Ужасная служба доставки ! Уровень позапрошлого века!: Отзывы об Ин-Тайм

› › ›

Александр Украина Отзыв написан 21 ноября, 2018 год 215 просмотров

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Сєвєродоне́цьк, вулиця Богдана Ліщини, 12 17 ноября мне был отправлен груз , срок доставки был указан 21 ноября (наверное повезли лошадью

) , но оказалось , что груз до этого срока достиг только промежуточного склада в Днепре ( таки доставляли пешком

), чтобы это выяснить мне понадобился целый час звонков на "горячую" линию , сначала трубку брала Света и , начав выяснять , переключала меня в режим ожидания на неопределенное время , затем брала трубку Алина и повторялось тоже самое , в общем весь плейлист "горячей" линии мною был прослушан , на третий раз мне повезло больше , трубку поднял , уже не помню кто и , сообщил , что груз находится на транзитном складе . При этом была предложена компенсация за каждый день задержки в размере 5% стоимости доставки ( в моем случае это около 14 грн

) . Мой груз это запчасть на авто , которое стоит в арендуемом посуточно боксе на ремонте и срываются рейсы , в общем убытки исчисляются тысячами ! Дешевле было бы съездить самому на машине !
Сотню раз пожалел , что не переубедил отправителя воспользоваться другой службой доставки!
Никогда не пользуйтесь Ин-Таймом , там работают или дилетанты или вредители !
Указал адрес отделения в Северодонецке , хотя , по всей видимости , они не при чем . Проблема в самой организации .

Достоинства:

не обнаружил

Недостатки:

большие сроки доставки
отвратительный интерфейс горячей линии

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 24 ноября, 2018 год

Александр, добрый день!

Примите наши извинения за нарушение срока доставки Вашего отправления. Напишите, пожалуйста, нам номер декларации, по которой она возникла. Мы уточним информацию по вопросу предоставления скидки.

Ответить

Александр (Украина) 22 ноября, 2018 год

Наконец-то получил груз , естественно , обещанную скидку за просрочку никто не сделал , сказали опять звонить на горячую линию ...

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013410 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее