Ин-Тайм
Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее
Курьерские службы
Подмена товара. - Отзывы об Ин-Тайм
Товар вернулся по накладной 1116001833, после чего составлен акт осмотра и написана жалоба.
Был звонок в службу безопасности и служба прислала видео.
На видео четко видно что человек совершил подмену, а работник Интайма это не заметил.
Человек в переписке отказывается возвращать деньги (3000грн) и всю вину скидывает на халатность Интайма.
отзыв
Комментарии к отзыву
От Интайма звонков не получал, но мой "грабитель" вышел на связь и попросил номер карты.
С его слов я понял, что он не хочет чтоб эту сумму высчитали с зарплаты работника Интайма и он готов оплатить.
На данный момент деньги уже у меня, и я в понедельник заеду к себе в отделение и сообщу об этом.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемой при отправке груза.
Мы получили претензию от Вас на финансовое возмещение в размере 3000 грн. По результатам рассмотрения которой Вы будете незамедлительно оповещены в телефонном режиме.
Благодарим Вас за обратную связь.
Что делать в такой ситуации, если в отделении нету видеокамеры?
Как мне потом доказать, что я отправлял нормальную вещь?
Спрашиваю на будущее, так как часто отправляю товары.
При отправке груза у Вас есть возможность составить акт приема-передачи груза, в котором Вы можете указать вес, габариты груза и его описание. Это может Вас обезопасить в подобной ситуации.
Хорошего Вам дня!
Сегодня примерно в 12.30 я написал заявление, что не имею претензий к Интайму.