Отзывы об Ин-Тайм: Доброго дня. Потрібна допомога! <br />Мною був...

› › ›

Максим Отзыв написан 28 октября, 2012 год 1671 просмотр

Доброго дня. Потрібна допомога!
Мною був загублений номер декларації. Відправник на дзвінки не відповідає. У відділенні компанії, говорять що відправник не вказав жодного контактного номера телефону тому нічим допомогти не можуть, за прізвищем груз не видають. Що робити в такій ситуації??? Чи є які-небудь способи отримання вантажу без цього номера.
Що буде з моєю посилкою, якщо я її не заберу. В який строк її ще можна забрати?
1 не согласен

Комментарии к отзыву

клиент 4 ноября, 2012 год

Примне был случай, клиенту выдали груз по фамилии, и сразу через минуту позвонил отправитель который спецыально не давал получателю номер декларации потому что тот был должен очень круглую сумму, которую получатель обещал бросить на карточку.По этому было возмущение, и какое право сотрудники имели право выдавать по фамилии!

Так вот, прежде чем умничать, Вы бы граждани головой подумали, хорошо что тот клиент далеко не убежал.

Ответить

Jamp 3 ноября, 2012 год

Подобный маразм и дебилизм и на Новой Поште происходит, Только там он ещё усугубляется тем, что они и постоянным клиентам не хотят выдавать груз без номера.

Моя логика тоже говорит, что с номером легче груз найти. Но если действительно номер утерян (не сказан отправителем), то для чего все эти проблемы искусственно создавать?! Что за тупость, зачем???

Ладно, чтоб не злоупотребляли, то без номера выдавать грузы только тогда, если нет очереди с номерами. А так,.. человек несколько дней ходит, паспорт есть, данные есть, деньги платит, а от него номер ждут. Дибилизм!!!

Ин-Тайм, устраните это из вашей компании, вы ж вроде нормальные (не такие старопердуны бюрократы, что есть у ваших конкурентов).

Ответить

Саша 28 октября, 2012 год

Працівники інтайму справжні бюрократи. Краще б вони так скурпульозно відносилися до перевезення, погрузки-вигрузки, пакуванням.

Ответить

Сотрудник 28 октября, 2012 год

Попробуйте обратиться на горячую линию 0-800-300-911 к Людмиле Алексеевне, возможно она Вам, что-нибудь подскажет. Срок хранения на складе бесплатно - 10 дней.

Ответить

Юрий 29 октября, 2012 год

Сотрудник! ты еще телефон Ганина дай, тот точно подскажет.( если не пошлет).

Ответить

Максим 28 октября, 2012 год

Чому просто не можна отримати свій груз, якщо працівники Інтайм змогли його якимось-чином ідентифікувати і без номера вони зрозуміли про який вантаж йдеться мова, чому тоді його не можна віддати (до того ж я ще повинен сплатити за нього я навіть знаю яку суму), в чому проблема. До чого всі ці складнощі???

p.s. Дякую за пораду в понеділок зранку обов'язково зателефоную

Ответить

Юный интаймовод 1 ноября, 2012 год

В таких случаях предлагаю ссылаться на пункт 5.2 разового договора.Там идет речь только про паспорт.Хотя на сайте речь и идет о номере декларации,но как мне кажется то это для того чтобы упростить работу по поиску на складе.Хотя могу сказать что не гласно посылку без номера велено не выдавать.

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013444 просмотра

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее