Ужасная служба доставки ! Уровень позапрошлого века!: Відгуки про Ін Тайм

› › ›

Александр Украина Відгук додано 21 листопада, 2018 год 215 переглядів

Відгук про Ін Тайм за адресою Сєвєродоне́цьк, вулиця Богдана Ліщини, 12 17 ноября мне был отправлен груз , срок доставки был указан 21 ноября (наверное повезли лошадью

) , но оказалось , что груз до этого срока достиг только промежуточного склада в Днепре ( таки доставляли пешком

), чтобы это выяснить мне понадобился целый час звонков на "горячую" линию , сначала трубку брала Света и , начав выяснять , переключала меня в режим ожидания на неопределенное время , затем брала трубку Алина и повторялось тоже самое , в общем весь плейлист "горячей" линии мною был прослушан , на третий раз мне повезло больше , трубку поднял , уже не помню кто и , сообщил , что груз находится на транзитном складе . При этом была предложена компенсация за каждый день задержки в размере 5% стоимости доставки ( в моем случае это около 14 грн

) . Мой груз это запчасть на авто , которое стоит в арендуемом посуточно боксе на ремонте и срываются рейсы , в общем убытки исчисляются тысячами ! Дешевле было бы съездить самому на машине !
Сотню раз пожалел , что не переубедил отправителя воспользоваться другой службой доставки!
Никогда не пользуйтесь Ин-Таймом , там работают или дилетанты или вредители !
Указал адрес отделения в Северодонецке , хотя , по всей видимости , они не при чем . Проблема в самой организации .

Переваги:

не обнаружил

Недоліки:

большие сроки доставки
отвратительный интерфейс горячей линии

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 24 листопада, 2018 год

Александр, добрый день!

Примите наши извинения за нарушение срока доставки Вашего отправления. Напишите, пожалуйста, нам номер декларации, по которой она возникла. Мы уточним информацию по вопросу предоставления скидки.

Відповісти

Александр (Украина) 22 листопада, 2018 год

Наконец-то получил груз , естественно , обещанную скидку за просрочку никто не сделал , сказали опять звонить на горячую линию ...

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1013855 переглядів

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше