Name: Проблемная контора:(
Item: Ин-Тайм
Rating: 2
Author: Антон

› › ›

Антон Украина, Київ Отзыв написан 20 декабря, 2017 год 576 просмотров

Если смотреть на цены перевозчика то вроде все хорошо да и сроки доставки тоже устраивают и можно много лет пользоваться услугами Интайма без никаких проблем но стоит случится беде такой как утеря посылки можете забыть про спокойный сон. Сотрудники интайма совершенно не компетентны каждый говорит что то другое, написали претензию на возврат денег а они просят написать претензию на отдел претензий с руководством соединить не могут, кормят завтраками, говорят что перезвонят но не делают этого вообщем жуть полная нервов не хватает( Товар застрахован вы посылку потеряли вы должны возместить стоимость или зачем вы берете деньги за страховку??? на Новой почте все вопросы решаются до двух недель про возврат денег потому что им важны клиенты, а интайму на клиентов просто по барабану. больше никогда не буду пользоваться услугами данной конторы.
3 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 20 декабря, 2017 год

Здравствуйте, Антон!

В компании Ин Тайм решение о выплате финансового возмещения принимается специализированным отделом по работе с претензиями. Каждая претензия рассматривается специалистом до 14 рабочих дней. При необходимости, в отдельных случаях, проводится служебное расследование службой безопасности компании. Если Вы столкнулись с задержкой в ответе по претензии, напишите нам номер транспортной накладной груза и мы предоставим Вам информацию в телефонном режиме.

Благодарим Вас за обращение!

Ответить

Антон (Украина, Київ) 20 декабря, 2017 год

все что вы можете только писать подобную фигню решение уже приняли через полтора месяца и сказали что деньги вернут но только после нового года а мне кажется что мне это сказали чтоб я не звонил каждый день и просто тянут время вы даже не можете выслать на почту подтверждение этого, повторюсь на других конторах такого не было груз застрахован, вы потеряли платите а у вас с этим проблемы!!!

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 21 декабря, 2017 год

Антон, для того, чтобы у нас была возможность Вам помочь, нам необходимо знать номер декларации. Мы будем очень благодарны, если Вы его нам сообщите.

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013727 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы