Интернет-магазин Кибернетики отзывы с оценкой Нормально

› ›

4.3 5

8 отзывов / 30940 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Відгук про магазин

Антон 19 января, 2025 год

Купляв в мережі магазинів kibernetiki смартфон після місяця користування написав на сайті відгук який не опублікували,написав знов,та сама картина!?Питання для чого таке "шифрування"?Що за робота магазину?Самі собі робите рекламу і негативну репутацію!?

Ответ представителя Интернет-магазин Кибернетики 22 января, 2025 год

Вітаємо, Антон.
Дякуємо вам за відгук)
Просимо вас описати більш детальніше ситуацію у листі на пошту [email protected], а саме, вказати орієнтовну дату написання відгуку та найменування товару.
Ми оперативно розглянемо лист, передамо модератору на опрацювання і надамо зворотний зв'язок.
Дякуємо за вашу увагу💛

Отзыв к магазину

Аноним 25 февраля, 2024 год

Заходил недавно купить телефон, ничего плохого о нем сказать не могу товар качественный, но к нему попросил перекинуть все данные как итог перекинули треть и то не нужных файлов контактов нет, фоток, приложений тоже. Вопрос за что просить 1000 грн за то что я могу сделать и сам!!!

Ответ представителя Интернет-магазин Кибернетики 26 февраля, 2024 год

Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук!
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація.
Ми б хотіли розібратися в ній більш детально та вжити відповідні заходи для покращення якості надання послуг.

Просимо Вас, будь ласка, зателефонуйте нам на гарячу лінію за номерами 0800-33-26-96 або +38 050-853-23-83 для уточнення даних, а саме, адреси магазину та дати візиту, якщо це можливо🙏🏻
Бажаємо вдалого дня!

Yison tws-t4

Олександр 28 декабря, 2021 год

Замовив бездротові наушники Yison tws-t4 з магазину в м.Херсон Вул. Потьомкінська 40/10. Зв'язались зі мною швидко, товар відправили через день. Самі наушники працюють добре, але чомусь з комплектації зникла інструкція по використанню.

Ответ представителя Интернет-магазин Кибернетики 29 декабря, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо вам за відгук))
Комплектація може змінюватись виробником без додаткового сповіщення.
Будемо вдячні, якщо ви зателефонуєте нам на гарячу лінію за номерами 0800-33-26-96 або +38 050-853-23-83 для вирішення Вашого питання.
Гарного дня!

Гарантийный талон

Анатолий 1 октября, 2020 год

Вот инфа с сайта https://kibernetiki.com.ua/guarantee
ГАРАНТИЯ:
Для обмена товара на аналогичный (при условии, что данный товар есть наличии) или возврата средств необходимо предоставить в магазин:
Товар в полной комплектации
Гарантийный талон
Чек, подтверждающий оплату товара
Заключение авторизованного сервисного центра («Акт об отсутствии запчастей»)
Но гарантийного талона нет, все что высылает вместе товаром магазин, это чек. Если чека будет достаточно, нет... Читать отзыв Вот инфа с сайта https://kibernetiki.com.ua/guarantee
ГАРАНТИЯ:
Для обмена товара на аналогичный (при условии, что данный товар есть наличии) или возврата средств необходимо предоставить в магазин:

Товар в полной комплектации
Гарантийный талон
Чек, подтверждающий оплату товара
Заключение авторизованного сервисного центра («Акт об отсутствии запчастей»)

Но гарантийного талона нет, все что высылает вместе товаром магазин, это чек. Если чека будет достаточно, нет вопросов, а если не достаточно...?

Достоинства:

Адекватные цены.

Недостатки:

Нет гарантийных талонов.

Ответ представителя Интернет-магазин Кибернетики 2 октября, 2020 год

Анатолій, доброго дня! Дякуємо Вам за звернення. Зателефонуйте нам, будь ласка, за номером 0800-33-26-96 або +38 050-853-23-83 для уточнення інформації, це допоможе нам більш детально розібратися в ситуації та тим самим допомогти Вам у вирішенні Ваших питань. Дякуємо, гарного дня:)

Гарантия на стекло

Гость 12 февраля, 2019 год

Кто знает,сколько времени держится гарантия на стекло 5d

Показать 1 ответ

Впечатление

Тата 12 февраля, 2019 год

Магазин обыкновенный

Достоинства:

Мало покупателей, не напрягает

Недостатки:

При покупке телефона очень настойчиво навязывают ненужный софт. Стоимость защитных стекол заоблачная.

Работайте с персоналом

Таня (Украина) 6 ноября, 2018 год

Продавец Мария Ростока просто абсолютно равнодушна особа. Ни продать не рассказать не может. Набирайте меньше студентов.

Ответ представителя Интернет-магазин Кибернетики 11 ноября, 2018 год

Добрый вечер! Вы не могли бы более подробно рассказать о ситуации которая произошла. постараемся Вам помочь и предпринять меры

Ужасно. Попытка купить флешку. А что тогда будет при покупке телефона?

Ольга (Украина) 2 сентября, 2018 год

Поставили звезд больше чем одну только за то что первый заказ прошел "относительно" нормально. Второй закончился полным провалом. При этом это была просто попытка купить флешку на 32 Гб USB3.0. Вроде бы что особенного? посмотрели на сайте, выбрали и заказали... но не в случае с данным магазином. Заказ принимали нереально долго (никто не звонил) и пришлось звонить самим. Это был... Читать отзыв Поставили звезд больше чем одну только за то что первый заказ прошел "относительно" нормально. Второй закончился полным провалом. При этом это была просто попытка купить флешку на 32 Гб USB3.0. Вроде бы что особенного? посмотрели на сайте, выбрали и заказали... но не в случае с данным магазином. Заказ принимали нереально долго (никто не звонил) и пришлось звонить самим. Это был первый и последний раз когда получилось к ним дозвониться. Следующие несколько попыток - никто не отвечал, и от 10 до 40 минут просто слушаешь музыку. В день когда нам пообещали что заказ уже можно забирать - тишина. Ни смс ни звонка. Попытка позвонить узнать - безуспешна. Пошли в магазин узнавать. Флешка приехала. Ну по виду она такая как на сайте, и вчитываться в буквенно-цифровую маркировку модели, на обратной стороне возле штрих-кода показалось не нужным. Приличный же магазин, не могут что то подсунуть. Но нет, могут. Протестив скорость флешки на двух ноутах полезли в гугл искать именно эту конкретную модель и выяснилось что во первых на сайте у них неверная инфа (3.0 написали вместо 2.0), и во вторых модель флешки не совападает с моделью флешки пробитой в чеке (299 грн). Попытка позвонить на горячую линию. Пришла менять - все вроде норм, ничего не выясняли, ни одного вопроса. Сказали в наличии есть 3.0 но с доплатой в 100 грн. Ок, берем. но придя домой та же хрень - первый тест скорости, долгое гугленье и снова втюхали 2.0, которая на их же сайте стоит 249 грн, но сотрудники продали ее нам за 400 гривен (!!!) и клялись что это 3.0. Ощущение что тебя либо держат за полного идиота, либо просто сами элементарно не знают что продают или просто не умеют читать. Примечательно что сотрудник (во время первой замены товара) при просьбе открыть товар на сайте тыкнул куда то мышкой пару раз и сказал что не может его найти (то есть даже не искал). Снова пару попыток дозвона. В итоге третий поход в магазин. Ничего снова не спрашивали - молча вернули деньги. Может это и не косяк всего магазина а именно этой торговой точки, но впечатления незабываемые... За эту самую сумму заказали в другом магазине флешку ударо-влаго защищенную, еще USB 3.1, с просто нереальной скоростью работы. Теперь не возникает желания сэкономить на доставке. Лучше переплатить но получить то что хочешь и самое главное ВОВРЕМЯ. Скупой платит дважды

просп. Центральний, 148а, Николаев

Достоинства:

доставка бесплатная при условии самовывоза из ближайшего магазина
на некоторые товары цены ниже чем у конкурентов

Недостатки:

невозможность дозвониться на горячую линию, а это единственный номер
медленная обработка заказов
не сообщили что товар приехал и уже можно забрать
несоответствие описания товара на сайте и в реальности
неправильно указано время работы магазинов на сайте и в поисковиках (придя вечером после работы за заказом велика вероятность поцеловать двери)
ощущение что тебя держат за идиота при общении с продавцами в самом магазине

Интернет-магазин Кибернетики

Сеть магазинов "Кибернетики" берет свое начало с 2005 года. Именно тогда в городе Херсон открылся первый магазин. На сегодня сеть насчитывает уже 40 успешных магазинов в разных уголках Украины. Мы выросли в розничную сеть и в дальнейшем продолжаем динамично развиваться.
Главное наше достижение - тысячи довольных клиентов, дружная команда, настоящая... подробнее

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 8 отзывов

Интернет-магазины