Я проработал в компании около 8-9 месяцев и что могу сказать. Коллектив отличный, компания старается развиваться, проблемы есть, как и везде, но их как-то стараются решать.
Работать можно. Хорошее отношение к сотрудникам, нормальная атмосфера в коллективе, работы достаточно, иногда даже слишком, но платят тогда гораздо значительней сумму. нет
Мне, как вчерашнему студенту, без опыта жаловаться вообще не на что! Больше скажу, я вообще не мечтал попасть в такую крутую компанию и работать в таком дружном коллективе) выплата ЗП всегда в срок. Отпуск, больничный, все по закону.
Я пришла работать в компанию в 2016 году . График меня очень устроил. Работать было комфортно, созданы все условия . Большое помещение . Внимательное руководство . Очень хочется вернутся на полюбившуюся работу.
Заказала кофемашину 6 января. Сказали что 10го отправят. Смотрю: на сайте на остатках ноль, я 8го числа звоню и уточняю, мол будет или нет кофемашина. Оператор прям поклялась, что мой заказ в брони и 10го его отправят. И самое интересное: 10го звонит оператор и говорит: "просите, кофемашин нет и не будет". Магазин Фишки (Fishki) - в рамках нынешней конкуренции желаю... Читать отзыв Заказала кофемашину 6 января. Сказали что 10го отправят. Смотрю: на сайте на остатках ноль, я 8го числа звоню и уточняю, мол будет или нет кофемашина. Оператор прям поклялась, что мой заказ в брони и 10го его отправят. И самое интересное: 10го звонит оператор и говорит: "просите, кофемашин нет и не будет". Магазин Фишки (Fishki) - в рамках нынешней конкуренции желаю вам скорейшего банкротства!
Добрый день, Марина! Спасибо за отзыв и, конечно же, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Обязательно будем стараться, что бы подобного больше не повторилось. Извините еще раз, что подвели Вас с заказом. Как только товар снова появится в продаже, можем Вам его предложить с максимально возможной скидкой.
Купил ноутбук. На сайте было указано, что там установлен 10 Виндоус. Уточнил у оператора есть ли он, на что мне дали ответ, что действительно идёт на ноуте 10-й Виндоус. По факту Виндоуса нет. Позвонил в «Фишки» - рассказал об этом, на что получил ответ, что они ошиблись и с ноутбуком Виндоус не идёт. Больше никогда ничего у них... Читать отзыв Купил ноутбук. На сайте было указано, что там установлен 10 Виндоус. Уточнил у оператора есть ли он, на что мне дали ответ, что действительно идёт на ноуте 10-й Виндоус. По факту Виндоуса нет. Позвонил в «Фишки» - рассказал об этом, на что получил ответ, что они ошиблись и с ноутбуком Виндоус не идёт. Больше никогда ничего у них покупать не буду.
Добрый день, Александр! Спасибо Вам за отзыв! К сожалению, стоимость данного ноутбука не включает в себя установку программного обеспечения windows. Спасибо большое, что обнаружили эту досадную ошибку в описании на нашем сайте. К слову, мы ее уже исправили! Вам ранее были предложены несколько вариантов выхода из ситуации, в том числе и возврат денежных средств за покупку. Вы приняли решение оставить ноутбук. Надеемся, что небольшой бонус, который вы согласились принять от нас, сгладит доставленные неудобства.
Покупала телефон. Через неделю решила вернуть, так как отсутствовал модуль nfc, заявленный по характеристикам. Минусы: телефон привезли во вскрытой коробке, без защитной пленки. Когда возвращала, за ним приехал курьер и никаких бумаг не выдал, то есть я просто отдала телефон. Потом мне позвонил сервис менеджер, сказал сто обнаружил царапину на корпусе и денег мне вернуть они не смогут (я телефоном... Читать отзыв Покупала телефон. Через неделю решила вернуть, так как отсутствовал модуль nfc, заявленный по характеристикам. Минусы: телефон привезли во вскрытой коробке, без защитной пленки. Когда возвращала, за ним приехал курьер и никаких бумаг не выдал, то есть я просто отдала телефон. Потом мне позвонил сервис менеджер, сказал сто обнаружил царапину на корпусе и денег мне вернуть они не смогут (я телефоном начала пользоваться только после поклейки защитного стекла и чехла, поэтому никак не могла его поцарапать). Моя наивность была в том, что при доставке я и не подумала осматривать его тщательно, несмотря на отсутствие защитной пленки - не каждый день покупаю телефоны. После того, как я донесла всю эту ситуацию до сервис менеджера, он от отправился выяснять обстоятельства, почему и как и кто мог ещё поцарапать. Выяснял дней 10, с периодическими звонками с моей стороны. И в конце концов, к их чести, деньги за покупку мне полностью вернули. Общение было всегда вежливое и корректное, хоть и иногда складывалось впечатление о затягивании процесса.
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Нам очень жаль, что вам пришлось ожидать так долго возврата средств. Мы стараемся как можно быстрее решать такого рода вопросы. К сожалению, в вашем случае необходимо было время, чтобы провести расследование.
Сделал заказ на выдачу с магазина. Перезвонили, сказали есть в наличии, приходите забирайте. Думаю супер, вечером заберу. Через полчаса перезванивают с магазина, говорят там брак оказался, в наличии больше нет, через 2 дня привезем и свяжемся с вами. Жду 4 дня, никакого ответа. Перезваниваю, говорят ждите еще товар не пришел, вам придет сообщение. Жду еще 2 дня, перезванивают с горячей... Читать отзыв Сделал заказ на выдачу с магазина. Перезвонили, сказали есть в наличии, приходите забирайте. Думаю супер, вечером заберу. Через полчаса перезванивают с магазина, говорят там брак оказался, в наличии больше нет, через 2 дня привезем и свяжемся с вами. Жду 4 дня, никакого ответа. Перезваниваю, говорят ждите еще товар не пришел, вам придет сообщение. Жду еще 2 дня, перезванивают с горячей линии, спрашивают почему заказ не забираю. Говорю, что ничего не приходило, сижу жду. Говорят, мы сейчас выясним и свяжемся с вами. По итогу никто после этого и не связался, по-тихому отменили заказ и предлагают промокод на скидку на следующий заказ. Это был первый опыт с этим магазином и последний. Не рекомендую!
Купил кнопочный телефон через интернет-заказ. Телефон изначально нормально не работал выключался каждые две минуты, плюс обнаружились записанные данные предыдущего пользователя номера телефона и т.д. В 14 дней не уложился, чтоб вернуть. Сказали возьмут на ремонт. На то, что аппарат юзаный, сказали надо было проверять и вы должны нам это доказать. А потом вообще класс, а вам, что не сказали,... Читать отзыв Купил кнопочный телефон через интернет-заказ. Телефон изначально нормально не работал выключался каждые две минуты, плюс обнаружились записанные данные предыдущего пользователя номера телефона и т.д. В 14 дней не уложился, чтоб вернуть. Сказали возьмут на ремонт. На то, что аппарат юзаный, сказали надо было проверять и вы должны нам это доказать. А потом вообще класс, а вам, что не сказали, когда продавали, телефон работать не будет! Ха ха... вот так Фишки.юа - вход гривна, выход - две гривны! Не рекомендую пользоваться их услугами!!! Магазин выдачи: Харьков Полтавский Шлях
Получил подставку для смартфона. Оплатил. При эксплуатации оказалось, что она не держит смартфон на присоске к столу на силиконовой подушке и падает вместе с ним на стол. Через пару дней после получения пошёл делать возврат. В возврате было отказано. Не то чтобы это такая уж большая потеря, но сервис отвратительный. И хоть бы барахло не подсовывали. Так нет же. Как... Читать отзыв Получил подставку для смартфона. Оплатил. При эксплуатации оказалось, что она не держит смартфон на присоске к столу на силиконовой подушке и падает вместе с ним на стол. Через пару дней после получения пошёл делать возврат. В возврате было отказано. Не то чтобы это такая уж большая потеря, но сервис отвратительный. И хоть бы барахло не подсовывали. Так нет же. Как же не обмануть покупателя.
Купил вышеупомянутые часы получил в магазине в Херсоне 25.07.19. Через неделю часы начали глючить, в итоге отдал их в том, магазине в котором забирал для отправки в сервисный центр 18.08.2019. К магазину претензий не было, дело техники. На сегодняшний день после отправки в сервисный центр прошло больше месяца, за указанный период мне никто из представителей магазина не звонил по... Читать отзыв Купил вышеупомянутые часы получил в магазине в Херсоне 25.07.19. Через неделю часы начали глючить, в итоге отдал их в том, магазине в котором забирал для отправки в сервисный центр 18.08.2019. К магазину претензий не было, дело техники. На сегодняшний день после отправки в сервисный центр прошло больше месяца, за указанный период мне никто из представителей магазина не звонил по поводу решения сервисного случая, Ну да ладно я не гордый на протяжении трех последних недель сам звоню на горячую линию (на сегодняшний день 9 звонков), каждый раз оператор обещает мне помочь и говорит, что сегодня меня наберут из сервисного центра и скажут результат. НО НИ РАЗУ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ, РЕБЕНОК БЕЗ ТРЕКЕРА ДЕНЬГИ НЕ МАЛЕНЬКИЕ ЗАВИСЛИ. ОТНОШЕНИЕ МАГАЗИНА К ПОКУПАТЕЛЯМ ОЧЕНЬ УДИВИЛО, ОСТАЕТСЯ ЕЖЕДНЕВНО ЗВОНИТЬ И ПИСАТЬ ЖАЛОБЫ ДО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ПО СУТИ. ЖДУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ И РЕАКЦИИ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ МАГАЗИНА.
Достоинства:
Быстрая доставка, соостветствие цены, большой выбор
Недостатки:
Сервисное обслуживание и обратная связь ниже нуля.
Добрый день, Евгений! Спасибо за отзыв! Ещё раз извините, что столь долгое сервисное обслуживание. Ваш запрос передали руководителю магазина, который взял ситуацию под личный контроль и уже должен был с Вами связаться для согласования всей информации.
Худшее место для работы, к сотрудникам отношение скотское, официального оформления нет, зарплату выплачивают через 3 месяца после увольнения, штрафами снимают 30-50% с зп.
Кумила на подарок детя смарт-часы 2 шт. Оди все хороше и быстро настроили, вторые были с левыми фото и зарегистрированы на другой эл. адресс. Начтроитт не смогли, а иагазине не поменять не вернуть не захотели. Перед ребенком крестницей очень неудобно, и это не первый случай на Лятошинского оказывается...
Добрый день! Обязательно обратитесь к нам на нашу горячую линию, чтобы мы могли разобраться в ситуации и решить данную проблему. +38 (095) 333-33-33 +38 (073) 333-33-33 +38 (096) 333-33-33 +38 (044) 337-33-33
У Меня на Понедельник намечена собеседование (вакансия Курьер) не хотелось, что б всё прочитанное тут в "песочнице" оказалось явью..... И день мой на программе Кобанчик обычно от 400-600 набегает(бывает и больше). Я уповаю на то, что не зря приеду!!!)))) и займу почётное место по данной должности. С УВАЖЕНИЕМ к Компании до встречи (09.09.2019)
Купил в это магазине Нокиа 6.1плюс, через 2,5 месяца сломался разем питания, оставил заявку на ремонт и мне зказали что в чечении дня со мною свяжутся. Звонка от мастера я ждал 3 недели, видемо они забыли. Через 3 недели на протяжении 2х дней я им звонил по 4,5 раз в день, некто не брал трубку, видемо они устали морозиться и... Читать отзыв Купил в это магазине Нокиа 6.1плюс, через 2,5 месяца сломался разем питания, оставил заявку на ремонт и мне зказали что в чечении дня со мною свяжутся. Звонка от мастера я ждал 3 недели, видемо они забыли. Через 3 недели на протяжении 2х дней я им звонил по 4,5 раз в день, некто не брал трубку, видемо они устали морозиться и ответили мне.
Сказали что телефон они мне зделают в течении 14 дней и в замен моего телефона, дадут кнопочный телефон. Так они отшывают клиентов с гарантийными случиями.
Спасибо за сервис и заботу клиентов. Буду телефон делать за свой счет.
Решила взять телефон в данном магазине, он пришел вовремя, с этим все хорошо. Но дело дошло до оплаты... Я хотела взять телефон через "оплату частями", и здесь сюрприз в виде 13% переплаты, которую якобы можно использовать на доп. услуги от магазина, например гарантию на 36 месяцев. Позвонила в магазин, девушка изначально сказала что это моя ошибка, что не сообщила о... Читать отзыв Решила взять телефон в данном магазине, он пришел вовремя, с этим все хорошо. Но дело дошло до оплаты... Я хотела взять телефон через "оплату частями", и здесь сюрприз в виде 13% переплаты, которую якобы можно использовать на доп. услуги от магазина, например гарантию на 36 месяцев. Позвонила в магазин, девушка изначально сказала что это моя ошибка, что не сообщила о том, что хочу брать оплатой частями, но вопрос - а почему меня не спросили, ели это принципиально важно. Если на сайте посмотреть вкладку "кредит", то при выборе "оплата частями" процента дополнительного нет. Как я должна догадаться, что там есть подводные камни? Ни сносок, ни пометок, ни надписи "уточняйте у консультантов" нет. В общем если захотите брать - берите сразу или будьте готовы к сюрпризам!
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Действительно, это наша вина, что не указали на сайте. Спасибо Вам за замечание, в ближайшее время добавим пометку на сайт, чтобы не вводить в заблуждение клиентов, которые хотят приобрести в кредит. Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа или свяжитесь с нами, чтобы мы могли предложить особые условия Вам, в качестве извинений за неудобства.
в течении суток 2 раза поменялась цена на сайте +- 2000грн ,когда написал в онлайн чат что хочу таки приобрести по более низкой ,которую поменяли 10 минут назад начали рассказывать сказки о новой партии,через 2 часа "новая партия" была распродана и убрана позиция с сайта.на горячей линии сказали что с ценообразованием они не связаны.впечатления плохие,впредь иметь дел желания нет.
Добрый день! Нам жаль, что Вы не успели приобрести по интересующей Вас стоимости. Мы всегда ставим минимальную наценку на товар и если партия с более низкой ценой распродана, то мы вынуждены ставить стоимость следующей стоимости.
Работал без нормальных выходных по 6 бывало и 10 дней подряд, попросили выйти ибо сотрудников нет, пришёл в грязную ТТ полная пыли мусора после инвентаризации и не списаного товара, за 4 месяца заработал около 17-18 тыс. Уволили без ведома, за то что не вышел в не свою смену на ТТ, говорить о том что всех собак и брак минимум спишут... Читать отзыв Работал без нормальных выходных по 6 бывало и 10 дней подряд, попросили выйти ибо сотрудников нет, пришёл в грязную ТТ полная пыли мусора после инвентаризации и не списаного товара, за 4 месяца заработал около 17-18 тыс. Уволили без ведома, за то что не вышел в не свою смену на ТТ, говорить о том что всех собак и брак минимум спишут на меня нету смысла, я даже смерился с тем что не получу ЗП за 2 месяца которые я отработал в их удовольствие. Коротко для покупателей если увидите в чеке что-то кроме того что вы купили можете смело бить морду продавцу ибо он вас налюбил, чтобы заработать себе денег нужно с вас что-то взять. Не адекватный Территориальный Менеджер который не справляется со своими обязанностями и часть работы скидует на других, и вечно гонит всех по поводу процентов, потому что для него вы инструмент который даёт ему деньги, таких не адекватных надо гнать к черту ибо такие люди и портят всю роботу. Компания то не плохая но вечные штрафы не за что вечные инвентаризации которые блокируют тебе ЗП или списуются на тебя того не стоят, что самое интересное ты можешь получить штраф даже если был на выходных на пару с тем кто тебя подменял. Нету возможности понять сколько ты заработал и куда ушли остальные деньги. Все делается ради того чтобы нагнуть продавца и покупателя по полной, и возможности без обмана, ты не чего не заработаешь. Опыт работы в продажах был и в крупных компаниях но таких хитрых схем я не где не видел. Надеюсь что в скором времени их кто-то все-таки закроет чтобы данная зараза не распространялась, я не говорю что там все подлые ублюдки, есть и весьма вселые и умные ребята, но тем чем они занимаются и некоторые отдельные персонажи данного Ералаш шоу, стоит закрытия.
Добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, с нами по номерам нашей горячей линии, чтобы мы могли подробнее узнать о ситуации, в каком магазине работали, кто был территориальным менеджером и так далее. Нам очень важно разобраться в этом вопросе, донести информацию до вышестоящего руководства и постараться решить с Вами этот вопрос. +38 (095) 333-33-33 +38 (073) 333-33-33 +38 (096) 333-33-33 +38 (044) 337-33-33
Купила телефон 07.07.2019 року, 09.07.2019 року повернула телефон назад, тому що не сподобався. Продавець в магазині прийняв телефон, оформивши відповідні заяви та прикріпив чек. В заяві було вказано термін повернення коштів 10-14 днів. Станом на 14.07.19 року мені так і не повернули ні коштів ні телефону. Але більш за все, що обурює в цій ситуаціі, працівники цієї кантори навіть не... Читать отзыв Купила телефон 07.07.2019 року, 09.07.2019 року повернула телефон назад, тому що не сподобався. Продавець в магазині прийняв телефон, оформивши відповідні заяви та прикріпив чек. В заяві було вказано термін повернення коштів 10-14 днів. Станом на 14.07.19 року мені так і не повернули ні коштів ні телефону. Але більш за все, що обурює в цій ситуаціі, працівники цієї кантори навіть не намагаються з звязатись з клієнтом і пояснити в чому проблема. За останні два тижні я ім телефоную по 10 разів на день на гарячу лінію, де кожен раз бере трубку новий оператор, кожен раз розповідаєш ім свою ситуацію і всі в один голос кажуть лише одне: ми розберемось і вас наберемо, але ніхто так і не зв'язався зі мною за весь цей час, а коли ім телефонуєш в цей же день по декілька разів, то взагалі і трубку не беруть!!! Довелося викликати поліцію в магазин і фіксувати фак злочину. Ось таке в них ставлення до клієнта!!! Жах!!! Не рекомендую мережу магазинів Фішки, тому що непорядні, безвідповідальні і в незаконний спосіб заволоділи чужим майном!!!! Хороші схеми придумали!
Добрый день! Нам очень жаль, что мы не смогли выполнить обязанности в установленный срок. Свяжитесь, пожалуйста, с нами и попросите перевести на руководство или отдел контроля качества, чтобы мы могли разобраться в ситуации, наказать виновных и вернуть Вам средства. Спасибо 0 (800) 75-51-15 +38 (095) 333-33-33 +38 (073) 333-33-33 +38 (096) 333-33-33 +38 (044) 337-33-33
Всем здравствуйте снова! В связи с тем, что моё первое сообщение в оригинале и продолжение переписки внутри её осталось без внимания - создаю снова топовую. Вот ссылка на первое сообщение по проблеме : https://www.otzyvua.net/internet-magazin-fishkiua/review-935206 , а вот ссылка на её внутреннее содержание продолжения переписки уже в самом отзыве, так сказать комментарии: https://www.otzyvua.net/internet-magazin-fishkiua/review-935206 . Как видно из истории переписки проблему спустили... Читать отзыв Всем здравствуйте снова! В связи с тем, что моё первое сообщение в оригинале и продолжение переписки внутри её осталось без внимания - создаю снова топовую. Вот ссылка на первое сообщение по проблеме : https://www.otzyvua.net/internet-magazin-fishkiua/review-935206 , а вот ссылка на её внутреннее содержание продолжения переписки уже в самом отзыве, так сказать комментарии: https://www.otzyvua.net/internet-magazin-fishkiua/review-935206 . Как видно из истории переписки проблему спустили на тормозах. В прошлую субботу 20 июля я снова позвонил на телефон горячей линии +38 (095) 333-33-33, где попросил передать информацию для Руслана и снова неделю тишина. Напоминаю всем читателям коротко: куплен товар на "островке" в Лавине. Возвращён по гарантии. Результат: ни товара, ни денег, ни ответов, ни результатов. Выводы делайте сами. Для неискушённого пользователя или случайного посетителя этого функционала дам короткую инструкцию: не проходите мимо ссылок на страницу отзыва, ведь там бывает разыгрываются самые интересные моменты продолжения комментариев по жалобе. Девается это просто: справа от заглавия темы с жалобой автора есть такие вертикальные 3 точки расширения функционала по теме сообщения. Нажимаете мышкой на эти точечки и получаете всплывающее меню расширенного функционала и внизу ищете ссылку на страницу отзыва. Именно там и будет полная история сопровождения данной жалобы. Эта информация будет полезна так же и администрации Фишки для корректирования работы администратора сайта, который забыл привязать уведомления на реакцию при ответах на комментирование отзыва или ответа в теме жалобы.
Добры день! Пишет Руслан, который занимался решением Вашего вопроса. Честно говоря, я в шоке, что вопрос до сих пор не был решен, это мой недочет. Извините, что так сильно задержали возврат средств. Завтра, в понедельник, Ваш вопрос будет окончательно решен, средства будет возвращены. Лично проконтролирую. Ещё раз извините за задержку и потраченное время! Если что звоните и просите переводить сразу на меня. Показать 1 ответ
28.06 сделал заказ на группу товаров, на следующий день (суббота) отзвонились и сказали что смогут отправить только в среду. Так как не горело - согласился. В среду так и никто не отправил. Позвонили через неделю после заказа и сказали что не смогли отправить по причине брака 1 позиции товара, убедительно попросили об бесплатной (в качестве извинения) отправке товара в понедельник.... Читать отзыв 28.06 сделал заказ на группу товаров, на следующий день (суббота) отзвонились и сказали что смогут отправить только в среду. Так как не горело - согласился. В среду так и никто не отправил. Позвонили через неделю после заказа и сказали что не смогли отправить по причине брака 1 позиции товара, убедительно попросили об бесплатной (в качестве извинения) отправке товара в понедельник. Но в понедельник опять не отправили, позвонили сказали что бракованную позицию не удалось заменить, предложили другой цвет и скидку на 50 грн (опять в качестве извинения) и отправку во вторник (на 11й день после заказа). В среду прислали сообщение: Доброе утро! По техническим причинам, из-за сбоя сайта Justin, отправку вашего заказа перенесем на 10.07. Спасибо за понимание! В итоге 13.07 зашёл на сайт и увидел что заказ ожидает отправки. Позвонил сделал отмену заказа.
Добрый день! Нам искренне жаль, что вы попали в такую ситуацию. Мы разбирались и выяснили в чём был корень проблемы, и устранили его. Такой ситуации с вами больше не повторится, готовы сделать вам хорошую скидку, на следующий заказ, в качестве извинений!
Работал в это компании 3 месяца, и мне не заплатили 8000 грн, так как списали все на переучет. Камеры показывать не хотели и искать виновных тоже. Так как у них в приоритете обмануть продавца
Достоинства:
Нету, и не было
Недостатки:
Когда пришел на собеседование на работу, мне сказали одни правила, после трудоустройства, правила совсем другие. Не верите, тогда ощутите на своей шкуре, но не советую.
Добрый день, Михаил! Обязательно обратитесь к нам на нашу горячую линию, чтобы мы могли разобраться в ситуации и постараться помочь Вам. +38 (095) 333-33-33 +38 (073) 333-33-33 +38 (096) 333-33-33 +38 (044) 337-33-33
Всем здравствуйте! Купил уже вторую беспроводную гарнитуру (ухо) для телефона Remax RB-T13. Первую забраковали и вернули деньги, т.к. замену не нашли. Вторая полетела точно также: проблемы с микрофоном. Покупка производилась на точке №702, г. Киев, Берковецкая ул. 6Д (ТРЦ Lavina). Чек №1 от18.03.2019г. 19:20:27. Указан телефон 098-555-55-55. Поломалась в течение первого месяца. В связи с необходимостью была приобретена снова новая... Читать отзыв Всем здравствуйте! Купил уже вторую беспроводную гарнитуру (ухо) для телефона Remax RB-T13. Первую забраковали и вернули деньги, т.к. замену не нашли. Вторая полетела точно также: проблемы с микрофоном. Покупка производилась на точке №702, г. Киев, Берковецкая ул. 6Д (ТРЦ Lavina). Чек №1 от18.03.2019г. 19:20:27. Указан телефон 098-555-55-55. Поломалась в течение первого месяца. В связи с необходимостью была приобретена снова новая гарнитура, но уже в другой точке и другого производителя. В мае обратились на эту точку по гарантии. Юноша долго пытался запустить свой ноутбук и принтер, а пока этим занимался нам выдал форму для заполнения. Когда он проверил правильность заполнения формы заявки, то отдал нам только чек и сказал, что больше нам ничего не нужно: ни копии заявки ни его расписки в получении товара назад. Сказал лишь, что изделие будет отправлено на сервис для экспертизы и потом уже будет принято решение о дальнейшей судьбе нашего обращения о чём будет оповещено по ноиеру контактного телефона, указанного мною в заявке. Прошёл уже месяц, а ни звонка, ни денег, ни обмена, в общем вообще никаких действий. Точка указанная в чеке закрылась и там больше её нет. На телефон в чеке тоже нет на связи. Может мне кто-нибудь из компетентных людей Фишки сможет помочь или это кидалово?
Добрый день! Извините за случившиеся неудобства. Мы хотим помочь Вам в решении возникшей проблемы, но у нас нет Ваших контактных данных. Обратитесь, пожалуйста на нашу горячую линию, чтоб мы смогли более детально разобраться в ситуации и решить ее. +38 (095) 333-33-33 +38 (073) 333-33-33 +38 (096) 333-33-33 +38 (044) 337-33-33 Показать 4 ответа
Знакомство с магазином началось не с очень приятной истории, о которой я забыла, пока не случилась вторая еще более неприятная . Еще в январе месяце заказывала колонку коллеги на день рождение. Заказала за два дня до праздника. Все было хорошо, мне позвонили, подтвердили заказ. Я специально уточнила будет ли колонка к четвергу на магазине, девушка менеджер заверила, что будет,... Читать отзыв Знакомство с магазином началось не с очень приятной истории, о которой я забыла, пока не случилась вторая еще более неприятная . Еще в январе месяце заказывала колонку коллеги на день рождение. Заказала за два дня до праздника. Все было хорошо, мне позвонили, подтвердили заказ. Я специально уточнила будет ли колонка к четвергу на магазине, девушка менеджер заверила, что будет, ожидайте смс о доставке. Наступает четверг, смс нет, звоню уточнить есть ли мой заказ, мне отвечают что нет он едет из Киева и будет завтра, когда я объясняю ситуацию, что вот мне же обещали сегодня, в ответ следует сухое "девушка ошиблась". В итоге колонку мне нашли, но уже в другом магазине, на поездку в который пришлось потратить время, но все закончилось хорошо и на тревожный звоночек о качестве сервиса я не обратила внимание. И вот буквально на позапрошлой неделе я решаюсь приобрести телефон и заказываю его в фишках. Заказ я совершила в пятницу, мне пришла смс с номером заказа, но был поздний вечер и сразу мне никто не перезвонил. Но ни в субботу, ни в воскресенье звонка с подтверждением не было- ну выходные подумала я, в понедельник был тоже официальный выходной и на звонок я не надеялась. Во вторник решила, как "нетипичная девушка", позвонить первая , узнать как там мой заказ. Оказалось, по словам оператора, что произошел сбой в системе и мой заказ закрылся сам по себе. Владислав , на проводе, был мил и отзывчив и мы вместе перезаказали телефон, при этом гарантируя то что он в четверг- пятницу будет и ну традиционное "ожидайте смс". Что вы думаете? Четверг, пятница - смс нет. Но я же не гордая, звоню им вновь, парень Сергей, не такой милый, извещает меня о том, что телефон на магазине, можно забирать, на вопрос почему не пришла смс ответил сбоем в синхронизации. Ну подумаешь дважды сбой, ну бывает...Приезжаю в магазин, тадаам - телефона у них нет. Если кто-то потерял нить , это была в пятница, в субботу я планировала поездку, разумеется с новым телефоном. На этом мои отношения с этим магазином были навсегда разорваны, но я жаждала объяснений. На эти объяснения оператору понадобилось около получаса и дело бы в неверной логистике - телефон приехал в Харьков и уехал обратно в Киев.
Добрый вечер, Мария! Жаль, что Вы попали в такую ситуацию. Произошла системная ошибка из-за которой отменился Ваш заказ и автоматически товар был отправлен обратно. Благодарим за обращение, мы обязательно исправим наши недоработки и сделаем все, что бы такие случаи не повторились. Показать 1 ответ
Сайт магазина не опубликовывает отрицательные отзывы! Наверное боятся ,что у них ничего не будут покупать. БУДЬТЕ ЧЕСТНЫМИ !!! И НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ ЛЮДЕЙ! ЭТИ ДЕНЬГИ ЗАРАБОТАННЫЕ НЕЧЕСТНЫМ ПУТЁМ КРОМЕ ГОРЯ ,ХОРОШЕГО НЕ ПРИНЕСУТ! точно такой отзыв оставлял на сайте (так и не опубликовали)
Добрый день, Дмитрий! Все отзывы перед публикацией проходят модерацию, из-за который и возникают задержки. Дмитрий, свяжитесь, пожалуйста, с нами, чтобы мы могли понять что произошло, где и как Вас обманули и смогли решить этот вопрос. +38 (095) 333-33-33 +38 (073) 333-33-33 +38 (096) 333-33-33 +38 (044) 337-33-33
Сайт магазина не опубликовывает отрицательные отзывы! Наверное боятся ,что у них ничего не будут покупать. БУДЬТЕ ЧЕСТНЫМИ !!! И НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ ЛЮДЕЙ! ЭТИ ДЕНЬГИ ЗАРАБОТАННЫЕ НЕЧЕСТНЫМ ПУТЁМ КРОМЕ ГОРЯ ,ХОРОШЕГО НЕ ПРИНЕСУТ! точно такой отзыв оставлял на сайте (так и не опубликовали) https://www.otzyvua.net/internet-magazin-fishkiua/review-924277
Купляли телевізор у вас зимою і сьогодні телефон у магазині Фішки у Вінниці на Соборній 53А. Чесно кажучи дуже подобається персонал, напевно через консультанта Аліну і ходимо до вас. Завжди дасть слушно пораду, підкаже як краще, допоможе із налаштуваннями. Дуже приємна дівчина, ввічлива, якісно виконує свою роботу. Мені було б дуже примно якщо б її віддячили якмось чином і мені... Читать отзыв Купляли телевізор у вас зимою і сьогодні телефон у магазині Фішки у Вінниці на Соборній 53А. Чесно кажучи дуже подобається персонал, напевно через консультанта Аліну і ходимо до вас. Завжди дасть слушно пораду, підкаже як краще, допоможе із налаштуваннями. Дуже приємна дівчина, ввічлива, якісно виконує свою роботу. Мені було б дуже примно якщо б її віддячили якмось чином і мені відздвонились. Всім раджу ваш магазина на Соборні 53А, бо дійсно дуже подобається
Обратилась,чтобы поклеили мое стекло на телефон,поклеил парень ужасно,взял деньги,со скандалом вернул деньги при этом отклеив стекло и не вернул за испорченное денег! Не советую
Добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, с нами, чтобы мы могли разобраться в ситуации, наказать виновных и предложить Вам стекло в подарок с поклейкой в качестве извинений.
Купил Xiaomi Mi A2 Lite 3/32GB (Global) в lifecell (как оказалось интернет магазин fishki.ua) тц "Наша Правда " г. Днепр, пр. Слобожанский, 31 Д., прошло 15 дней, тел с заявленными 4000 держит 1 день (не играя в игры, без видео) постоянно подглючивает. зарядку нужно вбивать, потому что без усилий не получается. Разговаривая по тел. постоянно, что то включается приходится разговаривать... Читать отзыв Купил Xiaomi Mi A2 Lite 3/32GB (Global) в lifecell (как оказалось интернет магазин fishki.ua) тц "Наша Правда " г. Днепр, пр. Слобожанский, 31 Д., прошло 15 дней, тел с заявленными 4000 держит 1 день (не играя в игры, без видео) постоянно подглючивает. зарядку нужно вбивать, потому что без усилий не получается. Разговаривая по тел. постоянно, что то включается приходится разговаривать на громкой связи! Я пришёл в салон думал обменяю на другой, более дорогой, Но продавцы сказали, что 14 дней прошло!!! ОБРАЩАЙТЕСЬ В СУД!!! ни ремонта ни гарантии!!! Наверное следует последовать их нему совету, обратится в следственные органы, сделать экспертизу телефона. Как вам не стыдно!!! А на сайте отзыв так и не опубликовали,на модерации 4 дня.
Добрый день, Дмитрий! Очень жаль, что до Вас неправильно донесли информацию, ведь все телефоны Xiaomi, которые продаются в нашем магазине идут с годовой гарантией. Прошу связаться с Командой Поддержки или оставить номер.
отличная компания
крутая компания
нет
рекомендую
Отзыв о работодателе Фишки
Полный непрофессионализм и вранье
Fishki.ua не рекомендую
По факту Виндоуса нет. Позвонил в «Фишки» - рассказал об этом, на что получил ответ, что они ошиблись и с ноутбуком Виндоус не идёт.
Больше никогда ничего у них... Читать отзыв Купил ноутбук. На сайте было указано, что там установлен 10 Виндоус. Уточнил у оператора есть ли он, на что мне дали ответ, что действительно идёт на ноуте 10-й Виндоус.
По факту Виндоуса нет. Позвонил в «Фишки» - рассказал об этом, на что получил ответ, что они ошиблись и с ноутбуком Виндоус не идёт.
Больше никогда ничего у них покупать не буду.
Есть недостатки, но проблему решили корректно.
Минусы: телефон привезли во вскрытой коробке, без защитной пленки. Когда возвращала, за ним приехал курьер и никаких бумаг не выдал, то есть я просто отдала телефон. Потом мне позвонил сервис менеджер, сказал сто обнаружил царапину на корпусе и денег мне вернуть они не смогут (я телефоном... Читать отзыв Покупала телефон. Через неделю решила вернуть, так как отсутствовал модуль nfc, заявленный по характеристикам.
Минусы: телефон привезли во вскрытой коробке, без защитной пленки. Когда возвращала, за ним приехал курьер и никаких бумаг не выдал, то есть я просто отдала телефон. Потом мне позвонил сервис менеджер, сказал сто обнаружил царапину на корпусе и денег мне вернуть они не смогут (я телефоном начала пользоваться только после поклейки защитного стекла и чехла, поэтому никак не могла его поцарапать). Моя наивность была в том, что при доставке я и не подумала осматривать его тщательно, несмотря на отсутствие защитной пленки - не каждый день покупаю телефоны. После того, как я донесла всю эту ситуацию до сервис менеджера, он от отправился выяснять обстоятельства, почему и как и кто мог ещё поцарапать. Выяснял дней 10, с периодическими звонками с моей стороны. И в конце концов, к их чести, деньги за покупку мне полностью вернули.
Общение было всегда вежливое и корректное, хоть и иногда складывалось впечатление о затягивании процесса.
Хорошее качество обслуживания
Ужасный сервис
Это был первый опыт с этим магазином и последний. Не рекомендую!
Продали хлам
Телефон изначально нормально не работал выключался каждые две минуты, плюс обнаружились записанные данные предыдущего пользователя номера телефона и т.д.
В 14 дней не уложился, чтоб вернуть.
Сказали возьмут на ремонт. На то, что аппарат юзаный, сказали надо было проверять и вы должны нам это доказать.
А потом вообще класс, а вам, что не сказали,... Читать отзыв Купил кнопочный телефон через интернет-заказ.
Телефон изначально нормально не работал выключался каждые две минуты, плюс обнаружились записанные данные предыдущего пользователя номера телефона и т.д.
В 14 дней не уложился, чтоб вернуть.
Сказали возьмут на ремонт. На то, что аппарат юзаный, сказали надо было проверять и вы должны нам это доказать.
А потом вообще класс, а вам, что не сказали, когда продавали, телефон работать не будет!
Ха ха... вот так Фишки.юа - вход гривна, выход - две гривны!
Не рекомендую пользоваться их услугами!!!
Магазин выдачи: Харьков Полтавский Шлях
Подставка низкого качества
+38 (095) 333-33-33
+38 (073) 333-33-33
+38 (096) 333-33-33
+38 (044) 337-33-33 Показать 1 ответ
Отношение к клиентам ужасное
Через неделю часы начали глючить, в итоге отдал их в том, магазине в котором забирал для отправки в сервисный центр 18.08.2019. К магазину претензий не было, дело техники. На сегодняшний день после отправки в сервисный центр прошло больше месяца, за указанный период мне никто из представителей магазина не звонил по... Читать отзыв Купил вышеупомянутые часы получил в магазине в Херсоне 25.07.19.
Через неделю часы начали глючить, в итоге отдал их в том, магазине в котором забирал для отправки в сервисный центр 18.08.2019. К магазину претензий не было, дело техники. На сегодняшний день после отправки в сервисный центр прошло больше месяца, за указанный период мне никто из представителей магазина не звонил по поводу решения сервисного случая, Ну да ладно я не гордый на протяжении трех последних недель сам звоню на горячую линию (на сегодняшний день 9 звонков), каждый раз оператор обещает мне помочь и говорит, что сегодня меня наберут из сервисного центра и скажут результат. НО НИ РАЗУ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ, РЕБЕНОК БЕЗ ТРЕКЕРА ДЕНЬГИ НЕ МАЛЕНЬКИЕ ЗАВИСЛИ. ОТНОШЕНИЕ МАГАЗИНА К ПОКУПАТЕЛЯМ ОЧЕНЬ УДИВИЛО, ОСТАЕТСЯ ЕЖЕДНЕВНО ЗВОНИТЬ И ПИСАТЬ ЖАЛОБЫ ДО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ПО СУТИ.
ЖДУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ И РЕАКЦИИ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ МАГАЗИНА.
Никогда не работайте с ними
Продают бу товары
+38 (095) 333-33-33
+38 (073) 333-33-33
+38 (096) 333-33-33
+38 (044) 337-33-33
Собеседование.
И день мой на программе Кобанчик обычно от 400-600 набегает(бывает и больше). Я уповаю на то, что не зря приеду!!!)))) и займу почётное место по данной должности.
С УВАЖЕНИЕМ к Компании до встречи (09.09.2019)
Очень не давелен магазином.
Через 3 недели на протяжении 2х дней я им звонил по 4,5 раз в день, некто не брал трубку, видемо они устали морозиться и... Читать отзыв Купил в это магазине Нокиа 6.1плюс, через 2,5 месяца сломался разем питания, оставил заявку на ремонт и мне зказали что в чечении дня со мною свяжутся. Звонка от мастера я ждал 3 недели, видемо они забыли.
Через 3 недели на протяжении 2х дней я им звонил по 4,5 раз в день, некто не брал трубку, видемо они устали морозиться и ответили мне.
Сказали что телефон они мне зделают в течении 14 дней и в замен моего телефона, дадут кнопочный телефон. Так они отшывают клиентов с гарантийными случиями.
Спасибо за сервис и заботу клиентов.
Буду телефон делать за свой счет.
Берете оплату частями + 13% "на доп.услуги"
Позвонила в магазин, девушка изначально сказала что это моя ошибка, что не сообщила о... Читать отзыв Решила взять телефон в данном магазине, он пришел вовремя, с этим все хорошо. Но дело дошло до оплаты... Я хотела взять телефон через "оплату частями", и здесь сюрприз в виде 13% переплаты, которую якобы можно использовать на доп. услуги от магазина, например гарантию на 36 месяцев.
Позвонила в магазин, девушка изначально сказала что это моя ошибка, что не сообщила о том, что хочу брать оплатой частями, но вопрос - а почему меня не спросили, ели это принципиально важно. Если на сайте посмотреть вкладку "кредит", то при выборе "оплата частями" процента дополнительного нет. Как я должна догадаться, что там есть подводные камни? Ни сносок, ни пометок, ни надписи "уточняйте у консультантов" нет. В общем если захотите брать - берите сразу или будьте готовы к сюрпризам!
цены скачут как кенгуру
Не даришь людей не получишь зарплату, ещё и штраф получишь.
+38 (095) 333-33-33
+38 (073) 333-33-33
+38 (096) 333-33-33
+38 (044) 337-33-33
Не магазин, а шарашкіна кантора
0 (800) 75-51-15
+38 (095) 333-33-33
+38 (073) 333-33-33
+38 (096) 333-33-33
+38 (044) 337-33-33
Меня кинули? №2
Две недели несовершенного заказа
Доброе утро!
По техническим причинам, из-за сбоя сайта Justin, отправку вашего заказа перенесем на 10.07.
Спасибо за понимание!
В итоге 13.07 зашёл на сайт и увидел что заказ ожидает отправки. Позвонил сделал отмену заказа.
Нам искренне жаль, что вы попали в такую ситуацию. Мы разбирались и выяснили в чём был корень проблемы, и устранили его. Такой ситуации с вами больше не повторится, готовы сделать вам хорошую скидку, на следующий заказ, в качестве извинений!
Работать в этой компании не стоит.
+38 (095) 333-33-33
+38 (073) 333-33-33
+38 (096) 333-33-33
+38 (044) 337-33-33
Меня кинули?
+38 (095) 333-33-33
+38 (073) 333-33-33
+38 (096) 333-33-33
+38 (044) 337-33-33 Показать 4 ответа
Жестокий триллер в фишках юа
Еще в январе месяце заказывала колонку коллеги на день рождение. Заказала за два дня до праздника. Все было хорошо, мне позвонили, подтвердили заказ. Я специально уточнила будет ли колонка к четвергу на магазине, девушка менеджер заверила, что будет,... Читать отзыв Знакомство с магазином началось не с очень приятной истории, о которой я забыла, пока не случилась вторая еще более неприятная .
Еще в январе месяце заказывала колонку коллеги на день рождение. Заказала за два дня до праздника. Все было хорошо, мне позвонили, подтвердили заказ. Я специально уточнила будет ли колонка к четвергу на магазине, девушка менеджер заверила, что будет, ожидайте смс о доставке. Наступает четверг, смс нет, звоню уточнить есть ли мой заказ, мне отвечают что нет он едет из Киева и будет завтра, когда я объясняю ситуацию, что вот мне же обещали сегодня, в ответ следует сухое "девушка ошиблась". В итоге колонку мне нашли, но уже в другом магазине, на поездку в который пришлось потратить время, но все закончилось хорошо и на тревожный звоночек о качестве сервиса я не обратила внимание.
И вот буквально на позапрошлой неделе я решаюсь приобрести телефон и заказываю его в фишках. Заказ я совершила в пятницу, мне пришла смс с номером заказа, но был поздний вечер и сразу мне никто не перезвонил. Но ни в субботу, ни в воскресенье звонка с подтверждением не было- ну выходные подумала я, в понедельник был тоже официальный выходной и на звонок я не надеялась. Во вторник решила, как "нетипичная девушка", позвонить первая , узнать как там мой заказ. Оказалось, по словам оператора, что произошел сбой в системе и мой заказ закрылся сам по себе. Владислав , на проводе, был мил и отзывчив и мы вместе перезаказали телефон, при этом гарантируя то что он в
четверг- пятницу будет и ну традиционное "ожидайте смс". Что вы думаете? Четверг, пятница - смс нет. Но я же не гордая, звоню им вновь, парень Сергей, не такой милый, извещает меня о том, что телефон на магазине, можно забирать, на вопрос почему не пришла смс ответил сбоем в синхронизации. Ну подумаешь дважды сбой, ну бывает...Приезжаю в магазин, тадаам - телефона у них нет. Если кто-то потерял нить , это была в пятница, в субботу я планировала поездку, разумеется с новым телефоном. На этом мои отношения с этим магазином были навсегда разорваны, но я жаждала объяснений. На эти объяснения оператору понадобилось около получаса и дело бы в неверной логистике - телефон приехал в Харьков и уехал обратно в Киев.
Жаль, что Вы попали в такую ситуацию. Произошла системная ошибка из-за которой отменился Ваш заказ и автоматически товар был отправлен обратно.
Благодарим за обращение, мы обязательно исправим наши недоработки и сделаем все, что бы такие случаи не повторились. Показать 1 ответ
Отрицательные отзывы не опубликовывают!
Наверное боятся ,что у них ничего не будут покупать.
БУДЬТЕ ЧЕСТНЫМИ !!! И НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ ЛЮДЕЙ! ЭТИ ДЕНЬГИ ЗАРАБОТАННЫЕ НЕЧЕСТНЫМ ПУТЁМ КРОМЕ ГОРЯ ,ХОРОШЕГО НЕ ПРИНЕСУТ! точно такой отзыв оставлял на сайте (так и не опубликовали)
+38 (095) 333-33-33
+38 (073) 333-33-33
+38 (096) 333-33-33
+38 (044) 337-33-33
Сайт магазина не опубликовывает отрицательные отзывы!
Наверное боятся ,что у них ничего не будут покупать.
БУДЬТЕ ЧЕСТНЫМИ !!! И НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ ЛЮДЕЙ! ЭТИ ДЕНЬГИ ЗАРАБОТАННЫЕ НЕЧЕСТНЫМ ПУТЁМ КРОМЕ ГОРЯ ,ХОРОШЕГО НЕ ПРИНЕСУТ! точно такой отзыв оставлял на сайте (так и не опубликовали) https://www.otzyvua.net/internet-magazin-fishkiua/review-924277
Магазин Фішки у Вінниці
Всім раджу ваш магазина на Соборні 53А, бо дійсно дуже подобається
Ужасный сервис
+380 (800) 75-51-15
+38 (095) 333-33-33
+38 (073) 333-33-33
+38 (096) 333-33-33
+38 (044) 337-33-33
Xiaomi Mi A2 Lite 3/32GB (Global)
+38 (095) 333-33-33
+38 (073) 333-33-33
+38 (096) 333-33-33
+38 (044) 337-33-33