Ин-Тайм
Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее
Курьерские службы
Пахнет воровством (пока что) - Отзывы об Ин-Тайм
Для представителя во избежание глупых вопросов - 2002003725 - номер делкарации.
14,06,2018 я пришел в интайм с надеждой отправить груз заграницу (онлайн консультант сказал что доставка 3-4 дня, на то купился). Запаковали, собрали, оплатил сразу. День был четверг, и девушка в отделении сказала, что скорее всего за 3 дня не будет, может до 5 затянутся. В любом случае, меня устроило, так как другие компании доставки говорили до 10 дней. Ну вообщем, сдедующий четверг пришел, уже как бы целая неделя - звоню спросить что с доставкой, поскольку получатель жалуеться что ещё не получил. И тут магия - оказываеться, я документ направильно заполнил (инвойс). Я сижу жду что груз с секунды на секунду буджет доставлен, а он даже не оформлен ещё (заказчик уже бесится по полной). Ладно, пошел перезаполнил. Спустя ещё неделю - всё те же. Приходиш в отеделение - отправляют на горячую линию, звониш туда - какие то запросы магические делают, откуда мне должны перезвонить (понятное дело никто и никогда не позвонил). Вообщем, как думаю всем понятно мой груз никуда не доехал. Спустя 2 месяца я забрал его с горем пополам обратно. И далее идёт проделжение истории.
Написал жалобу что бы отдали деньги за перевод (сумма около 5500грн). Уже просто ничего не хотел от данной фирмы, просто отдайте деньги. Жалобу оформил 16,08,2018 года. Девушка сказала ждать около 5-10 рабочих дней на рассмотрение. Ну, жду я жду, тишина. Звонил пару раз - стандартная схема: в отедлении тебе говорят звонить на горячую линию, там магические запросы создают. Сегодня (18,10,2018), меня просто рвёт. Денег они не отдают, груз не доставили. В современном мире для перевода средств нужно около 10 секунд, явно не 3 месяца.
Если мне денги так и не вернут, пойду искать помощи в службы защиты прав потребителя, суд, прокуратуру или хз ещё куда. Сумма просто бешенная. Из-за данного случая я потерял:
1) Работу в международной компании
2) почти 6 тысяч гривен из собственного кармана
3) нереальное количество нервов и времени.
P.S. Надеюсь мне просто вернут средства, я забуду обо это всём и просто никогда больше туда не вернусь.
Всем добра.
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства.
Мы получили претензию от Вас и приняли решение в виде возмещения 5423.00 грн.
Эта сумма будет готова к выдаче в первой половине ноября. Сотрудники отделения оповестят Вас в телефонном режиме.
Благодарим за обратную связь.