Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Украина Отзыв написан 12 января, 2018 год 602 просмотра

Хочу поделиться, как Ин-Тайм помог на нервах встретить новогодние праздники. Перед Новым годом,28.12.2017 я должна была получить посылку (подарки на Новый год) с Ужгорода в Каменское, но вместо Каменского посылку отправили в Днепр. Отправитель сделал переадресацию, но вместо Каменского отправили посылку в Крапивницкий. Отправителю опять пришлось делать переадресацию . При всем этом отправителю пришлось оплатить двойную переадресацию, так как спорить было себе дороже. В конечном результате посылка пришла 11.01.2018. (Подарки были уже не уместны) Хочу добавить, что мне пришлось каждый день звонить на горячую линию Ин-Тайма и выяснять где моя посылка, и каждый раз я убеждалась в некомпетентности операторов.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Безответственность

2 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 15 января, 2018 год

Здравствуйте, Виктория.

Напишите, пожалуйста, номер декларации, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, которая произошла.

Ответить

Виктория (Украина, Кам’янське) 15 января, 2018 год

1-0701030708* 2-0401060202* 3-1201000146

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 15 января, 2018 год

Виктория, мы уточнили информацию по данному инциденту. Отправитель обратился на отделение в Ужгороде для того, чтобы отправить груз в город Днепр. Далее он написал заявление на переадресацию в Кропивницкий, но потом связался с отделением и сказал, что груз ожидают в Каменском и переадресовать груз нужно туда. Этот вопрос отправитель согласовал с отделением, признал, что он допустил ошибку, оплатив сумму переадресации.

Спасибо Вам за обращение!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013431 просмотр

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы