda