Ин-Тайм
Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее
Курьерские службы
Общее впечатление - Отзывы об Ин-Тайм
Ещё хочу поблагодарить работников 43 отделения, г. Киев (просп. Отрадный, 51) за отзывчивость и хорошую работу. На данный момент у меня только положительные впечатления от сотрудничества с 43 отделением.
Теперь о минусах службы доставки в целом.
Первый и главный минус, с моей точки зрения, это отсутствие возможности дозвониться в колл-центр. В чате операторы отвечают, но чат не всегда удобен - когда находишься в транспорте или идешь по улице, не очень-то удобно вести переписку, к тому же требующую ожидания ответов на некоторые вопросы. Последний раз провисела на телефоне в ожидании ответа оператора 25 минут. За это время успела добраться до офиса и написать в чат. Вроде бы не смертельно, но в офисе у меня есть другая, не менее срочная работа, и сидеть возле компа, извините, не всегда есть время.
Второй минус - сроки доставки. В этом году посылки стабильно опаздывают на сутки. Это неприятно, но терпимо. Хуже, когда вызываешь курьера забрать посылку. Оформила заказ на субботу, оператор перезвонила, что в субботу забора нет, а если курьер заберет в понедельник, не факт, что посылка придет до четверга в указанный населенный пункт. А у нас сроки. И как же субботняя скидка, о которой есть информация на сайте? В итоге сами отвезли в отделение, посылка пришла, как и предполагалось, в среду.
Адресной доставкой не пользуюсь - это отдельная тема, очень нервная, впрочем, как и на Новой Почте.
В остальном, на данный момент работой Интайм я довольна. Сегодня отправляли туалет для щенков - на 10 грн дешевле, чем по НП.
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо Вам за обратную связь и за то, что отметили моменты над которыми нам необходима работа. Для связи с нами Вы также можете использовать функцию Перезвоните мне или оставить Заявку на обратную связь на данной странице сайта: https://intime.ua/ua-contacts
К сожалению выезд курьера возможен только в будние дни. Субботняя скидка действует на посылки, которые были отправлены в субботу с нашего отделения.
Благодаря отзывам наших клиентов, у нас есть возможность становиться лучше.
Хорошего вечера!
Спасибо за ответ! К сожалению, обратный звонок из колл-центра первый и единственный раз я получила через сутки. Было бы неплохо, если бы все-таки можно было дозвониться в колл-центр при необходимости.
С уважением,
Людмила