Name: Печалька от интайма
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Россия, Москва Отзыв написан 31 июля, 2018 год 268 просмотров

Интересно что сколько отправлял первый раз с таким хамством сталкиваюсь. 3001350007 отправляя из отделения на Козелец. Сотрудник сказал что в Козельце уже нет того отделения мы можем отправить в то которое находиться рядом. Интересно что на сайте посылка в приложении отслеживалась как будто едет в Козелец. Оказалось что отделение которое рядом это то которое находиться в 50 километрах . Отличное ближайшее отделение. Звоню на горячую линию, говорят что то, что в приложении посылка ехала в Козелец наш косяк. И то что сотрудник отправил в ближайшее отделение в 50 км ну может наша или ваша ошибка не знаем. но вам придется заплатить доставку туда 350 и назад. вообще отлично. те вещи этого не стоят. Типа вы же расписались в накладной, а сайт то такое дело. Он же может и не достоверно отображать город. Красавцы
1 согласен

Комментарии к отзыву

Александр (Украина, Ірпінь) 9 августа, 2018 год

Три дня телефонных разговора как об стенку головой. После написания претензии вопрос решился. В течении пару часов мне все доставили домой. Я доплатил порядком 20 грн. Считаю вопрос исчерпаным

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 1 августа, 2018 год

Добрый день, Александр!

Приносим свои извинения, что Вы столкнулись с данной ситуацией. При оформлении декларации возникла техническая ошибка, поэтому декларация оформлена в город, Козелец в отделение. С сотрудниками уже была проведена также разъяснительная беседа и вопрос передан в работу IT- разработчикам. Мы рекомендуем получателю груза написать претензию для того, чтобы была добавлена адресная доставка Вашей посылки. Получатель уже уведомлен о данной возможности.

Спасибо Вам за обратную связь!

Ответить

Александр (Чехия, Chabařovice) 1 августа, 2018 год

ваша ошибка. а кто будет оплачивать адресную доставку?

Ответить

Александр 31 июля, 2018 год

Не совсем точно написал. в декларации тоже стоит город Козелец. Будем решать

Ответить

Александр 31 июля, 2018 год

Интересно что у нас сейчас за недостоверную информацию все делают большие глаза и говорят мы не при делах

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1014110 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы