Интернет-магазин PARFUMS.UA отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 16
Отзывы покупателей
Интернет-магазин PARFUMS.UA
PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее
Рейтинг 2.6 из 5 на основании 479 отзывов
Косметика и парфюмерия
парфюмс юа не тот что раньше.
Заказывала здесь в первый и последний раз!
Три раза мне переносили доставку, потом позвонил менеджер и сказал что нужно еще раз перенести доставку, в итоге я начала возмущаться, что уже неделю жду заказ и в итоге мне сказали, что моя пудра случайно потерялась в дороге, а другой у них нет и мне не смогут доставить заказ. Просто какой то БРЕД!!!!!!
Про... Читать отзыв Заказала пудру GOSH.... Заказ #102781 08.12.2016
Три раза мне переносили доставку, потом позвонил менеджер и сказал что нужно еще раз перенести доставку, в итоге я начала возмущаться, что уже неделю жду заказ и в итоге мне сказали, что моя пудра случайно потерялась в дороге, а другой у них нет и мне не смогут доставить заказ. Просто какой то БРЕД!!!!!!
Про морочили голову неделю....я бы за это время заказала в другом месте без нервов и долгого ожидания! Магазин ужасный, менеджеры обманывают покупателей!!!! Не советую это магазин!
parfums.ua
Плохая доставка!!!
Приносим извинения. У нас действительно, произошла задержка с доставкой вашего заказ. И менеджер при подтверждении заказа не может гарантировать точное время приезда, все зависит от построения маршрутного листа курьера. Мы будем работать над улучшением качества доставки.
Мы приложим всех усилий, чтобы Вы остались довольны в следующий раз.
Купіть краще в іншому магазині
"Demax Крем от демодекса Demax Cream For Demodicosis" який я купила за 527 грн на іншому сайті за 460 грн, але я все-рівно продовжувала купувати в цьому магазині бо довіряла хоча стала перевіряти їх і при першому замовлені... Читать отзыв Часто замовляла в цьому магазині і була всім задоволена аж поки почала перевіряти, порівнюючи з іншими магазинами, спочатку я знайшла крем
"Demax Крем от демодекса Demax Cream For Demodicosis" який я купила за 527 грн на іншому сайті за 460 грн, але я все-рівно продовжувала купувати в цьому магазині бо довіряла хоча стала перевіряти їх і при першому замовлені помітила , що косметику Демакс замість оригінальної японської вони вислали мені імпорт з Сінгапуру , після цього ніяких замовлень я там не робитиму і всім не рекомендую.
После третьей покупки перестала быть клиенткой ИМ Parfums.ua
Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией и это оставило по себе негативные впечатления о нашем магазине. К сожалению, при оформлении заказа действительно была допущена ошибка с переадресацией. Насколько нам известно, наш менеджер уже связался с Вами и данная ситуация была решена. Мы проверили видео, формирования Вашего заказа, где видно, что все позиции были вложены в заказ, но мы не исключаем того, что в процессе доставки посылки транспортной службой, заказ мог быть вскрыт. Мы рекомендуем всегда проверять посылки прямо при получении, что бы в случае возникновения каких либо вопросов, Вы сразу смогли обратиться к нам или к сотрудникам отделения транспортной службы. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, искренне надеемся на понимание и лояльность.
Ужасное отношение к клиентам.
Приносим свои извинения, за предоставленные неудобства. Вчера действительно на Новой Почте произошел форс-мажор и по всей Украине на отделениях не выдавались посылки. Касательно Вашего замечания о работе оператора контакт-центра, мы бы хотели также принести извинения. В процессе телефонного разговора возникло недопонимание. Мы обязательно сегодня продлим ожидание Вашей посылки. И сделаем все возможное, чтобы такая ситуация не повторилась в дальнейшем.
Наш менеджер сегодня свяжется с Вами для уточнения более детальной информации.
Глухо как в танке!
Отстойный магазин!
Некачественный товар, подделки
Стремная покупка
ОСТОРОЖНО ФУФЛО!!!
Сразу оговорюсь, что операторы работают хорошо(врут красиво, не намекая на правдивость сомнений клиента)!
Вот к кому совершенно нет претензий, это к курьеру. Он правда очень старался, за что и получил оценку 5!
Итак, вытащил тестер из коробки... Читать отзыв Вчера сделал заказ Dolce & Gabbana The One и был настолько удивлен, когда сегодня его получил, что решил поделиться своим восторгом!!!!
Сразу оговорюсь, что операторы работают хорошо(врут красиво, не намекая на правдивость сомнений клиента)!
Вот к кому совершенно нет претензий, это к курьеру. Он правда очень старался, за что и получил оценку 5!
Итак, вытащил тестер из коробки и сразу понял, что моя попытка найти в лице магазина надежного партнера, сразу испарилась! Закрываю глаза на то что упаковка была слегка примята(можно рассмотреть на фото) и перехожу к флакону.
Крышка флакона совсем не держит и болтается не только вокруг своей оси, но и просто спадает с распылителя. Крышка сделана из тонкого материала(предположительно металл). Настолько тонкого, что под своим весом пульверизатор примял ее изнутри и выгнул наружу(это хорошо видно на фото). Этикетка снизу наклеена криво, да еще и так, что вылазит на одну из внешних сторон. Под наклейкой снизу пузыри воздуха...
Для сравнения я взял старый флакон оригинальной туалетной воды и у меня окончательно растворились все сомнения. Магазин торгует дешевым подобием оригинала.
Ничего не могу сказать о качестве жидкости внутри, но могу предположить, что и ей до оригинала тоже не близко.
Для наглядности выкладываю фото! Вам самим принимать решение, о том как потратить свои кровные!!!
МАГАЗИН ПОДДЕЛОК
Запах немного отличается от оригинала и держится максимум до трех часов. Запах Versace Pour Homme купленный в дюти-фри стойкий и держится до вечера!
Мне есть, с чем сравнить. У меня немного осталось воды, которую я в этом году в январе купил в дюти-фри.
Три раза звонил в магазин и три раза меня... Читать отзыв Вчера купил туалетную воду Versace Pour Homme. Подделка!!!
Запах немного отличается от оригинала и держится максимум до трех часов. Запах Versace Pour Homme купленный в дюти-фри стойкий и держится до вечера!
Мне есть, с чем сравнить. У меня немного осталось воды, которую я в этом году в январе купил в дюти-фри.
Три раза звонил в магазин и три раза меня уверяли, что вода оригинальная, настоящая и произведена в Италии. Нагло врали!!!
С другой стороны, сам виноват. Позарился на дешевку. В дюти-фри эта вода в два раза дороже стоит.
Что бы не думали, что я вру или троль, это номер товарного чека № 1509290535-202792 от 29.09.2015 г.
Магазин просроченной косметики
- "Обратный звонок" на сайте - перезванивают не через 10 минут, как обещают, а через несколько часов;
- акционный подарок к заказу не добавлялся. Пришлось звонить самой выяснять, операторы объяснили это какими-то проблемами на сайте. То есть проблемы и с сайтом, и с телефоном;
- хотела оплатить картой через... Читать отзыв Впервые делала заказ на этом сайте. Проблемы начались еще до заказа:
- "Обратный звонок" на сайте - перезванивают не через 10 минут, как обещают, а через несколько часов;
- акционный подарок к заказу не добавлялся. Пришлось звонить самой выяснять, операторы объяснили это какими-то проблемами на сайте. То есть проблемы и с сайтом, и с телефоном;
- хотела оплатить картой через Ликпей, но не смогла, тоже ошибка. Связалась с оператором. Оператор сказала, что у меня выбран способ оплаты Приват 24, что неправда. В общем, решила от греха подальше платить наличкой курьеру.
Ну это еще оказались мелочи. Поразило больше всего вот что: в рамках акции при покупке продукции на 300 грн и больше полагался гель. Привезли его с оставшимся сроком годности - внимание! - 14 дней!
Остальные два недешевых крема тоже уже были с прошедшим на 2/3 сроком годности, то есть у меня остается год из трех, чтобы их использовать.
Оставила отзыв о таком недоразумении с гелем на сайте. Ноль реакции.
Написала об этом в их группе на Фейсбуке. Извинились, пообещали разобраться, а воз и ныне там.
Никому не советую этот магазин.
Примите извинения за доставленные неудобства.
Хотим заверить Вас в том, что мы предпринимаем максимум усилий для того, чтобы постоянно совершенствовать качество нашей работы и предотвратить подобные ситуации в дальнейшем.
Насколько нам известно, с Вами связывался наш менеджер для решения данного вопроса.
Приносим еще раз извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на Ваше понимание и лояльность.
неоперативность!!!!!!!!!!!!!
Примите извинения за доставленные неудобства. Описанная Вами ситуация является неприемлемой для нашего интернет-магазина. Мы всегда очень тщательно проверяем товары, которые идут на доставку нашим клиентам. В Вашем случае произошла недопустимая ошибка, мы тщательно разобрались в ней и приложим максимум усилий чтобы в будущем подобного не допустить.
По предоставленной нам информации с Вами связался наш сотрудник для решения данной ситуации.
Еще раз примите извинения. Показать 1 ответ
зіпсувався
а також наявність продукції на сайті не відповідає тому, що є на складі. після вияснення відсутній продукт так і продовжує світитися на сайті як доступний для продажу.
на скарги стандартна відповідь і в кур"єра,... Читать отзыв декілька разів замовляла до цього. все було окей. на днях зробила замовлення, декілька днів не могла домовитися з кур"єром про доставку, врешті-решт відмовилася від заказу.
а також наявність продукції на сайті не відповідає тому, що є на складі. після вияснення відсутній продукт так і продовжує світитися на сайті як доступний для продажу.
на скарги стандартна відповідь і в кур"єра, і в оператора: "ми вас дуже погано чуємо"
глибокі розчарування. хороший БУВ магазин. ну нічого, є й інші
Хотелось бы немного больше скидок и когда привозит курьер заказ закупите красивые пакеты,а не в дешевые маички кладете продукцию,поверьте клиенту не очень приятно!!!!!Настораживает оригинал продукции после такого подхода к клиенту!Спасибо если примите к сведению!!!!!!
Сожалеем о доставленных Вам неудобствах! На данный момент такой вид упаковки уже не практикуется. Если был такой факт, уточните Ваш номер заказа, что бы мы могли провести проверку и сообщить Вам о ее результатах.
Спасибо за понимание!
первый раз сделала заказ, так они его перепутали. сделала второй раз, так они не перезвонили и оставили сотруднице. А ПОДАРОК БЫЛ КАК РАЗ ДЛЯ НЕЕ!!! ужас, так подставить.
и третий раз заказывала, так они заказ потеряли. решила последний раз забрать самовывозом. узнать адрес офиса мне не удалось. у вас тоже... Читать отзыв сразу видно, как ДОПИСЫВАЮТ МЕНЕДЖЕРЫ E-PARFUMS (или вы там один)))
первый раз сделала заказ, так они его перепутали. сделала второй раз, так они не перезвонили и оставили сотруднице. А ПОДАРОК БЫЛ КАК РАЗ ДЛЯ НЕЕ!!! ужас, так подставить.
и третий раз заказывала, так они заказ потеряли. решила последний раз забрать самовывозом. узнать адрес офиса мне не удалось. у вас тоже не получиться И ВАС ТУДА НЕ ПУСТЯТ!!! мне сказали куда подъехать - это на ул.Ванды Василевской. выбежала девочка "из подворотни", оставила заказ и ушла. заметила, что пошла она не логично дальше.
по поводу самой водички ничего плохого сказать не могу. ребята, прекратите прятаться, НАЛОГОВАЯ ВАС ВСЕ РАВНО НАЙДЕТ!!!