Name: Никакого решения проблем и ответа!
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Таня

› › ›

Таня Украина, Kiev Отзыв написан 26 февраля, 2018 год 683 просмотра

(№ 1025000039) И всем одинаковый ответ: "напишите номер декларации!" А я попалась на ихнюю АФЕРУ, мой отправитель оплатил за доставку техники, но с меня так же взяли за доставку техники 824 грн, это я уже увидела когда вернулась домой, что взяли больше чем нужно. Они подчеркнули три суммы. Звонила на горячую линию и писала претензию, это без полезно. Звонил сам директор отделения и говорил что извиняется что так получилось и что ему придется отдать свои деньги , но в понедельник мне перезвонили и дали отказ( за выходные он просчитал что доказать с такой квитанцией ничего нельзя) . Все тел. записи я сохранила. Платежки у них сделаны очень хитро : нет инициалов кто с Вас берет деньги , не указана вся сумма которую с Вас взяли , без подписей , без чеков что вы дали именно эту сумму. Мне говорили что у них нет лишней суммы в кассе ( конечно тот кто взял он же не хочет вылететь с работы и не признается). Мой адвокат сказал что эти квитанции можно и самому напечатать на принтере. Сейчас жду от них письменный отказ что бы обращаться выше. А ещё говорят что с камер записи не хранят больше недели и там не видно какую сумму Вы дали и зачем тогда эти камеры!

Недостатки:

Ничего не делают для безопасности клиента. Поощряют своих сотрудников к мощейничеству.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 27 февраля, 2018 год

Добрый день, Татьяна.

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией при доставке груза. По Вашей претензии было проведено служебное расследование с результатами, которого Вы можете ознакомиться в предоставленном юридическом ответе. Уточнить возможность его получения Вы можете на нашем отделении по телефону: 067-619-88-87.

Спасибо Вам за обращение!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013433 просмотра

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы