Name: парфюмс юа не тот что раньше.
Item: Интернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Проблема решена

Гость Украина, Київ Отзыв написан 6 января, 2017 год 1607 просмотров

пришел товар, внешний вид которого ( не только дизайн, но и НАЗВАНИЕ) не соответствует тому что заказывала. и такого товара даже в ассортименте на сайте нет. есть подозрение что это подделка. представитель парфюмс юа попросил выслать фотографии в подтверждение ошибки, обещали связаться, не связались... после повторного звонка, отказались менять товар на заказанный, аргументируя тем, что возможно изменился только дизайн упаковки. Сервис не тот что раньше, отношение к клиентам похабное, не первый случай, очень разочарована, заказывать товары больше не буду.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 6 января, 2017 год

Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление после получения заказа. У данного сухого шампуня действительно менялся дизайн, фотография на сайте уже обновлена, но свойства шампуня не поменялись. Условия хранения соответствуют заявленным производителем, также тщательно проверяются сроки годности. К сожалению мы не можем принять возврат, так как товар был вскрыт и использован. В таких случаях мы всегда рекомендуем осматривать товар при получении и если вдруг внешний вид товара Вас не устраивает Вы всегда можете отказаться от него в момент получения. Мы работаем в сфере парфюмерии и косметики более 8 лет и очень дорожим своими клиентами и репутацией по этому сотрудничаем исключительно с официальными дистрибьюторами и предоставляем только оригинальную продукцию.

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.6 5

1413 отзывов / 217407 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия