Интернет-магазин Кибернетики отзывы клиентов

› ›

4.2 5

343 отзыва / 31289 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Задоволений покупкою

Олександр 29 ноября, 2025 год

Замовляв у цьому інтернет-магазині комплектуючі для комп'ютера. Все прийшло вчасно та добре запаковане. Ціни були конкурентоспроможними, а асортимент товарів - широким. Технічна підтримка відповіла на всі мої запитання перед покупкою.

Смартфон Samsung S 24 FE

Irina 25 ноября, 2025 год

Купила в даному магазині смартфон SAMSUNG S 24 FE через 3 місяці пішли полоси по екрану (не падав).
Звернувшись до продавців магазину кібернетики мені сказали, що це не є гарантійний випадок,а так я купувала у них послугу смарт захист,то потрібно відправити його на сервіс для ремонту.
Минув місяць,ні телефону,ні повернення коштів.
На всі запитання відповідають:чекайте.
Після такого обслуговування не рекомендую... Читать отзыв Купила в даному магазині смартфон SAMSUNG S 24 FE через 3 місяці пішли полоси по екрану (не падав).
Звернувшись до продавців магазину кібернетики мені сказали, що це не є гарантійний випадок,а так я купувала у них послугу смарт захист,то потрібно відправити його на сервіс для ремонту.
Минув місяць,ні телефону,ні повернення коштів.
На всі запитання відповідають:чекайте.
Після такого обслуговування не рекомендую даний магазин.

Ответ представителя Интернет-магазин Кибернетики 28 ноября, 2025 год

Вітаємо!
Дякуємо вам за відгук.
Просимо вас надіслати на пошту [email protected] деталізацію, а саме:
- адресу магазину, куди ви звернулись
- ваш номер мобільного телефону, який зареєстровано в нашій системі
На жаль, є ситуації, де ми не можемо вплинути на терміни обслуговування страхового випадку, але зробимо все можливе, аби допомогти.
Сподіваємось на взаєморозуміння та бажаємо гарного дня!

Халатное отношение

Дмитрий Белый 24 ноября, 2025 год

Наушники игровые Bloody GR270 Bluetooth RGB Black заказал данный товар на сайте Кибернетики сообщили что в течении 2-3 дней отправят на магазин, по итогу позвонил сам! Услышал что данный товар пришел бракованный, уточняли возможность заказа новой партии по итогу такие наушники уже не заказать.

Задоволений покупкою

Олег 24 ноября, 2025 год

Недавно замовляв комп'ютерні аксесуари через Інтернет-магазин Кибернетики. Процес замовлення був простим і зрозумілим, а товар надійшов наступного дня. Все було добре запаковано, і якість товарів відповідала опису на сайті.

жахливий сервіс

Наташа Плахотник 7 ноября, 2025 год

Придбала телевізор в цьому магазині. Виявився з браком. Відправили в сервісний центр. І вже другий місяць дивлюсь не телевізор а на пусте місце від нього. Ніякої інформації щодо стадії ремонту і термінів не надали. Коли сам починаєш запитувати відписують стандартні фрази, типу телевізор на діагностиці або чекаємо на деталь. Скільки можна чекати на деталь??? Два місяці??? На вимогу замінити мені... Читать отзыв Придбала телевізор в цьому магазині. Виявився з браком. Відправили в сервісний центр. І вже другий місяць дивлюсь не телевізор а на пусте місце від нього. Ніякої інформації щодо стадії ремонту і термінів не надали. Коли сам починаєш запитувати відписують стандартні фрази, типу телевізор на діагностиці або чекаємо на деталь. Скільки можна чекати на деталь??? Два місяці??? На вимогу замінити мені товар, відмовили. Замінного телевізора не запропонували. Жахливий сервіс. Не знаю, коли мені віддадуть мій телевізор. Але я більше в цей магазин ні ногою. Не рекомендую категорично!!!

Ответ представителя Интернет-магазин Кибернетики 24 ноября, 2025 год

Вітаємо!
Дякуємо вам за відгук.
Просимо вас надіслати на пошту [email protected] деталізацію, а саме:
- номер акта приймання товару на ремонт
- ваш номер мобільного телефону
На жаль, є ситуації, де ми не можемо вплинути на терміни гарантійного обслуговування.
Завжди намагаємось зробити усе можливе задля пришвидшення вирішення ситуації.
Сподіваємось на взаєморозуміння та бажаємо гарного дня! Показать 1 ответ

Задоволений покупкою

Олексій 16 октября, 2025 год

Купував у цьому інтернет-магазині комп'ютерні комплектуючі. Замовлення обробили швидко, з доставкою також не було жодних проблем. Ціни здалися досить конкурентоспроможними порівняно з іншими магазинами. Все прийшло в належному стані.

Продають те чого не мають

Микола 26 сентября, 2025 год

Замовили зранку Iphone 17 Pro,оплата пройшла успішно і товар був в наявності,також вказано, що відправка сьогодні,сам через це вибір був на користь Кібернетиків а не Розетки, де телефон був доступний до замовлення,але отримати його можна 2 жовтня. Через деякий час на вайбер прийшло повідомлення,що товару немає і чекайте слідуючої поставки. Все би нормально, але я втратив час, і коли отримав... Читать отзыв Замовили зранку Iphone 17 Pro,оплата пройшла успішно і товар був в наявності,також вказано, що відправка сьогодні,сам через це вибір був на користь Кібернетиків а не Розетки, де телефон був доступний до замовлення,але отримати його можна 2 жовтня. Через деякий час на вайбер прийшло повідомлення,що товару немає і чекайте слідуючої поставки. Все би нормально, але я втратив час, і коли отримав це повідомлення,айфонів не лишилось ні в Розетці, ні в інших нормальних магазинах. Дякую кібернетики, за втрачений час і втрачену можливість купити телефон в перший день продажів. Це непрофесійно,продавати те чого у вас немає!

Интернет-магазин Кибернетики - Продають те чого не мають

Ответ представителя Интернет-магазин Кибернетики 8 октября, 2025 год

Вітаємо, Миколо💛
Дякуємо вам за відгук.
Нам щиро прикро, що сталася така неприємна ситуація, дійсно, на момент вашого замовлення останній доступний пристрій було продано за попереднім замовленням, ми розуміємо ваше невдоволення та дуже перепрошуємо за дану ситуацію🙏
Сподіваємось, що зможемо прийти до взаєморозуміння.
Бажаємо гарного дня:)

Задоволений покупкою

Олександр 20 сентября, 2025 год

Нещодавно зробив замовлення в інтернет-магазині Кибернетики і залишився задоволеним сервісом. Товар був якісно упакований та доставлений вчасно. Ціни в магазині досить конкурентні, а асортимент вражає своєю різноманітністю.

Задоволений покупкою

Олексій 16 сентября, 2025 год

Замовляв у цьому інтернет-магазині комплектуючі для свого комп'ютера. Все прийшло вчасно і добре запаковано. Ціни були конкурентними порівняно з іншими магазинами, а асортимент досить широкий. Загалом, позитивний досвід.

Зручний інтерфейс та швидка доставка

Олег 24 июля, 2025 год

Замовляв компоненти для ПК через цей інтернет-магазин. Сайт дуже зручний у навігації, знайшов необхідні товари швидко. Доставка була здійснена на наступний день після замовлення, що дуже порадувало. Все прийшло в належному стані.

Найкращий магазин

Галина 14 июля, 2025 год

Магазин Кібернетики - це місце, де я завжди знаходжу те, що шукаю. Асортимент товарів вражає, а обслуговування на найвищому рівні. Продавці завжди привітні та професійні, вони допомогли мені з вибором, надавши корисні поради. Рекомендую цей магазин всім, хто цінує якість та сервіс!"

Проблема з технікою та її ремонтом

Світлана 15 апреля, 2025 год

Купили робот пилосос Rowenta RR9077WH в магазині в м.Київ Лавіна Молл 21.09.24року. Пропрацював він до 20.03.25року і перестала працювати щітка,вона виявилась несправною. Зв'язалась з магазином,сказали відправити на магазин.Відправили,чекали 3 тижні,запитували про стан ремонту.Сьогодні отримали відповідь,що проблема у щітці та двигуні. Потрібна заміна щітки та ремонт двигуна. Щітки на складі немає і очікується аж через 3 місяці,а потім чекати ремонту треба... Читать отзыв Купили робот пилосос Rowenta RR9077WH в магазині в м.Київ Лавіна Молл 21.09.24року. Пропрацював він до 20.03.25року і перестала працювати щітка,вона виявилась несправною. Зв'язалась з магазином,сказали відправити на магазин.Відправили,чекали 3 тижні,запитували про стан ремонту.Сьогодні отримали відповідь,що проблема у щітці та двигуні. Потрібна заміна щітки та ремонт двигуна. Щітки на складі немає і очікується аж через 3 місяці,а потім чекати ремонту треба ще місяць.Тобто,ремонт пилососа треба чекати 4 місяці...Запропонували частковий ремонт (тільки ремонт мотора) а самим купити щітку,або отримати пристрій без ремонту. На прохання повернути кошти-відмова.Не рекомендую купувати в цьому магазині техніку!!!!

Ответ представителя Интернет-магазин Кибернетики 16 апреля, 2025 год

Вітаємо, Світлано)
Дякуємо вам за відгук[:vawe:]
За наявною інформацією від вас та сервісного центру у пилососі присутнє механічне ушкодження, а саме, ви одразу при зверненні вказали, що при вилученні щітки з пристрою вона пошкодилась та її частина лишилась в самому пилососі.
Наразі, сервісний центр узгодив ремонт не дивлячись на те, що за наявності механічних ушкоджень він може відмовити у обслуговуванні по гарантії.
Розуміємо ваше невдоволення стосовно термінів, тому з вами одразу проговорили дану інформацію, і отримали вашу згоду на подальше обслуговування.
Перепрошуємо за можливі незручності та сподіваємось на взаєморозуміння.
Бажаємо гарного дня)

Відгук про магазин

Антон 19 января, 2025 год

Купляв в мережі магазинів kibernetiki смартфон після місяця користування написав на сайті відгук який не опублікували,написав знов,та сама картина!?Питання для чого таке "шифрування"?Що за робота магазину?Самі собі робите рекламу і негативну репутацію!?

Ответ представителя Интернет-магазин Кибернетики 22 января, 2025 год

Вітаємо, Антон.
Дякуємо вам за відгук)
Просимо вас описати більш детальніше ситуацію у листі на пошту [email protected], а саме, вказати орієнтовну дату написання відгуку та найменування товару.
Ми оперативно розглянемо лист, передамо модератору на опрацювання і надамо зворотний зв'язок.
Дякуємо за вашу увагу💛

ЧУДОВИЙ СЕРВІС

Богдан Косенко 29 июля, 2024 год

Купував Екофлоу, швидко відправили, допомогли з розстрочкою оплати, самі звернулись в банк з запитом, Дуже приємно вражений сервісом і ставленням до кліента, перший раз з таким стикаюсь. Після чого зробив ще замовлення у Кіберентиків. Дякую за сервіс, Всім рекомендую.

1 согласен

Швидке обслуговування

Денис 5 апреля, 2024 год

Швидко доставили товар(за один день) все добре працює, приємні продавці, кваліфіковані, дяквю за приємний сервіс

Отзыв к магазину

Аноним 25 февраля, 2024 год

Заходил недавно купить телефон, ничего плохого о нем сказать не могу товар качественный, но к нему попросил перекинуть все данные как итог перекинули треть и то не нужных файлов контактов нет, фоток, приложений тоже. Вопрос за что просить 1000 грн за то что я могу сделать и сам!!!

Ответ представителя Интернет-магазин Кибернетики 26 февраля, 2024 год

Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук!
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація.
Ми б хотіли розібратися в ній більш детально та вжити відповідні заходи для покращення якості надання послуг.

Просимо Вас, будь ласка, зателефонуйте нам на гарячу лінію за номерами 0800-33-26-96 або +38 050-853-23-83 для уточнення даних, а саме, адреси магазину та дати візиту, якщо це можливо🙏🏻
Бажаємо вдалого дня!

Кваліфікований і професійний персонал

Микола 11 февраля, 2024 год

Постійно здійснюю покупки саме в цьому магазині, тому що дуже приємний персонал, завжди можуть порекомендувати найкраще, скажуть плюси і мінуси обраного товару, ненавʼязливо запропонують додаткові товари, не як в інших магазинах, постійно купую та буду купувати

Достоинства:

Якісний товар, приємний та кваліфікований персонал, зручне місце розташування

Недостатки:

Немає

1 согласен

Оцінка роботи

Сергій 3 февраля, 2024 год

Дуже вдячний , гарна робота , 5++++++++ Анна Гайдарова дівчина весела , все дуже добре пояснила
М.херсон вул.Потьомкінська 4
2

Ответ представителя Интернет-магазин Кибернетики 5 февраля, 2024 год

Ваші слова - наше натхнення💛
Дякуємо вам💖

З повагою,
Кібернетики🤗

Обслуговування сподобалось

Микола 2 февраля, 2024 год

Гарний сервіс, у магазині за адресою м. Херсон вул. Потьомкінська 42а. Задоволений та вражений гарним ставленням та допомогою у будь-яких питаннях.

Ответ представителя Интернет-магазин Кибернетики 5 февраля, 2024 год

Ваші враження - наше натхнення, щиро дякуємо за ваш відгук💛

З повагою,
Кібернетики 🤗

Канів магазин

Людмила 8 октября, 2023 год

В магазині вже вдруге, продавчині привітні, усміхнені, все допомогли і розказали, дякую!
Позитивні і вічливі , працюють на відмінно!!!

В приємному шоці від навушників і оперативності магазину

Євгенія 1 октября, 2023 год

Купувала Canyon BTHS-3 онлайн, так швидко відправили що я навіть не встигла послухати аналог який замовила раніше)) навушники то любов з першого прослуховування) Вдячна безмежно за оперативність, ви буквально зробили моє життя ще кращим тим що так швидко надіслали замовлення) тепер я довольна як слон не можу перестати слухати улюблену музику) неймовірно, вже встигла порадити вас своїм рідним, одже очікуйте... Читать отзыв Купувала Canyon BTHS-3 онлайн, так швидко відправили що я навіть не встигла послухати аналог який замовила раніше)) навушники то любов з першого прослуховування) Вдячна безмежно за оперативність, ви буквально зробили моє життя ще кращим тим що так швидко надіслали замовлення) тепер я довольна як слон не можу перестати слухати улюблену музику) неймовірно, вже встигла порадити вас своїм рідним, одже очікуйте ще замовлення ❤️❤️❤️❤️

Дякую чудовій команді

Татьяна Щирая 31 августа, 2023 год

Дякую чудовій команді магазину за високий рівень обслуговування . Успіхів Вам і процвітання! Рекомендую магазин усім бажаючим отримати задоволення від покупок .

Это круто, спасибо !!!

Roman Bryanski 31 августа, 2023 год

Клеяв у них пленку на телефон. через две недели поменял чехол и она начала отходить. Пришел поклеять новую, а ребята сказали, что есть гарантия и поклеяли новую бесплатно! Это круто, спасибо !!!

Спасибо вам большое!!

Владислав 31 августа, 2023 год

Добрый день, покупал девайсы у них в магазине и скажу что лучше этого магазина есть только его сотрудники! Спасибо вам большое!!

Купляв мишку

Гоша 31 августа, 2023 год

Добрий вечір ! Купляв мишку саме в вашому магазині працює гарно без всяких так скажем дефектів.
Персонал допоміг швидко вибрати мишку яка мені сподобалась ,і розказали всі можливості цього пристрою,дякую персоналу за їхню роботу.

Дякую

Анна Юрʼєва 31 августа, 2023 год

Привіт 🙂 Хочу подякувати працівникам за професійну допомогу у виборі товару, ви круті🥰 Буду звертатися тепер тільки до вас❤️ Дякую🌸

пленки на телефоны

Тетяна 31 августа, 2023 год

Пришли клеить гидрогелевые пленки на телефоны, а на бонусном счету оказалось почти 600грн, что было очень приятной новостью)) пленки поклеили почти бесплатно и ушли довольные! Спасибо!

Купувала м'ясорубку

Наталія 31 августа, 2023 год

Доброго дня хочу написати відгук про ваш магазин, прийшла я до вас в пошуках м'ясорубки, як тільки підійшла до магазину приємна музика начебто запрошувала до середини, де мене вже зустріли працівники, без уваги мене не залишили до кінця, що було дуже приємно, максимально намагались зрозуміти що я хочу від техніки, і швидко, знайшли те що я і хотіла, була дуже... Читать отзыв Доброго дня хочу написати відгук про ваш магазин, прийшла я до вас в пошуках м'ясорубки, як тільки підійшла до магазину приємна музика начебто запрошувала до середини, де мене вже зустріли працівники, без уваги мене не залишили до кінця, що було дуже приємно, максимально намагались зрозуміти що я хочу від техніки, і швидко, знайшли те що я і хотіла, була дуже задоволена як магазином в цілому так і самою м'ясорубкою, дякую за вашу працю.

Мне всё понравилось

Жора 31 августа, 2023 год

Приятно зайти в магазин в котором хорошие люди, очень компетентные в своих ролях, улыбка на лице не спадает, помогли выбрать коврик для мыши, коврик хорошего качества, приятные бонусы и скидки, буду советовать знакомым, и приходить к вам снова

Достоинства:

Плюсов много

Недостатки:

Минусов нет

На днях купляв клавіатуру

Женя бабан 31 августа, 2023 год

На днях купляв клавіатуру , клавіатура гарно працює кнопки не залипають звук натискання теж хороший , дякую продавцями що допомогли вибрать саме цей варіант .

Интернет-магазин Кибернетики

Сеть магазинов "Кибернетики" берет свое начало с 2005 года. Именно тогда в городе Херсон открылся первый магазин. На сегодня сеть насчитывает уже 40 успешных магазинов в разных уголках Украины. Мы выросли в розничную сеть и в дальнейшем продолжаем динамично развиваться.
Главное наше достижение - тысячи довольных клиентов, дружная команда, настоящая... подробнее

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 343 отзывов

Интернет-магазины